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曾鸣:在这个时代,使命和本心很重要 | 阿里内部干货

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 曾鸣 • 2018-02-27 11:17:00 来源:阿里味儿 E1139G0
100大行业全景图谱

本文转载自阿里巴巴官方微信公众号:阿里味儿(ID: aliweierV)

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曾鸣是阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长。阿里人喜欢叫他“曾教授”。

在这个商业大变革的时代,怎样取势?

曾教授认为,每个人要有勇气,跟着这个时代不停地往前走,不断放下过去的东西,但归根到底,还是要问问自己的使命和本心

一、取势

这两年,我也没有想到阿里能够保持这样的速度持续地增长,不仅仅是阿里,腾讯也一样、亚马逊也一样,苹果上个月刚估到9000亿美金的市值,为什么这些企业能这么快增长,关键就是取势。

最大的势是什么?我想跟大家分享一下,我们如今面临的是根本意义上的范式革命,我们今天所面临的商业,跟工业时代的商业有根本性的不同,所以我们会看到这种根本性的不同在各个方面展现出来。

企业的增长方式就是一个非常直观的现象,我们看到今天企业的增长方式跟过去的是完全不一样的增长方式,这是我想今天跟大家讲的,我们本质上正在经历一个从工业时代到数据,或者更准确地说是到智能时代的一个商业大变革,这是最重要的根本判断。

为什么会有这样一个判断?我们就来看一个表现,就是企业的增长。

企业的增长传统上都是所谓的线性增长,线性增长到了一定的体量,大家会认为这会是一个线性下滑的过程,非常典型的U曲线。能有线性增长的企业大家就会觉得是非常了不起的企业了,像大企业来说每年有10%,逐渐到3%、2%,大家都觉得是一个很正常的现象,是企业发展的一个基本规律。

但是,我们今天看到的企业是个什么样的成长方式呢?

第一个,它是指数级的增长。这个可能是大家注意的比较多的,比如:Uber,Uber在5年时间内市值达到了400亿美金,速度超过了谷歌,它完全是一种爆炸式的增长,滴滴也一样,几年前不存在这家公司,今年600亿美金,这些企业完全是爆炸式的指数级的增长,这种增长方式跟以前相比就是一个很大的不同。

再去体会阿里、腾讯这几年的发展,我发现有一个特别有意思的事情,这样的企业不仅仅是指数级的增长,它有一个特点是脉冲式的增长。它的增长不仅仅是一次性的指数增长,它往往还有第二个波段、第三个波段,它是波段式的一次脉冲,可能一个指数级增长,然后会缓慢下来,经过一段时间的积累,能量的储蓄,它会有第二次脉冲式的增长。

所以,你会发现过去几年,甚至看腾讯过去这十几年来,大概每一个人都有卖掉腾讯股票的痛苦回忆,都是你觉得它不可能再增长的时候,又有一次巨大的增长,这就是它的平台一次次积累,一次次释放。

背后的核心是因为,在数据时代、互联网时代,经济组织最基本的、最核心的形态是平台,而不再是公司。工业时代发明了一个组织形态,一个基本的商业形态叫做公司,公司的典型特征是通过管理实现稳定的线性增长,网络时代最核心的组织形态是平台。

平台最大的特点不是计划,它是一种指数性的增长,是一种爆炸性的,非线性的增长,而平台背后的核心是网络效应,公司背后的核心是规模经济。

所以,在过去100年的工业时代里,大家追求的核心都是通过上规模、降成本,然后实现一个可以管理的线性增长。平台在互联网时代的核心都是最先实现网络效应,因为实现网络效应才有指数级的增长的可能性,它才会形成这样一个增长的规律,这是我想跟讲的第一个最核心的概念。

这里其实是两套商业逻辑,每一个逻辑本身都是自洽的,工业时代的逻辑在数据时代、互联网时代、智能时代已经不再适用了。而在平台的竞争中间,最重要的是势能,是取势,是谁能够压倒对方,最先进入指数级的增长,它会像黑洞一样,把所有的资源都吸过来。

