上线新服务！支付宝推出业内首个“消保频道”，保障用户自主权

今年以来，蚂蚁集团在消保领域动作不断。

4月15日，蚂蚁集团宣布，旗下支付宝APP推出业内首个“消费者权益保护频道”，通过一站式的专属频道，让用户更好地行使对产品和服务的自主权。未来，消费者可以在一个频道内便捷地查看服务协议、管理隐私设置，关闭不需要的消息通知和服务等。

目前，北京、上海、杭州地区的用户已可在“我的”页面最上方看到“消费者权益保护”的频道入口，点击进入后即可使用各项功能，包括查看和管理“服务协议”、“隐私设置”、“新消息通知”、“免密支付/自动扣款”、“服务管理”。

除产品功能设置外，频道中还设立了消费者权益知识学习模块。

据前瞻产业研究院数据显示，目前，我国第三方支付竞争格局已基本形成，微信支付(腾讯金融)和支付宝等机构凭借着二维码支付，抢占线下市场，在第三方支付市场占据较大的份额。2020年一季度，支付宝、腾讯金融和银联商务分别以48.44%、33.59%和7.19%的市场份额位居前三位，三者市场份额总和达到89.21%，行业集中度较高。

更多数据可参考前瞻产业研究院《2021-2026年中国第三方支付行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、IPO募投等解决方案。