前瞻在线旅游产业全球周报第32期：携程总交易额连续两年位居全球榜首 国际业务收入持续攀升

携程总交易额连续两年位居全球榜首 国际业务收入持续攀升

日前，携程集团公布了其2019年四季度及全年的财报。数据显示，携程全年的总交易额(GMV)达到8650亿元，同比增长19%，这是继2018年后，携程连续两年保持在线旅游行业第一。在携程总交易额和经营利润不断攀升的背后，是基于全球化业务的推动。与此同时，国内业务方面，携程还进一步渗透三四线城市。不过，目前旅游市场受新冠肺炎疫情影响，预计携程今年一季度净营收也将大幅受损。为此，携程已采取多项措施应对挑战。

途牛股价跌下1美元，疫情、美股熔断致OTA股价大跳水

3月16日晚间，美国纳斯达克开盘之后直接熔断，暂停15分钟恢复交易后，美股跌幅持续扩大，中概股更是“绿得发亮”，旅游企业代表携程、华住、途牛等无一幸免，其中，途牛股价更是跌下1美元。而国际OTA巨头也在此次“股灾”背景下损失惨重。北京时间3月17凌晨0时，Booking Holdings盘中跌幅超过9%，市值距离最高峰时已然跌去一半;而TripAdvisor的股价在开盘后一直小幅上涨，控股股东Liberty TripAdvisor宣布与私募股权公司Certares 所管理的基金达成协议，Certares将以3.25亿美元收购Liberty TripAdvisor约8%的优先股，或是一个影响因子。

携程发布2019年财报：经营利润同比增长94% G2战略价值凸显

3月19日消息，携程旅行网在美国时间3月18日公布了其2019年第四季度及全年的财务业绩。携程在2019年全年的总交易额(GMV)达到8650亿元，同比增长19%的同时继续保持全球在线旅游行业第一;全年经营利润同比增长94%达到50亿元，高于过去5年的经营利润总和。若不计股权报酬费用、权益类可供出售金融资产的公允价值变动损益，2019年归属携程股东的净利润为65亿元，相比2018年为55亿元人民币。根据财报，携程2019年全年净营业收入为357亿元人民币，同比增加15%;若不计股权报酬费用，营业利润率为19%，相比2018年为14%。

文旅部点赞“云旅游” 旅游业在飞猪找到回暖信心

3月18日国务院联防联控机制就促进消费回补和潜力释放有关情况举行发布会。文旅部产业发展司司长高政在会上点赞“云旅游”、“云直播”，他表示，数字文旅消费在疫情期间异军突起、逆势上扬，已成为新的热点和趋势。文旅产业复苏下一步要继续“狠抓线上”。

国内首个在线旅游资产指数发布

在疫情逐渐过后，如何推动旅游业的复苏和服务升级成为业内思考的话题。3月18日，中国旅游研究院正式发布旅游业线上资产测评方法和体系，“在线旅游资产指数”(Travel Property Index，“TPI”)。该指数可对目的地、景区等旅游经营主体的线上资产进行评估，为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业标准。

美团“安心防疫助手”上线:景区防疫安全“看得见”

美团“安心玩”已推出“安心防疫助手”功能，方便“安心玩”景区更加直接、准确地向大家展示自身的卫生防疫情况，让大家通过手机便可“看见”景区防疫安全。这也促使“安心玩”景区成为用户首选。数据显示，近一周以来，“安心玩”景区收获流量相比“安心玩”标签上线前一周增长超510%，是非安心玩景区流量涨幅的2.8倍。

美团：“春风行动”发布“安心+”目的地复苏工具

3月18日，中国旅游研究院联合各地文化和旅游部门在线举办国内旅游市场振兴与目的地高质量发展座谈会。在会上，美团点评作为本次大会的合作机构，现场发布了《美团目的地“安心+”复苏报告》。同时，美团“春风行动”落地旅游业，发布了助力目的地旅游市场振兴与高质量发展的“五个一”安心复苏工具包。

美团酒店：自律公约签约商家超70000家

截至3月17日，美团平台上，《中国酒店客房防疫自律公约》签约商家超7万家，成功上线的商家将成为美团“净安心·房”商家，并通过美团App实时上传防疫实况向用户展示。目前，美团平台上，签约自律公约并成为“净安心·房”的酒店商家，同比去年间夜量恢复超79%，较非签约商家间夜量涨幅超76%。

从云赏樱到云求签:马蜂窝云旅游带用户玩起来

在武汉大学樱花盛开之时，马蜂窝从3月16日开始联合新华社、武汉大学中国移动咪咕音乐共同为游客带来了一场“云赏樱”的视觉盛宴。3月18日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，中国文化和旅游部产业发展司司长高政在答记者问时也说道，文旅部在通过一系列举措助力文旅企业复工复产，同时还将大力发展数字文旅产业，满足新消费需求。

OTA小程序直播首秀成绩单:开播十分钟破12万

作为同程艺龙“启程计划”的一部分，“318会员日”一上线就吸引了众多用户的参与，新引入的小程序直播更是受到不少用户的喜爱和追捧。小程序直播在正式开播前就吸引了270余万用户的订阅。活动从3月18日上午10点持续到晚上10点，12小时不间断直播，涵盖了会员日、景区、交通、机票、民宿等多个板块。在开播10分钟后观看用户就突破了12万人次，全天19个场次直播的累计观看人次突破350余万、点赞数超280万人次。

