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师北宸:最具传播力的事件营销是策划出来的

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 师北宸 • 2016-12-22 09:15:05 来源:笔记侠 E2313G0
100大行业全景图谱

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师北宸 | 正阳公关合伙人

本文来源于微信公众号:笔记侠

微信ID:Notesman

编辑:笔记侠月芽

活动:2016年11月26日 无界空间&青山资本联合主办 “战役课 · 事件营销要怎么做才最到位?”笔记侠作为合作方,经主办方审阅授权发布笔记。

笔记之前,请先思考:

如何策划事件营销?

明星营销怎么做?

热点又该怎么跟?

如何借势营销?

完整笔记·传播创新

做营销或者说做公关,这当中有蛮多的流派,我们属于实战派,大概一年能见150到200家公司,可能有上百个case,从这么多的案子里边,我会挑一些觉得还不错的案例进行分析,也许对大家会有一些启发性。

一、如何策划事件营销?

过去5年,我们做了超过100家客户,有大公司有小公司,80%是科技互联网公司,一半是已经上市的大公司,比如百度、中兴、广联达,还有大概50%是一些成长型的创业公司,比如气味图书馆、优集品、美丽联合集团;还有一些VC,包括红点创投、DCM、长岭资本(前NEA),在场的青山资本也是我们非常好的合作伙伴。

先和大家聊聊大的背景。这十几年整个媒介的变化,你会发现有一个大的特点,如果是10年以前,你去做公关,任务其实挺简单的,因为那个时候只有纸媒,以及很少部分的网媒,搜狐、新浪、网易,凤凰和腾讯还在努力往上走。那个时候的媒介环境非常简单,你要做公关的话,和几家核心媒体主编、编辑部主任保持好的关系,以及少数一些核心记者保持好关系,一年的工作就差不多了,但这是10年以前的情况。

2009年左右,门户网站到达巅峰时期。2012年前后垂直类的媒体产生强大的业界影响力,比如虎嗅、钛媒体这种科技类的,其它领域也相继出现了,包括财经类,其它各个细分领域的媒体都出来。

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之后是微博的爆发,微博其实是2009年就上线了,但真正火起来是在2012、2013年。当微博爆发时,我觉得整个世界乱套了,你再也没有办法因为跟几家媒体搞好关系,就可以把公关做好。这个时代,你如果还是靠关系、靠媒介、靠掌握了渠道去做传播的话,那你已经完蛋了。

从微博时代开始,每一个节点都有可能产生新的东西,每一个节点都有可能引爆流行,每一个节点都有可能产生意想不到的事情。

到了微信公众号时代,你怎么从万千中脱颖而出?读者究竟读什么内容?最近是直播热潮,两三个月前,有厂商邀请了一大堆的好朋友到他们的发布会现场去做直播,但他们不是记者。

每个人的背后有10万个粉丝,当他把这些人邀请到现场的时候,他就能跟他潜在的几千万用户去沟通了。10年时间内的变化非常快,你如果再用非常传统的方式去做传播、做公关、做营销的话,你会变得非常困难,因为每年出来的东西都不一样。

当下环境有一个很残酷的现实:当渠道无处不在的时候,那意味着渠道其实已经不那么重要了,重要是你的内容。谁有发起话题的能力,谁就有传播力。

但发起话题的能力其实越来越难,你和别人比拼的是什么?当每个用户打开微信订阅号,里面有什么形式,有创业最前线、有严肃八卦等等,你是在跟这些人比拼内容,你不是在自己定义的一个舆论场景去比拼。很多人还会说我的竞争对手怎么样?我怎么样?然后我的用户会回来看我的对吧?这是一个传统的比较的方式,而现在已经不是这样子了。内容越来越重要。

案例分析:“GOD IS A GIRL”为发布会主题

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6月15日,美丽说、蘑菇街、淘世界合并数月之后,召开了盛大的战略发布会,正式宣布新集团为美丽联合集团。发布会以“GOD IS A GIRL”为主题,表达了“女生就应该是自己的上帝,就应该去选择自己喜欢热爱的事情,去选择自己的事业,选择自己想要的人生”的理念

主力人群和受众都是姑娘,这句话在某种程度上有一点点想去讨好,或者是想让核心的目标受众喜欢。这个主题一听就让人觉得很有感觉。

第一,这是德国很有名的一首口水歌;

第二,科技与艺术的结合。

既然叫“GOD IS A GIRL”,不如把这句话说给全世界的上帝听。

之前我们有想过找一个教堂,开场的时候,让唱诗班先唱下这首歌。对于一个一天收到20个邀请函的记者,这样的形式能让他产生强烈的印象,这是我们以前没看过也没有参加过的方法。但是这个主意被pass掉了,因为当时他们已经租了场地,设计已经敲定,搭建已经做了一半了。