大家看过去七八年的商业竞争,如此地残酷,因为它是一个能量急剧压缩,然后快速增长的局面,是谁先跑出来了这个网络,谁就处在了一个赢者通吃的格局。

所以,从最早大家很熟悉的滴滴跟快的之间打车之战,到团购的千团之争,背后的目的都是谁先取得势能,而这个势能是一个平台开始跑起来以后,它会把所有相关的资源都吸在一起。

所以,在硅谷也有一个很有意思的现象,基本上每两年,最顶尖的工程师大部分都跑到一家公司去了,当这个势能起来之后,不仅仅是资本会急剧地向它集中,人才也会急剧地向它集中,各种各样的合作的资源也会向它集中。

大家可以看到过去10年的商战,核心是取势,背后的逻辑是要实现平台化的扩张,只有平台才有网络效应,这个是最最重要的一个变化。

二、互联网+

借着这个机会我再讲一个概念,我前不久突然意识到“互联网+”这个提法,为什么不产生大家期待的效果?

因为当大家讲“互联网+”的时候,觉得1+1=2是件很简单的事情,实际上传统行业跟互联网的结合是一件巨难无比的事情,它要求的是乘法,要的是化学反应,1乘以几应该是一个十几的过程。

阿里出去创业的这两年基本上是尸横遍野,输得都很惨,最重要的原因是纯互联网的创业机会基本没有了,他们搞不定传统行业。不知道传统行业到底怎么玩,花时间弄懂三个行业,钱也烧光了,人也累惨了,最后还没有找到一个突破口。

反过来,对大部分传统行业的人来说,大家对互联网的理解其实也没有想象的那么容易,特别是早期有不少人觉得找一个CTO,或者是找一个合伙人是做互联网的这事就成了,其实还是不成,只不过是换个人吵架而已,背后的那个东西是现在最难的地方,但是也是最有价值的地方。

我们讲百亿美金的突破,其实都是在这个点上,只要找到了这点,你能看得到它整个服务的成本结构会有一个急剧的变化,服务的方式也会有很大的变化。

以前你只能讲概念,说人工智能对这一定会有影响,怎么影响你是看不到的,所以传统行业的场景、物联网技术的突破,把一个传统线下场景低成本转化成一个网上的场景,再加上人工智能技术,形成智能化的商业决策,这是一个新的商业闭环,未来的创业最重要的核心就是把这个闭环走出来。

三、明道

既然这个时代取势如此重要,怎么去取势?有个心得可以跟大家分享一下。

顺势才能明道

明道方能取势

我展开来讲讲为什么会有这样的感悟。

首先你怎么才能明道?什么叫道?既然讲到道这个层面,大家自然会觉得这是一个相对来说不太变的东西。

商业的本质、管理的核心,大家讲到“道”,就会觉得这是一个不太会变化的东西,但是我们很幸运的地方,也是很不幸的地方,我们处于一个大变革的时代。所以,这个“道”其实是在不断地变化,所以明道在这个时代变得非常地难。

就讲这五年,2012年天猫双11创造了历史性的新高之后,很多传统企业,特别是做服装的人就开始不得不正视互联网,以前大家讲网络销售,大部分的人还是不太在乎,但是2012年以后基本上都转过来要做互联网,顺着后面有O2O这些。

2012年、2013年,包括大概到2014年,那时候也有一些长江同学找我讲互联网,我最怕这些同学跟我讲,你一定要理解商业的本质是什么?商业之道是什么?

大家明白我的意思吗?你如果从传统行业来跟我讲你很懂商业之道,实际上的意思是说其实我比你明白,我不用变,终于你们要变了,你们不懂商业之道的人要吃苦头了。

如果互联网行业的人天天跟我讲互联网思想,那也就没有价值了,他们要琢磨的反而是商业之道。

在阿里内部我们这十几年天天打架,是电子还是商务,到了蚂蚁金服就是Tech还是Fin,一会儿偏左、一会儿偏右,正是在左右互搏之间,新的东西开始变得明白了,新时代的道才开始一点一点地清晰起来、浮现起来。

回到我们刚开始讲的Vision,什么叫取势?

