新冠冲击下,拥有125年历史的施华洛世奇(Swarovski)也如履薄冰。
施华洛世奇的小饰品已经占领了世界的每个角落。但在它庆祝成立125周年之际,却似乎没有什么值得庆祝的。今年其营收将遭受重创,下降三分之一,至约20亿欧元;管理层已经宣布裁员6000人;将关闭3000家精品店;而且,如果新任CEO最终能够落实他的上市计划或成为战略合作伙伴,家族可能会放弃部分控制权——以这样的方式寻求注资纾困,让不少人感到唏嘘和无奈。
这个“水晶王国”的这次危机,暴露出施华洛世奇庞大的家族内部存在深深的裂痕。施华洛世奇家族有200多名独立成员,其中许多人分布在奥地利和瑞士之间。这家位于苏黎世湖畔的公司就是在首席执行官罗伯特·布奇鲍尔(Robert Buchbauer)的领导下运营其主要公司职能的。布奇鲍尔本人也是该家族的一员。
一场彻底的改革在酝酿。布赫鲍尔说:“这对每个人来说都很痛苦,但是我们必须采取几年前就应该采取的措施。”他说,施华洛世奇未来将专注于设计独特、质量更高的产品,而不是试图为所有人提供一切。“10欧元T恤上的施华洛世奇水晶不会增加我们的盈利能力,反而会损害我们的品牌形象。”
施华洛世奇为全球化的陷阱提供了一个警示。快速扩张使该公司从奥地利的穷途末路发展到全球的红地毯和黄金购物街,但后来,当消费者趋势的变化让长期习惯了盈利的家族血统企业措手不及时,该公司遭到了打击。新冠大流行则进一步放大了危机,给遍布全球的施华洛世奇精品店网络造成了严重破坏,这些精品店如今已无人光顾,它们原本遍布全球各地的购物中心和机场。
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