准确率高达95%！IBM的CEO称其“秘密武器”AI能够预测员工离职

本周二，IBM公司首席执行官吉尼·罗梅蒂(Ginni Rometty)在美国全国广播公司财经频道于纽约举办的“职场人才+人力资源峰会”上表示，IBM公司每天会收到8000多份简历，在求职网站Glassdoor上排名第一。

但这并不是这家拥有约35万名员工的科技巨头了解员工中谁在寻找新职位的唯一途径。

罗梅蒂说，IBM的人工智能技术现在对计划离职的员工的预测准确率达到95%。

在罗梅蒂7年的首席执行官任期内，IBM一直在改进其致力于留住员工的人工智能工作。

她说:“与员工接触的最佳时机是在他们离开之前。”

IBM人力资源部门为其“预测减员项目”申请了专利，该计划是与沃森合作开发的，目的是预测员工流失风险，并为管理人员制定吸引员工的措施。

罗梅蒂不愿解释是什么“秘密武器”让人工智能如此有效地识别即将跳槽的员工(IBM官方表示，这些预测现在在95%的准确度“范围”内)。

罗梅蒂只说，它的成功来自于分析了许多数据点。

罗梅蒂说:“说服公司管理层相信它是准确的需要时间。”但她声称，到目前为止，人工智能已经为IBM节省了近3亿美元的保留成本。

目前，这个工具只在内部提供。

对员工进行人工智能分析是IBM销售一套产品计划的一部分，该计划将颠覆传统的人力资源管理方法。

罗梅蒂称，传统的人力资源模式需要彻底改革，并表示这是人类需要人工智能来改进工作的职业之一。

罗梅蒂说，自从IBM更广泛地实施包括云服务和其他现代化在内的技术以来，这家科技巨头已经将其全球人力资源部门的规模缩减了30%。

但她补充说，剩下的职位薪水更高，能够完成更有价值的工作。