后来换了一个方式,把全球最知名的十大教堂找出来,英国的威斯敏斯特大教堂、德国柏林大教堂,然后派人去打听可实施性。我们探讨过英国,梵蒂冈,但是都不行,这句话对他们来说是冒犯上帝的,这个主意再次改动。我们搞不懂国外的行情,但是国内我们懂,国内的风险是可控的。我们就在国内找了不同城市的教堂,把它作为一个事件营销。

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我们派了5个小分队,每个小分队拉着一个5000流明的投影仪,租了一个商务车,半夜两点钟跑到这个教堂底下去头去投影。为什么要半夜2点?为什么不租下来?因为我们要的是传播,要做的不是活动,想造成的影响,造成上千万规模级的一个传播力。

如果只做一个教堂一天的影像,影像三五千人,最多再乘一个五或者六,我觉得那个样子太少了,花了那么大的成本,花了那么重的力气,最后产生的影响是不足够大的。

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所以我要做的就是:半夜2点,开着一个商务车,花5分钟跑到底下,拍完照片就走。轻巧,省事,节省预算。从第一次开会到最后完成传播,其实就两周的时间,特别快。我们第一次去王府井教堂开始做测试的时候,还挺担忧,这句话是不是会被教徒觉得被冒犯了。

接下来的每一天时间里,我们兵分5路,拍了5个城市的照片,然后马上就开始在微博、微信上做传播,然后还包括一些传统媒体的传播。这个活动其实还是会有一些风险,如果有教徒说我们亵渎上帝了?我们在做活动前都会提前去预想。

在《圣经》里面是比较倾向于上帝是一个男人,我们要怎么设想成是一个女孩?当时就找了一个朋友,同时也是一个虔诚的基督徒。然后我就跟他说,你帮我去翻《圣经》,把《圣经》里面所有能找到的,能支持上帝是个姑娘的的论据、案例找出来,然后帮我们写一篇深度文章。

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当时在拍摄时候,现场的一些素材很有意思的,比如我们跑到青岛教堂,碰上一个剧组在拍戏,我们拍了照片,后来把这些花絮做成了一篇文章,在微信和微博找了一些账号做宣传。这些话题也成了一个很大的亮点,因为是真的实际在做,有人会问这些东西为什么要自己去拍?为什么不PS?

我觉得PS的话就变味了,这是一个原则问题。如果PS的话,这些花絮、这些所有鲜活的细节就都没有了,用户是能感知得到的。如果你骗他们,也许能做成一个很好的数据欺骗老板,但是你是骗不了用户。

你的活动最终是为了传播,你怎么可以去简化它的形式?你的目的是要传播,不是只要做活动,这是一个原则。

另一方面,是风险把控。

现在很多人做营销、做公关,最后都有可能做成一个危机。有时候如果想做的尺度比较大,是有可能产生风险。我们要把风险保持在一个可控的范围,如果你觉得前提有风险,你要做预案。

二、怎么做明星营销?

明星代言究竟有没有用?明星代言究竟该怎么玩?它里面的坑是什么?

案例分析:气味图书馆和李易峰

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“峰存9城”限量版香水礼盒

1、区分主战场和辅战场

气味图书馆已经创业8年。他们在产品的打磨、在线下店面的作品、在自己的品牌设计方面都非常的好。然后他们在创业8年碰到传播最好的一次机会——李易峰。

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气味图书馆和李易峰一起推出了一款香水,叫作“峰存9城”。有9个城市的味道,这9个城市的味道是和李易峰以前的足迹是息息相关的,跟他的出道发展轨迹能够对应。而且在大家印象里,香水是一件很有逼格的事件,不像香皂那么日用化。

战场一定要有一个主次之分。在一线城市,大家用微博是属于比较少的,但对于娱乐明星而言,他跟粉丝沟通更多的是微博,而不是微信公众号。微信公众号是一个封闭的场景,而微博是一个比较开放的广场,比较适合明星和粉丝之间沟通。

因此本次营销的主战场是微博,最好地调动粉丝的资源。创造了很高的阅读量,这当中:

第一,粉丝的力量。微博是可以投粉丝通的,我们用一周的时间来做。

第二,传播的资源。当时我们把“一起李易峰”这个话题给做火了,其实是粉丝给他建的一个话题。话题每个人都可以发起,但是话题火不火取决于你能创造多少的资源。有很多现成的资源,你是可以去利用的,而不是说你为了这个case去建一个话题,然后我们再去把它做到。

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气味图书馆创始人娄小可

2、怎么找到现成的资源

怎么找一个现成的?明星营销最重要的是他的肖像可以用,这是一个很重要的资源。李易峰自己官方微博是不转发的,但如果和明星合作,你可以去撬动他的一些粉丝。类似于李易峰这种小鲜肉级别的明星,他会有非常多的身份存在,粉丝后援会、粉丝集中营等等。你要去找到一些身份来,把这些资源聚拢,这个时候他们的资源都可以为你所用。

