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扎心!美团饿了么宕机 大批网友哀嚎:“我的饭还在购物车里……”

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 Evelyn Zhang • 2019-07-28 09:30:24 来源:前瞻网 E5194G0
100大行业全景图谱

高温肆虐的天气,相信不少人周末都选择宅在家点个外卖,毕竟谁都受不了大中午顶着烈日走上一段路,还得满身大汗中吃午餐。

也许是因为订单太多,昨天中午,俩家外卖平台——美团外卖和饿了么竟然都出现了服务器异常、无法使用的情况。

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有用户反映,部分用户无法加载页面,无法查看外卖运送情况,甚至已领的会员兑换券也无法使用。大批点餐网友纷纷哀嚎:“我的饭还在购物车里……”

12:48分,美团外卖在其官微回应称,中午美团外卖APP在部分区域出现了故障,目前已全面恢复。但并未说明故障发生的原因。

饿了么官方并未针对此事进行回复。

但有猜测称,可能是全国范围的高温,造成了外卖订单暴增、服务器故障等情况。据悉,去年9月饿了么也曾经历一次大范围故障,原因是订单量过大导致服务器瘫痪。

我国互联网餐饮外卖行业延续高速发展势头

根据前瞻产业研究院分析,伴随互联网尤其是移动互联网的高速发展和智能手机的普及,作为传统餐饮业与现代互联网产业紧密结合的产物,互联网餐饮外卖行业呈现出高速发展势头,并成为餐饮领域重要的商业模式,给市场注入新的活力。

根据Analysys数据,2018年,中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模达4415亿元人民币,同比增长112.5%。其中,2018年第四季度互联网餐饮外卖市场整体交易规模达1405.6亿元人民币,环比增长10.2%,同比增长108%,创下三年来季度新高。

 图表1:2014-2018年中国互联网餐饮外卖市场交易规模及增长(单位:亿元,%)

 图表2:2016-2018年中国各季度互联网餐饮外卖市场交易规模及增长(单位:亿元,%)

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