风来了,是阵风?还是季风?还是长久的趋势?你根本没办法判断,只有当你明道之后你才能判断这是不是真的趋势,你才能敢取势。

意思就是,你看懂了以后你才能跟进去,你才敢义无反顾地往前走,其实取势背后是有一次重大的抉择,你认为这是真正的势,在你看不懂的时候等着等着这个势就跟你没关了,因为你已经是风最后的尾巴了,你怎么跟都跟不上了。

这是非常非常重要的一点,明道在这个时代一定是变化之中找不变,不变之中找变化。

就像这两年讲O2O,这个也是一样的,O2O是所谓线上到线下,同样是两拨人,线下的人就觉得线下的东西终于又有价值了,你们线上的人不行了,看增长也不行了,线下的房租又起来的,我们的好日子又来了,可能过三天你发现好日子又过去了。

同样线上的人也一样,你用线上的打法去打线下也一样头破血流。它同样叫O2O,同样叫全渠道、叫线上线下的融合,但是此线上非彼线上,此线下非彼线下。

三年、五年以后的线上、线下,都是我们没有办法认出来的线上跟线下,那才是未来。今天大家都不过是给未来做垫脚石的,我们过去认为自己的所谓道都还不够,都只是为了让我们能够进一步地去理解未来之道在哪儿。这是讲的明道这一方面。

明道的前提其实是——顺势而为,你还是要首先跟上大趋势,这个事情本身就非常非常地难。因为每一个新的变化,背后都有无数的原因,背后的驱动力你要一点一点往里头去看,你才大概能跟得上。你要跟这个浪,本身就需要勇气,因为一直在学习、一直要投入,一直要跟着这个发展。

取势明道第一步,就是要有勇气跟着这个时代不停地往前走,过去的东西不断地放下、放下,因为你不放下别人也会把它拿走,这是第一步跟上这个浪潮的发展。当然用什么方法跟是一个问题。

第二个,你可以说我不玩这个游戏的,你退休了也行,但是你只要在这个场上你就得跟着往前走,这是第一个顺势而为,第二是明道。

最终无论是明道还是取势,最后还有一个很重要的一点:回到最后本分还是蛮重要的,因为变化之快很容易迷失。

四、本心

我们讲佛家叫贪嗔痴慢疑,你有很多短暂的利益、很多看不清的迷惑,真正要取势明道,得风气之先又要走得长久,就是你的胸怀、你的发心是怎样的,这个很重要。

换句话说,Vision我们如果把它理解为远见,这个远见基于明道、基于取势的话,明道就有Vision,最后这个Vision从哪儿?

Vision的源头其实是Mission,就是你的使命、你的本心,你没有驱动力肯定是走不了那么远的。

我后来发现我做不了一个企业家的很重要的原因,是我没有野心,没有原始驱动力就没法往前跑。

所以,你能够看到马云在1999年提出“天下没有难做的生意”,背后其实有很强的使命感,他可能也是那代人里面产生出来的很奇特的结合,他出身于杭州师范大学,但是做到了杭州市学联的主席,这是他“又红又专”的一面。

另外一方面,杭州是中国最早开放的城市。他14岁开始,他当时为了学英文,基本上每天到杭州饭店门口带着老外去游览、旅游,所以他学到的不仅仅是语言,更多的是文化,所以才有机会22岁去澳大利亚,然后还有教父,海外家庭对他的照顾。再加上武侠的行侠仗义,这三个东西凑在一起是一个很奇特的组合,各种各样的元素都有。

对于我们这个年代的人来说,基本上全是武侠文化起来的,只要是武侠的东西大家都喜欢,在一起很开心,所以形成很独特的凝聚力,而这个凝聚力才会让背后有一个长远的东西去付出,这个东西就是文化。

其实使命、愿景、本心,这些核心是奠定了一个企业文化的本色,而这个文化的本色又带动了这样的人愿意去付出,不断去往前跑,跟着这个浪往前跑,然后才有明道的机会。才能得风气之先,不仅仅是取势,甚至在一定意义上形成造势的能力。

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