助力酒店复苏：同程艺龙推出多项帮扶新举措

近日，同程艺龙全面推出“启程计划”，旨在通过技术、产品、服务以及资金的持续投入振兴受疫情严重影响的旅游经济。其中，为助力酒店商户实现快速复苏，同程艺龙联合旗下住哲、带客宝等推出多项帮扶新举措，通过平台流量扶持、线上营销工具、减免服务费等一系列针对酒店商家的赋能计划。

同程艺龙：携手千家景区开启“山河无恙直播节”

随着全国疫情逐步得以控制，旅游业开始出现复苏迹象，当前主要仍以返程复工等刚性出行需求为主，旅游出行需求以周边游为主在缓慢恢复中。3月18日，同程艺龙携手温州乐园、上海海昌海洋公园、无锡灵山大佛、扬州瘦西湖风景区、南京牛首山文化旅游区等五大景区开启“山河无恙直播节”，以在线直播等新形式持续助力旅业振兴，打造“旅游+直播”新业态。

同程集团:与湖南文旅厅合作 共助文旅产业复苏

3月17日，由湖南省文化和旅游厅、同程集团共同主办，湖南一二三零一旅游服务有限公司承办的“春暖潇湘”文化旅游网络消费季在长沙正式启动。旨在应对新冠肺炎疫情对文化旅游行业造成的影响，打造湖南安全、健康旅游消费目的地的形象，建立“互联网+文旅消费”的新模式，加快湖南文旅的产业复苏和消费振兴。

携程联合KOL带货：30分钟撬动300万酒店消费

携程开启“复兴V计划”仅2周，酒店预售销量增长2000%。3000份卓美亚酒店预售套餐，半小时被抢光。3月17日晚，号称“旅游界李佳琦”的“嬉游”，推出与携程合作的上海卓美亚酒店预售套餐。与KOL菜菜预想中“3000套能卖1天”不同，全部库存仅支撑了30分钟，粉丝手速不亚于买口红。

梁建章点评2019携程财报:对长期前景充满信心

携程在发表财报之后，携程梁建章表示：“如今，对国内许多人来说旅行已成为必需品，新冠疫情并未破坏中国旅游市场的健康基础;相反，它将加速行业整合以及低线城市的在线渗透率。同样，对于国际市场，我们认为仍有庞大的潜在旅行需求，一旦疫情结束，我们将看到强势复苏。”

携程：预计2020年第一季度营收同比下降45%-50%

携程在Q4财报中表示，受新冠疫情爆发的影响，我们也降低了2020年第一季度预期，携程预计2020年第一季度净营业收入同比下降45%-50%，该预测反映了携程根据当前形势所做出的初步判断并有可能发生调整。

TripAdvisor计划出售并购来的短租品牌

据Skift报道，TripAdvisor正在尝试出售旗下五个度假租赁品牌。该公司将重点更多地放在了体验、餐饮、酒店和媒体业务上，短租业务在其总收入中的占比较小。据多位消息人士透露，早在一个月前，TripAdvisor就委托银行并发布了介绍说明书，并与潜在买家进行了电话会议。如果找到合适买家，TripAdvisor可能会出售的资产包括：美国度假租赁品牌FlipKey和Vacation Home Rentals，英国品牌Holiday Lettings和Housetrip，以及西班牙网Niumba。

Airbnb考虑进行新一轮融资

两位知情人士告诉CNBC，尽管新冠病毒危机对旅游业和酒店业的打击尤为严重，但Airbnb还是吸引了投资者的“极大”兴趣。其中一位消息人士称，Airbnb正处于“聆听模式”，因为它认为这是一个很好的机会，并且准备进行融资。另一位消息人士称，该公司可以抵御疫情带来的影响，但仍在讨论中。 Airbnb的新一轮融资金额和最新估值仍在讨论中。Airbnb拒绝置评。

旅游地点推荐分享平台Bimble完成130万英镑融资

总部位于伦敦的旅游科技初创公司Bimble最近完成了由Dimitris Panagopoulos领投的130万英镑天使轮融资，用于开发其活动地点规划平台。Bimble用户可以在线创建最喜欢的活动地点列表，并推荐给他人。Bimble已被Google选入其数字加速器项目，将获得Google应用开发团队的支持。Bimble还与易捷航空建立了合作。

市场集中度进一步提高

经过多年的厮杀，我国在线旅游市场格局逐步稳定：携程系一家独大，飞猪、同城艺龙紧随其后。数据显示，2018年，在线旅游CR4达70.8%，较上一年提高了0.4个百分点，市场集中度进一步提高。

细分市场来看，在线交通领域的竞争主要集中在在线机票预订上，掌握了在线机票预订的话语权就基本在在线交通领域占据了绝对优势。携程系在机票预订市场上凭借着存量资源+用户粘性依然保持着绝对的领先，2018年达54.6%;飞猪经过数次战略调整后，提升了包含境外机票资源在内的出境产品供给能力，市场份额提升至16.1%。

在线住宿领域的竞争格局略有不同，美团点评凭借低端酒店资源的积累以13.2%的市占率位列第二，较去年提高1.1个百分点，超过去哪儿的12.9%;携程凭借高星酒店的优势，仍然占据一半的市场份额，与去哪儿合计比重则达到59.9%。

在线度假旅游市场头部企业份额同样稳固，市场集中度高。从OTA型企业来看，2018年头部四家企业总份额达74.9%，市场处于高度集中状态，其中途牛继续位列首位，市场份额达28.4%。从平台型企业来看，飞猪市场份额最高，达28.3%;去哪儿和马蜂窝的市场份额分别为11.7%、8.3%，位列第二、第三。