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创始人出了意外,该怎么办?

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 青山资本 • 2018-09-30 18:01:33 来源:青山资本 E2134G2
100大行业全景图谱

本文转载自微信公众号:青山资本(ID: cyanhillvc)

美国时间9月29日,特斯拉CEO、创始人Elon Musk(伊隆·马斯克)与美国证券交易委员会(SEC)达成和解:马斯克将辞任特斯拉董事长,特斯拉将缴纳2000万美元的罚金。根据协议,马斯克必须在45天内辞去特斯拉董事长职务,并且在未来三年内不得再担任董事长。此外,特斯拉也同意任命两位新独立董事加入其董事会,并成立一个独立董事委员会。另外,马斯克将继续担任特斯拉CEO。

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对于公司而言,创始人的重要性不言而喻。但并不是每个创始人和他的公司都能走到最后,在他们的生命旅程中常常都伴随着很多“意外”的发生——有人意外逝世,有人丑闻缠身,有人被迫离场。

作为公司至关重要的资源,创始人的个人行为往往与企业的兴衰荣辱绑定在一起。当高管发生意外事件时,会给公司带来怎样的消极影响?另一方面,如果马斯克完全离开,特斯拉会怎样?

那些『出事儿』的老板们

1. 丑闻

韦恩斯坦影视公司的创始人韦恩斯坦被多人指控性侵后,先是道歉、辞职,随后被逮捕、判刑,最终整个公司破产。

Uber创始人之一兼CEO卡兰尼克也因为2017年性丑闻事件被迫辞职,公司一度陷入低迷。曾作为全世界最值钱的非上市科技公司,在负面新闻和经营亏损影响下,估值大幅缩水。

马斯克儿戏般在社交网络上宣布了私有化特斯拉的计划,两周又改口放弃,风波没过接着在视频直播里抽起大麻。宣布私有化之初,特斯拉股价当天上涨12.6%,但之后一个月内随着丑闻一路下跌、多位核心成员离职,截至9 月7 日时市值已缩水229 亿美元。

2.离婚

离婚可能导致企业家声誉受损,发展受阻,这已经成为一种共识。譬如在土豆网创始人王微在上市前与妻子杨蕾离婚,王微受损害的不仅仅是700万美元“分手费”,而是土豆网上市被推迟,直至最后被昔日对手优酷网并购。

3. 入狱

2008 年,因涉嫌内幕交易罪、非法经营罪、单位行贿罪,三罪并罚,黄光裕被判刑14 年,他一手创办的国美经历了股权之争、股价暴跌、家族企业遭疑。当前国美与竞争对手京东、苏宁在营业收入上面的差距越来越大。2016年国美营业收入782.54亿元,刚超过苏宁的一半,不到京东的三分之一。国美这个昔日的老大哥,在黄光裕入狱后,已经被后来者赶超,甚至远远落下。

去年2月,韩国三星电子公司副会长、三星集团实际掌门人李在镕因涉嫌总统朴槿惠“亲信干政”案而被批准逮捕,一个月前,李在镕被申请逮捕的消息一传出,三星股价就立刻跳水,瞬间蒸发了300多亿人民币。

2014年,快播被乐视网举报涉嫌传播淫秽色情信息。2016年1月7日,快播CEO王欣被法院判处有期徒刑三年六个月,刑期从2014年8月8日,到2018年2月7日。9月4日,王欣出狱将近七个月,却也无力挽救当时红极一时的快播,欠其他公司一千多万无力偿还,快播正式破产。

4. 逝世

在创始人兼法人的苏享茂在婚姻问题的困扰下选择纵身一跃后,WePhone也宣布停止运营。他作为公司的核心人物,其生命的终结等同于这家公司生命的终结。

小马奔腾的创始人李明在2014年突发心肌梗塞逝世,不仅他留下的IPO计划被搁置。公司估值也从30亿下降到了3亿,最后在2017年以1.5亿被拍卖。

作为移动互联网医疗领域最早的公司之一,成立于2011年的春雨医生早在2016就完成了D轮融资,并开始筹划IPO,但一切因为其创始人兼原CEO张锐的突然离世而搁浅,在IPO的道路上,已然被今年五月上市的平安好医生反超。

海航董事长王健在法国意外跌落去世后,港股“海航系”七间公司也出现不同程度下跌,其债券交易亦出现波动。而海航系A股上市公司大多处于停牌之中,三只尚未停牌的A股公司股价今日亦均有下跌。

很多时候,公司高管的个人丑闻或是意外事件,会成为公司管理层动荡或换血的引爆剂。根据青山资本(ID cyanhillvc)不完全统计,近一年来,至少有11家公司因为核心管理层的意外事件,导致公司市值暴跌、估值调低甚至业务正常运营也受到影响。

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从上面的事件可以看出,老板们的丑闻与意外事件往往会给公司带来消极影响,和给投资者带来损失。由密西西比州立大学教授布兰登•克莱因、德雷克塞尔大学教授拉尔夫•沃克林和北伊利诺伊大学教授亚当•约尔共同完成的研究发现:CEO出轨、滥用药物、暴力行为和不诚实等不良行为,会导致股东价值大幅受损。研究显示,在CEO不当言行曝光后3日内,股东平均损失了2.26亿美元。

西南财经大学有份研究,在收集了236家上市公司高管发生意外(包括健康状况不良、死亡、违规或犯罪)的信息之后指出,意外事件公告当日及前后三天的公司累计非正常报酬率,并发现意外事件公布前后非正常收益的方向显著不同,说明高管意外事件对公司绩效有明显的负面影响。

此外,中山大学徐莉萍教授在《管理世界》的一篇文章中指出,高管婚变会直接降低公司的股权集中度,引起公司董事会变动;市场对高管婚变的短期反应偏负面;调研发现,11 家样本公司中有7家估值在高管离婚后下降了,且正职高管离婚和第1大股东离婚的经济后果更严重。

哪些因素影响公司受损程度?

