
在疫情使许多员工远程工作一年多之后,虚拟会议已成为日常生活中熟悉的一部分。随之而来的可能还有“Zoom疲劳”,这是一种在一天的虚拟会议后产生筋疲力尽和缺乏精力的感觉。
亚利桑那大学埃勒管理学院McClelland教授、大学杰出学者Allison Gabriel进行的一项新研究表明,摄像机可能有一部分责任。
Gabriel的研究发表在《应用心理学杂志》上,该研究探究了摄像头对员工产生疲劳的影响,还探究了一些员工对此的感觉。
Gabriel说:“人们总是认为,如果你在开会时开着相机,你就会更投入。但在镜头前也有很多自我表现的压力,比如让背景看起来更专业,或者不让孩子待在房间外面,这些其实都是压力。”
在103名参与者和1400多名观察人员参与的为期四周的实验后,Gabriel和她的同事发现,在虚拟会议期间开着相机确实更累。
Gabriel说:“当人们开着相机或被要求开着相机时,他们认为这比不开相机的会议更让人疲惫。这种疲惫与会议期间的声音和参与度关系不大。所以实际上,那些开着相机的人可能比那些不开相机的人参与得更少。传统观点认为虚拟会议需要摄像头,这与传统观点不同。”
研究人员还发现,这些影响对女性和新入职的员工更强烈,可能是因为增加了自我表现的压力。
Gabriel表示,让员工在线上视频会议期间打开摄像头并不是最好的做法。相反,她说,员工应该有选择是否使用相机的权利,如果有人选择关掉相机,其他人也不应该认为他们会分心或工作效率低下。
Gabriel说:“说到底,我们希望员工在工作中能够感到自在,感受到支持,这样他们才能达到最佳状态。自己选择是否打开摄像头是朝这个方向迈出的重要一步。”
前瞻经济学人APP资讯组
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