当地时间5月11日,美国网约车巨头优步客户服务部负责人鲁芬·查韦洛召开了一场约3分钟的视频会议,在会上她表示优步因疫情原因导致客户量大幅减少,因此将裁掉约3500名员工,她直截了当地在视频中说道,“今天将是你们在优步工作的最后一天...”
查韦洛在会议上表示:“我们的商业规模会逐渐缩小,因为出门的人越来越少,我们的企业规模也应依商业需求进行改革。因为新冠疫情的缘故,现在我们的乘车业务减少了不止一半,随着出行人数的减少,一个艰难而又不幸的事实摆在眼前,我们已经不需要那么多前端客服人员,因此我们将辞退3500名前端客服人员。你们的职位受到了影响,今天将是你们在优步工作的最后一天。”
目前为止该公司已经裁员约3700名,约占全体员工的14%。根据优步发布的财报显示,该公司一季度已经亏损29亿美元(约206亿人民币)并且宣布招聘冻结。
美国当地时间10日,美国财政部长姆努钦承认,美国的失业率可能已高达25%,并表示失业率在好转之前可能会进一步恶化,如果不解除封锁措施,可能会导致“永久性的经济损害”。
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