特斯拉App又现大面积宕机：手机钥匙失效，众多车主处于“盲开”状态

4月13日晚间左右，国内数位车主发微博称，特斯拉APP出现大面积宕机崩溃情况，致使手机无法与车链接，手机钥匙失效，导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏，多车主处于“盲开”状态。

还有车主反应，看到APP宕机之后，尝试拨打400官方客服电话问询，但一直处于无人接听的状态。随后，有网友在特斯拉官方微博下留言，app宕机了，车开不走了等相关信息。

对此，特斯拉App回应称：面对这种危机，特斯拉提醒车主，如需紧急连接，可暂时把手机设置为5月11日。同时，网络无法连接并不影响蓝牙钥匙，下次遇到无法连接，不要急于注销登录。

之所以会出现这种情况，是因为大部分特斯拉车主都习惯使用特斯拉App替代钥匙打开车门，尽管该公司为用户都提供了另外一种可用于开门的卡片，但App的便捷让很多车主不再随身携带钥匙。而宕机是计算机术语，口语里面我们简单的把停掉机器叫做down机。因此，一旦App宕机，如果不随身携带可开门的卡片，就会出现上述情况。

实际上，特斯拉App已多次出现宕机。2018年，特斯拉汽车被爆汽车互联网网络瘫痪，当时特斯拉的解释是其网络运营商AT&T出了问题;2019年9月，特斯拉也曾出现过大面积App宕机的情况，故障持续了大约4个小时。

截止目前，特斯拉APP的使用已经恢复正常。但对于此次大面积宕机事件，目前特斯拉在网站、微博和微信等公众平台均未作出任何官方声明或回应。