化繁为简：解决复杂问题的底层逻辑

导语：经验欠缺的人在面对复杂问题时，常常抓不住主要矛盾，徒然增加事情的复杂性。成熟而聪明的头脑则会化繁为简，抓住主要矛盾，去除枝叶，把复杂的事情变简洁。

真正聪明的人和组织都在化繁为简，这是许多大神总结出来的心得。“微信之父”张小龙就曾反复强调：学会做减法！

用时下流行的那句话说，用半秒就能看透事物本质的人和一辈子都看不清事情真相的人，命运自然大不相同。乔布斯就有一句名言：简洁比复杂更难。你必须付出很大的努力，用足够清晰的思维，才能化繁为简。但这个投入是非常值得的，一旦你达到这样的境界，最终你就能创造奇迹。

化繁为简，听起来容易，做起来却非常难。让我们跟随《化繁为简》这本书学习如何用简单分类解决复杂问题！

一、练就分类思维，就能化繁为简

总打胜仗的个人和组织都善于化繁为简，化繁为简的利器就是分类法。分类思维属于最基础的问题解决力，是实现化繁为简的工具。

练就成熟的分类思维，就能化繁为简。

如今的苹果公司，宛如一颗耀眼的星星。但其实，苹果公司曾经经历过一段很艰难的转型。

众所周知，乔布斯和斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克联合创立了苹果公司，但在1985年，乔布斯却因为太有个性，其经营管理理念和董事会出现了很大的分歧，而被苹果公司董事会扫地出门。没有了乔布斯的苹果公司，日子过得并不好。到1996年，苹果公司的市场份额已经下跌到不足4%。

在乔布斯离开苹果的十余年里，曾任百事公司总裁的约翰·斯卡利和商界传奇人物吉尔·阿梅里奥大咖都为苹果公司做过诊断，也试图用各种方法推动苹果公司走出困境。问题在于，他们担任掌门期间，苹果公司江河日下，最后苦苦挣扎在生死线边缘。

看到种种矛盾不难，难的是抓住主要矛盾，化繁为简。乔布斯在1997年重新执掌苹果公司，他一出马，不但在短时间内挽救了苹果公司，而且带领苹果公司开始走向全新的辉煌。

乔布斯是怎么做到的？他用了很多方法，如再次联手微软、调整队伍等。但这其中有一个相当关键的地方，就是乔布斯巧用分类思维，对苹果公司的产品线做了大刀阔斧的改革，化繁为简，这才推动了后面 iPod、iPhone、iPad 的诞生。毕竟，消费者掏出的真金白银，最终是为产品买单，理顺产品创新策略才是关键。

在乔布斯刚回到苹果公司的时候，他就敏锐地发现了一个关键问题，那就是苹果的产品线太多、太杂。煎熬了几个星期之后，乔布斯决定拿起“分类法”这把大刀，对苹果的产品线做大刀阔斧的改革。

乔布斯按照“消费级”和“专业级”这个维度来做区分，将苹果的产品分为两类：一类是给普通消费者用的，如大人和小孩玩的iPhone；另一类是给专业人员用的，如设计师用来做设计的Mac。同时乔布斯又按照“台式”和“便携”两个维度来做区分，将苹果的产品分为两类：一类是比较大，适合在桌面上用，如Mac的一体机；另一类则可以揣在口袋里到处溜达，如 iPhone、iPad。

采用两个坐标轴，或者两种分类维度，苹果公司的产品就被分为了四类。

●消费级台式产品。

●消费级便携产品。

●专业级台式产品。

●专业级便携产品。

乔布斯用分类思维抓住了苹果真正的问题症结，坚决把四象限产品策略贯彻了下去。在他去世十多年后，苹果公司还能不断再造辉煌，核心原因之一，就是苹果公司坚持了乔布斯化繁为简的基本策略。化繁为简，已经超越了乔布斯的个人领导力，而沉淀为苹果公司的组织能力，推动苹果公司有成果、有效率地持续产出，这正是高效能组织的典范。

二、好的分类方式需要刻意练习

分类无处不在，分类是人的天性，人生来就会。不过，本能分类出于天性，有局限性。好的分类方式需要培养，需要刻意练习。

能处理多复杂的问题，首先取决于能处理多复杂的信息。而能处理多复杂的信息，首先取决于如何对这些信息做有效的分类。

淘宝的日活用户数在八亿左右。要服务好如此庞大数量的用户群，淘宝该从多少个维度去给用户做分类呢？淘宝用户分类数量很惊人，淘宝的用户被贴上六千多个标签。我们一般会把用户分为男女，但在淘宝上，虽然性别的分类也是男和女，但会进一步分类为实际性别和购物性别。在实际性别之外，进一步区分出购物性别这样全新的分类维度，这个细节正体现了现代电商善于用简单分类处理复杂问题。

