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恶劣!职业差评师出没外卖平台 要挟商家索要上千元“赔偿费”

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 Evelyn Zhang • 2020-11-18 18:25:35 来源:前瞻网 E5750G0
100大行业全景图谱

生活节奏加快,越来越多人更喜欢点外卖,也有不少商家在美团等平台开店。

这些店家把自己搬到了外卖平台上,却可能一个不小心就遭遇“职业差评师”们的打击。

据悉,这些“职业差评师”现象存在于各大电商平台和餐饮外卖平台,有的会利用平台的评分规则和店主对差评的恐惧心理,实施敲诈勒索。许多小卖家都深受其害。

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近日,就有店家表示自己被敲诈1000多元“息事宁人”,语气甚是无奈和愤懑。

而所谓“职业差评师”,却活跃在QQ等社交平台的群里“揽活”,收费替人打压竞争店铺,不到1000元即可购买30个左右的“差评”。

对此,不少网友纷纷指责这些人赚“缺德钱”,同时呼吁平台要改进审核机制。

此前不久,广东深圳就有一女子点外卖恶意差评获利上千元被批捕。给这些“差评师”敲响了警钟。

近年来,随着互联网消费习惯渗透至人们生活的各个方面,我国网上外卖用户规模和使用率不断增长。数据显示,截至2020年一季度,我国网上外卖用户规模达3.99亿人,使用率为44%;手机外卖用户规模为3.97亿人,使用率达44.2%。

图表1:2015-2020年Q1我国网上外卖用户规模及使用率(单位:亿人,%)

图表2:2015-2020年Q1我国手机外卖用户规模及使用率(单位:亿人,%)

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