机器人取代人类？世界银行：不会！第四次工业革命会产生新的岗位

据彭博社等外媒报道，世界银行发布的年度《世界发展报告》表示机器人不会取代人类工作岗位。因为自动化取代部分岗位的同时，也会带来新的岗位，而个人要坚持继续学习，来应对不断变化的职场；同时企业和政府也应该提供培训的机会，共同应对第四次工业革命。

世界银行首席经济学家Pinelopi Koujianou Goldberg对彭博社说：“目前还没有证据表明，机器人会抢占就业机会。”更具体地说，报告指出每件机器取代的工作都会创造新的工作。Pinelopi Koujianou Goldberg表示：“这是第四次工业革命，之前已有三次，而在每种情况下我们都能够生存，因此机器完全取代人类不会发生。最终，我们都可以进行调整。”

回顾过去的工业革命，前两次工业革命让很多人失业，虽然之后会有新的工作，但是无数工人在经历转变的时候生活并不好过。而且毫无疑问地，现在的自动化确实开始取代许多工作，而经济学家乐观地认为我们可以“最终调整”到新的机器人时代的主人，这个事实和令人鼓舞。

技术推动职业变化

尽管如此，这份报告体现了大众对自动化非常普遍的看法，对机器人是否会取代人类工作总体来看是普遍担忧的状态。报告观点是：一些人的确觉得自动化似乎很可怕，因为它涉及机器人，但现在对机器的恐惧却被夸大了。

我们之前已经经历过多次工业革命，知道技术只会（最终）改善我们的生活。毕竟，现在我们消费的产品更便宜，设备更高科技，而我们的寿命也更长。

另外，数据显示，美国由于自动化而消失的每项工作，都会相应创造其他新的工作；工作岗位只是从制造业转向服务业或国外业务，这并不是什么大问题，因为工作岗位的净数目基本相同，而且企业仍在继续赚很多钱。

关键是公民和工人都受到教育，经过重新训练他们在技术飞速发展的世界中更加灵活工作。

技术对就业的影响因国家而异。对于富裕国家而言，9％的工作岗位目前可以自动化。对于低收入国家，技术渗透率会更低，而技术对工作的影响也可能会较低。

小规模农业和家庭企业在不久的将来不会实现自动化，特别是在尼加拉瓜这样的国家，只有不到20％的家庭可以上网，利比里亚只有不到10％的人口可以使用互联网。这些数字肯定会增长。

更多的技术获取将使更多的贫穷国家和个人能够进入技术增长高回报的领域。但在短期内，技术将在拥有支持自动化的基础设施的国家中更多地改变对技能的需求。

世界银行的报告简介中简练概括了这个观点：

“任何一个时代人类都会害怕创新带来的未知变化。然而，人类一路发展过来，创新改善了人类生活水平。预期寿命增加，基本保健和教育也普及；而且大多数人都感受到他们的收入增加了......尽管有这种乐观情绪在，人们对未来的担忧仍然存在。生活在发达经济体的人们担心技术对就业会产生巨大影响。他们认为，股票经济下公司跟独立工人都签订短期合约，这样的变革会让不平等加剧，在现有工作条件下竞争会更加激烈。

然而，这种令人不安的情况总体上是没有根据的。确实，在一些发达经济体和中等收入国家，制造业的工作岗位由于自动化而逐渐被淘汰。从事重复性工作的工人最容易被机器替换。然而，技术也提供了创造新工作，提高生产力和提供有效公共服务的机会。通过创新，技术催生了新的领域和新的任务。”

而值得注意的是，世界银行的报告并不十分关注就业质量，只要世界上有工作机会就可以了。报告也不太关心制造业岗位被机器所取代而带来的后果。

而这个考虑问题的逻辑有一个关键误区，经常忽视失去工作而带来的深刻文化和社会影响。即使人类社会最终可以调整正常，但是过去工业革命转变过程中的困难还是会影响社会。

然而，经济学家和顾问认为“自动化会取代一些工作岗位，但是它也会创造新的工作岗位”，这似乎没有考虑到转变过程中工人生计和新的社会结构会怎么变化。

教育是关键

而报告也提到工人通过学习跟教育、强化技能是应对第四次工业革命的重要途径。这跟大型公司和首席执行官的部分概念不谋而合。工人必须学会掌握某些技能，最大程度接受教育，掌握多种技能，愿意重新培训以保持灵活性，以便在公司继续工作。

不过，一般而言自动化技术和计划都是由公司高管和经理实施，普通员工的发言权有限，因此“再培训”这类的计划需要公司配合才能成功，这也有助于公司以其他方式获利。

报告指出：“今天许多的工作，以及在不久的将来会有更多的工作，会要求特定的技能，比如技术知识、解决问题、批判性思维以及坚持不懈、合作和同理心等软技能的结合。几十年来，一直只做一份工作或只在一家公司工作的情况已经不多。在目前经济中，工人在职业生涯中可能会有很多机会，这意味着他们需要终身学习。”

报告中提到了“基本的最低社会保险”也就是基本收入，而这个是公司或者政府可以在转变的过程中给工人提供的保障，是其中一种平稳过渡的方法。

报告中的另一段话如下：

“总的来说......技术会创造更多的就业机会。减少对重复性岗位的需求，技术会提高许多部门的劳动生产率。然而，在这样做的过程中，它为曾经只在科幻世界中想象过的新领域敞开了大门。随着技术的进步，企业采用新的生产方法，市场扩张、社会发展。企业依靠新技术来更好地利用资本，克服信息障碍、外包和创新。新技术可以更有效地管理公司：公司在一个地方雇用工人来生产零件，在另一个地方雇用工人组装，在第三个地方雇佣工人进行销售。与此同时，消费者能以更低的价格享受更多种类的产品。”

不过，在创造新岗位之前，自动化是会取代一部分就业机会。比如，亚马逊长期以来一直是美国就业史上的一个亮点，近来该公司采用自动化，招聘的工人将来或许相对会变少。

在过去二十年中，自动化已经夺走了数百万个工作岗位，甚至超过外包。三分之一的美国人工作不稳定，制造业剥离本地而往外发展也继续困扰美国众多社区。这个问题我们不容忽视。

人类已经经历了很多次技术革命，现在正式自动化革命的风口位置，而且凭借之前累计的经验，还有技术水平，只要我们重视转变过程会遭遇到的就业问题，个人、企业和政府共同努力，我们很有希望妥善处理这个问题，相信会比之前做的更好。