分类方式是否统一，会深深影响到沟通和协作。对待同一件事情，各人站在自己的立场上，分类方式不一样，冲突在所难免。

在组织中，如果员工对同样事物有不同的分类方式，尤其是当领导的分类方式和员工的分类方式不一样的时候，就容易产生分歧，甚至冲突。

举个例子，不少新员工进入公司，会本能地出于个人立场，用两个维度对工作进行分类。一个维度是工作的难易程度，简单地说，就是把工作分为难做的和好做的。另一个维度是领导的认可，简单地说，就是工作成果是不是能得到领导的认可。

按照这两个维度，工作就可以分为四类。

●工作容易做，又容易得到领导表扬。

●工作容易做，但不容易得到领导表扬。

●工作比较难，但容易得到领导表扬。

●工作比较难，且不容易得到领导表扬。

成熟的组织和成熟的领导对工作的分类维度以及对人才的考核维度，和员工从个人立场出发是很不一样的。

员工出于个人立场的工作分类方式和公司出于组织立场的工作分类方式常常并不完全统一，尤其当新员工进入成熟的组织时更是如此，这时就容易产生冲突。最常见的情况是，员工认为自己付出很多，但没有得到公司应有的认可，也就是所谓的没有功劳也有苦劳。公司则认为，员工给组织贡献的成果有限，公司给员工的酬劳，不是用投入的时间、精力来衡量的，应该看功劳而不是苦劳。

立场不同，直接决定分类方式不同。立场是分类思维的显著影响因素。

对大多数人来说，判断一个人的真实面貌、判断事情的真相就更不容易了。我们太容易从自己的视角出发，先入为主地抱有成见去下判断。要克服这种狭隘非常不容易。所以大多数人都需要进行批判性思维的专门训练，才能克服天生的狭隘。

保持分类方式的统一，是高效协作的基础和起点。

宝洁公司的“一页纸提要”就是对保持分类统一做出了很好的诠释。宝洁公司“一页纸提要”的行文分类是全球统一的。无论讲的人还是听的人，无论此刻身处世界哪一个地方，他们的表达习惯和理解习惯都能“标准化对接”，这样即使大家未曾谋面，也可以在短时间内高效协作起来。正是因为宝洁公司拥有化繁为简的组织能力，才使得宝洁成为“百年老店”。

三、化繁为简是一种领导力

一提到新东方，大家就想到学英语。其实，新东方不仅仅是培养了6500万名学员，更培养了许多创业精英。新东方不仅善于培训英语，还善于培养领导者。新东方还有一种领导力——化繁为简。

虽然优秀的教与学的方法种类繁多，但抛开那些让人眼花缭乱的名字，往深里看，会看到一些共通的底层思维，分类思维就是其中之一。

底层思维是相对于具体方法而言的，当具体方法只适用于具体的领域和场景时，底层思维则能帮你实现跨领域、跨场景的能力迁移。

例如，几何学的具体知识只在证明几何题时适用，在法律、文学、商务谈判等领域，大多数时候就派不上用场了。但通过学习几何学的知识，锻炼了严谨的逻辑思维，那么无论你想做个优秀的律师还是想做个商务谈判高手，全都用得上。这就是逻辑思维帮你实现了跨领域的能力迁移，所以逻辑思维属于底层思维。

同样作为底层思维之一的分类思维，不仅可以帮我们把英语学习变简单，更可以把工作生活里的很多复杂的问题变简单。

如今，越有领导力的人就越善于化繁为简地解决复杂度更高的问题。信息匮乏的时代，有领导力的人善于收集和发掘信息，解决信息不对称的问题；而信息大爆炸时代，有领导力的人善于洞察海量信息背后的本质，带领企业穿越数字噪声，化繁为简，将有限的资源集中起来解决真正关键的问题。

写在最后

达•芬奇曾说“简单才是终极的复杂”；乔布斯也秉承“少即是多”的极简主义哲学。大师们往往能从复杂中找到简单、在变化中看到不变。在信息爆炸的互联网时代，化繁为简或许是我们最重要的能力，《化繁为简》这本书将在迷雾中帮你指明方向。

《化繁为简》用最简单的分类法解决了最复杂的问题，简单分类法可以快速化繁为简，进而抓住复杂事物的本质和关键，为了让更多人轻松掌握其中的诀窍，化繁为简，是一种高手的思维方式。这种思维方式是抓住本质、顺应规律、剔除冗余的思考方法。信息爆炸的时代让人们更加相信简约的力量。越简单，越专注；越专注，越有优势。做减法、善分类是化繁为简的核心。

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