拼多多“人力成本”不增反降：人均创收1222万，是京东的7倍【附电商行业市场现状分析】

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11月28日，拼多多再次交出一份超过市场预期的财报：2023年三季度，营收688亿元，同比增94%;经营利润167亿元，同比增60%。前三季度，营收、经营利润同比增速分别为75%、71%。财报发布后，拼多多市值现在达到1883亿美元，与阿里巴巴市值(1901.68亿美元)差距缩小到100亿美元，是京东的4倍多。

但是，人力成本“一般及行政开支”反而在三季度同比下降16%，在2023年前三季度同比下降7%。这些数据再次诠释拼多多的极致效率，在新业务Temu持续烧钱、仍未盈利的情况下，整体经营利润依然提升;增加了一项体量庞大的重要业务，人力成本不增反降。按照2023年前三季度1588亿元的总营收计算，拼多多员工前三季度人均创收1222万元，是同期京东的7.07倍，预估是阿里的4.17倍;人均经营利润是京东的55.8倍，预估是阿里的5.81倍。

——中国网络购物用户规模

中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示，截至2022年6月，我国网络购物用户规模达8.41亿，较2021年12月下降153万，占网民整体的80.0%。

——电子商务交易额

2011-2021年我国电子商务交易额逐年增长。2021年，全国电子商务交易额达到42.3万亿元，同比增长19.6%，恢复高速增长。其中商品类交易额31.3万亿元，服务类交易达到11万亿元。

——网上零售额

2021年全国网上零售额达到13.09万亿元，同比增长14.1%，其中实物商品网上零售额是10.8万亿元，占社销零总额比重为24.5%。

AI在电商行业的应用，可以贯穿整个链条，从理解运营思路到执行决策，最终有望成为卖家的数字员工。具体来看，AI能够帮助电商实现商品推荐、直播带货、客服、订单管理等功能，从而提升商业运营效率，推动销售增长。随着AI技术的成熟，电商行业迎来了AI时代。无论是国内外的公司，都将AI应用于电商领域，以提升用户体验、扩大市场份额。

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