迫使用户换大内存手机？网友发现iPhone存储空间用完就坏！苹果回应来了【附移动互联网行业市场分析】

近日，话题“iPhone存储空间用完就坏”登上热搜榜。有iPhone用户发现自己的手机在存储空间全部用尽后意外关机，而在尝试刷机时，还会弹出1110错误提示。更令人烦恼的是，部分用户还遭遇了连锁反应：读写速度急剧下降，原本流畅的操作变得卡顿不堪，机身莫名发热，仿佛握着一个小火炉，黑屏转圈、APP频繁闪退等情况也频繁出现，严重影响了手机的正常使用。

对此，苹果客服回应称，当手机存储空间占用过高、几乎没有剩余空间时，系统可能无法正常运行，从而出现无法开机或启动失败的情况，因此建议用户及时清理存储空间。若手机因空间不足无法启动，可先将手机连接到电脑进行备份，之后再进行删除数据或恢复出厂设置等操作。若设备仍能正常进入系统，则应立即清理照片、不常用的App等，释放宝贵的存储空间。

实际上，存储空间问题并非iPhone用户所独有，而是整个手机消费市场的普遍困扰。《经济日报》曾报道，消费者手机使用情况调查显示，27.8%的消费者手机存储空间已使用超过80%，同时，高达63%的消费者存在手机存储焦虑。这种焦虑并非空穴来风，微信聊天记录往往是占用手机存储空间的大户，不少用户的聊天记录甚至达到100GB以上，成为吞噬存储空间的巨兽。

此外，APP的过度安装也加剧了存储压力。一份调查报告显示，平均每部手机安装了80个不同的APP，但每天真正使用的平均只有9个。大量的闲置APP不仅占用存储空间，还可能在后台运行，消耗系统资源。

工信部数据显示，截至2021年12月，我国国内市场上监测到的APP数量为252万款，数量比11月末净减少21万款.截至2022年6月末，我国国内市场上监测到的APP数量为232万款，与5月数量持平。尽管APP数量有所波动，但庞大的基数依然给手机存储带来了巨大挑战。

面对存储空间问题，网友们看法不一，有网友评论称这是苹果等厂商迫使用户换大内存手机的一种手段。

而在用户为存储空间烦恼的同时，手机行业也正面临着内存和存储成本上涨的冲击。近段时间，DRAM和NAND闪存价格双双上涨，这对于手机厂商来说无疑是个不小的打击。手机里的内存和存储本就是成本的重要组成部分，如今价格暴涨，厂商的压力可想而知。

有媒体报道称，在1000元左右的入门级手机上，明年成本可能会增加30%，相当于多出300元。而在5000元档位的高端机上，成本增幅可能在10%，也就是多出500元。

目前，全球存储芯片市场长期呈现高度垄断格局，这也进一步加剧了手机厂商在内存和存储采购方面的困境。根据2021年数据，仅三星、SK海力士、美光三家企业就占据DRAM市场94.14%的份额，其中三星独占43.03%，SK海力士占28.38%，美光占22.73%。在NAND Flash市场，三星、铠侠、西部数据、SK海力士、美光、英特尔六家企业的合计份额更是高达97%。这种高度垄断的市场格局使得手机厂商在采购内存和存储时缺乏议价能力，只能被动接受价格上涨。消费者想要换大内存手机，需要付出更多的钱。

在没有换机需求的情况下，专业人士建议用户养成定期清理手机存储的习惯，及时将照片、视频等大文件同步到云端，释放本地空间。这不仅可以缓解存储焦虑，还能提高手机的运行效率。

对于手机厂商来说，除了应对成本上涨的压力外，也应从技术创新和产品优化入手，提升手机的存储管理能力和使用体验。例如，开发更智能的存储清理工具，帮助用户自动识别和清理无用文件;优化APP的安装和运行机制，减少对存储空间的占用;推出更具性价比的大内存和存储配置手机，满足不同用户的需求。

前瞻经济学人APP资讯组

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