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如果你对李易峰不了解他,你怎么去找到他的身份?怎么让他的身份去跟你合作?我们可以去找一个特别喜欢李易峰的实习生。因为每个粉丝都是很爱他们的偶像。如果你能够给他一个机会,让他去为他的偶像做一些事情,他们会觉得很开心,因为工作就是他们的爱好。

即使你不给他这样的机会,他自己每天都在追李易峰,为李易峰做事。如果对这个明星有什么不懂的话,你只要问他,都能给你讲出来,这样的人是一个极好的顾问,他跟你合作也会觉得很有趣。

从5月4号(李易峰的生日),我们开始做一些传播。接下来,我们开始拍了一些片子。李易峰是不会出现的,但是你可以用什么样的角度去切入?你还是得想:这是一款和明星定制的产品,它的核心的用户会是谁?其实核心还是他的受众群,90-97年的小姑娘。

我们当时邀请了特别喜欢李易峰的一些粉丝,然后把他们的眼睛蒙上,把李易峰的这款定制款香水放到他们的面前,每一个都让他们闻。

比如说北京的味道,成都的味道,能想到什么样的场景?有些人会想到成都的这个有点辣辣的味道,有些人能想到他出道时候的场景等等。我们全都记录下来,之后剪辑。如果这些粉丝有这样的一些感受的话,也能打动有类似感受的其他粉丝。我们通过这种共鸣去影响其他人,同时很好把产品放进来。

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人类大脑对气味的记忆是很长的,能够记忆20年。“气味可以存储记忆”,我们当时打的就是这一点。当你闻到这个气味,能勾起你什么样的记忆。不会觉得很生硬,反倒是很感性的。

3、明星营销既是诱惑,又是挑战

明星营销既是一个诱惑,又是一个更大的挑战,很多时候你真的不知道怎么去调动粉丝的热情。我们找到一些点,但是找到这些点的整个过程其实是不容易的。在这个过程中,你会发现什么情况粉丝不感冒?为什么粉丝就是对你不爱答理?粉丝会活在自己的一个世界里,你去沟通,他们的警惕性特别强,会觉得你是不是要来伤害他们的偶像,是不是要来利用偶像?所以你要不断地去跟他们沟通,让他们觉得你是可信赖的,没有去滥用偶像去帮你做特别商业化的事情。

三、如何借势营销?

史玉柱最早投广告的时候,二十年前扔过5000万的。他用过5000万,没有任何感觉。在之后,他知道怎么做广告了,他说了一句话:广告是对消费者做的一项投资。我觉得广告和公关是一样的,都是对消费者做的一个投资。所谓的投资就是你如果很想做短线,那可能不一定会有很好的效果,好的投资你都需要长期去投入的。短线的投资不叫投资,那叫做炒股。

日常的投资是很重要的,不断地对你的受众、客户群体去做这个投资。

案例分析:周伯通-惠普大厦抢人事件

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雅虎研究院解散,当时出来一个声音:外企在中国不行了。外企在中国其实活得并不是太好了,普遍而言生存状况是在往下走。在整个的社会的认知情绪上,大家会觉得外企是不是不行了?惠普研究院把一块业务卖给了紫光,而且对员工没有补偿。在这样一个背景之下,我们做了一个什么样的案例?

当时,我们给周伯通做了个案例,制作一个H5,就一页写几句文案,扔到离职群里面,然后周伯通找十家他们的客户,我们找十家我们的客户。让他们跑去惠普大厦楼下截人,现场签约。告诉惠普大厦的员工,如果不满意的话,不妨到楼下咖啡馆来聊一聊。

我们4号开始做,确定有哪些公司可以参与,5号我们就把H5扔进去了。6号我们就跑了惠普大厦楼下,邀请了20家企业,都是很好的公司,优酷、土豆等等。

当时整个传播完后,我们邀请了很多的媒体去现场。本来是一个行业性的行为,硬生生地搞成一个社会型行为,所以周伯通当时的百度指数上涨了30%。媒体都在报道:“谁扛得住抢人大战?”,“惠普分拆3000人模式,互联网企业再次发动群魔模式”,“中国通上互联网新贵上门求财”。这真的是一个很好的契机,让周伯通在互联网招聘事件里面成为其中的一个主角。

整体而言,借势是行业里面特别明显和普遍的一招。但是你借什么样的势?什么样的热点要跟?什么热点不去跟?很多公司是欠思考的,经常出来一个热点都去跟,但是他们的产品和业务是不相干的。

惠普这个话题:

首先跟人才相关。互联网的人才很重要,无论是对于创业企业还是大企业。

第二说,它可以探讨一个大的社会话题,外企在中国是不是真的出现问题?中国企业的竞争力是不是已经承担起来了?那么你的人才究竟是应该往哪流动?这些都是可以做为一个很严肃的社会话题去探讨的,这样的话题、标签和周伯通是非常的匹配。

你得抵挡住各种诱惑,否则自己每天都去跟热点,很容易就会被跟偏了。在做传播的时候会有风险,也有各种各样的门槛,如果这个风险可控,并且可以承担,我们都可以把它做得极致。

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