苹果就Siri“窃听门”致歉！解雇300多名审核互动录音的外包员工

周三，苹果为其“Siri评分程序”道歉，该程序允许承包商对用户与Siri语音助手说的话进行审核。苹果表示，它将进行一些改变，让用户对Siri请求的处理方式有更多的控制权。

本月早些时候，《卫报》报道称，苹果正在审核用户与Siri的互动，即使是意外激活，一些员工听到了个人医疗信息、药品交易等信息，随后该程序被叫停。然而，苹果大部分的Siri处理都是在这台设备上完成的，而不是像亚马逊和谷歌那样发送到云端。

尽管苹果保证这只占极少数，但我们还是无法知道自己是否属于少数几个与Siri互动被苹果员工听到的人之一。苹果也不允许你查看你问Siri的问题，而亚马逊Alexa和谷歌Assistant都有提供这一功能。

苹果在其网站上的一篇帖子中表示，默认情况下，它将“不再保留Siri互动的音频记录”，但仍将使用“电脑生成的文本来帮助Siri改进”。“用户可以选择加入来帮助苹果改进Siri，而加入的用户也可以随时选择退出”。

苹果还表示，只有自己的员工，而不是外部承包商，“将被允许收听Siri互动的音频样本”，团队将“删除任何被认定是无意中触发Siri的录音”。据《卫报》周三报道，苹果公司解雇了300多名在欧洲从事Siri评分工作的承包商员工。