共享单车热退去,行业开创者ofo也变成了“你今天退钱了吗”的象征。没想到的是,之前还只是欠钱,现在又开始“抢钱”了。有用户反馈,之前ofo买的季卡还在扣费,不能退还也不能解绑。
曾经的ofo用户周女士表示,几天前,她的微信账户突然被扣了52块钱,仔细一看,竟然是已经许久不见踪影的ofo在作妖。周女士表示,她在3月和6月一直收到ofo季卡扣费消息,但是都因为微信没钱没扣成功。结果9月4日账户内恰好有钱,就这么被ofo划走了。
街上连车都没有了,要这季卡有什么用?
于是周女士想要退钱,但很快她发现这是不可能的——电话是空号,ofo微信公众号、小程序都没人回应;联系微信,微信则说要和ofo沟通,但也没了后文。记者操作发现,ofo软件上已经没有了解绑和查押金的入口,资讯客服显示,前面排队的还有12万多人。
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