那么,老板们的意外事件的不良影响又和哪些因素相关呢?

1.公司治理机制:

企业董事会结构、股权结构以及高管激励等企业公司治理机制是影响意外事件带来的损失程度的重要因素。首先,相对集权集中的公司治理能够在短期内应对意外事件带来的消极影响:高管发生意外对于公司是一个紧急事件,没有做好准备的紧急事件下,董事会结构应该集权一些有利于措施的稳定推行。其次,第一大股东的持股比例与累计非正常收益成正相关关系,也就是说,第一大股东的持股比例越高可能会使得更好应对意外事件带来的消极冲击。此外,无论是高管持股比例还是管理层持股比例都是和累计非正常收益成正相关关系的,给予高管和管理层公司股份,重赏之下必有勇夫,最大激励发挥他们的能力,有效应对意外事件。

2、企业的性质

一些企业特征也会影响意外事件的冲击力。

国有企业比较于非国企,在意外事件发生后的短期内能够很好的应对相应的消极影响,这和国企股权结构相对集中有很大关系。而企业的资产负债率则与累计非正常收益成负相关关系,资产负债率越小的公司在短期内则能更好应对意外事件,因为负债率小的公司负担小,且不受追债的风险,负债率高的公司负担大,投资者在看到高管发生意外事件后,引发担忧情绪会进行追债,导致公司雪上加霜。公司成立年限有显著正向作用,表明公司成立越久相关的经验会越丰富,处理类似意外事件就更容易。

3.企业家IP化

从企业家的角度来看,企业家是企业最好的代言人。中国的马云,欧洲的维珍布兰森,美国的乔布斯,他们都是靠企业家的个人魅力,对个人品牌进行打造,为企业省了一大批广告费。所以从企业经营的层面来讲,企业家也有需求。再加上民众也有需求,造就了企业家IP热。

企业高管人设是企业文化的重要组成部分,特别对于那些喜欢抛头露面的高管来说,就显得更为重要,典型的格力集团,董明珠直接出面代言了格力广告,其人设就是创造中国民营企业核心竞争力,掌握高新技术核心科技的领头人,效果很好,但是一旦负面丑闻出现,遭受打击的力度也是加倍的。

高管代表的是企业形象,形象受损,就会产生信任危机,不光是对于高管,对于代言产品的明星来说都是一样。而在股市方面可能表现的更为明显,即使是对企业造成了不良影响,但是这个影响可能是长期的一个慢性作用,而且有可能利用公关消除,但是股市的跟风效应太明显,一点点利空消息传出,都会影响投资人的信心,尤其是对于那些短期投资人。

现如今交流与沟通前所未有的透明化的时代,人们通过简单的网上搜索即可了解到公司核心领导层们的一言一行,包括他们的私生活和职业生活,并会对谁应该对危机负责作出自己的判断。而且,网络媒体对公众人物、公众事件的监督能力,及其聚合人气的集聚效应,煽动情绪的动员功能都远远超过传统新闻媒体,在互联网平台上,公众人物的言行举止都会被放大,意外事件一经爆出便会迅速发酵。

如何降低『意外』带来的风险?

核心管理层对于一家企业来说如同灵魂,老板们出了意外必将在长期的商业竞争和公司发展中失去方向,最终掉队,甚至消失不见。那么如何才能降低老板『意外』带来的风险呢?

1.建立现代化企业管理机制

企业在塑造企业家形象的时候,要恰当地描述高管对企业生存的作用,不要过多地把成败担在当家人一人肩上,否则一旦出现『意外』,公司势必会陷入不可逆的混乱之中。任何时候,企业规范健全的经营管理机制是不可或缺的。

2.领导者不能进满足于卖“人设”

一旦高管意外被曝出,公司更多的则会在第一时间作出相应的对策,声明是必要的。

而作为“意外”的主角,老板的态度也是最关键的。毕竟人都是有恻隐之心,尤其是一个诚实的人承认犯了错误并且寻求宽恕的人,人们更容易原谅他。这类做法在娱乐圈最为常见。

很多企业深谙此道,主动策划领导者的“人设”,以突出特点,符合企业调性。但公关人员必须要知道一点,企业声誉管理不仅仅是讲故事,舆论不会允许你永远按照一个剧本进行。“人设”是短期的,而企业价值观是长期的。因此,负责领导者形象管理的公关人员不能仅仅满足于“出位”、或“卖人设”,而要积极思考如何通过符合领导者真实个性的方式,将企业的价值观和长期战略传递出去。

3.做好准备,管好自己

除了出事儿后被动应对之外,意外并非不可以预防,只要企业先行建立了有效的高管危机预警机制,那么即使出现高管丑闻,也并不一定就必然导致企业“变色”。企业或个人的声誉抗风险能力,跟平日积累的美誉度、信任度息息相关。同时作为企业的核心,领导者应该在充分分析社会心理、环境场合的情况下,判断自身行为、语言可能带来的风险点。

第一,每一天都致力於建立和加强公司声誉,而不仅仅是在需要时;第二,时刻准备好监控线上和线下任何可能出现的问题或议题,并就可能发生的事件作出场景规划,为事件发生时做好准备。

最后,CEO喜欢高调参与社会活动,或是喜欢保持低调,这都无可厚非;但从企业治理的角度来看,公司应该形成一定机制,把企业品牌与个人品牌分割开来,使企业的发展不因个人原因而受伤害。

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