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张雨绮帮李斯丹妮拒绝蓝盈莹:你也有“老好人病”吗?

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 猎聘 • 2020-07-08 08:00:43 来源:猎聘 E6458G0
100大行业全景图谱

作者|花泽累  来源|猎聘(ID:liepinwang)

最近的《浪姐》频频霸占热搜。近一期中,姐姐们在吃饭的时候,蓝盈莹当众提出让李斯丹妮有空去教她们跳舞,李斯丹妮不好意思拒绝,只能答应。只见李斯丹妮话刚说完,却被张雨绮一口拒绝,向蓝盈莹摆摆手说道:她现在没空。被网友直呼:怼得爽!

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网友之所以觉得爽,是因为张雨绮暗搓搓地替老好人们做了不敢做的事、说了不敢说的话:“我不干!!!”

“我人这么好,怎么还受欺负?”

李斯丹妮就像是我们职场中常见的“老好人”:工作之余,他们每天帮同事收发快递、打印文件、跑腿打杂、帮带早餐……除了感激之情,他们还会收到这样的盛誉:“你人真好,爱你~”

这些人的存在,就像润滑剂一样,把办公室的气氛变得温暖又友爱。虽然大家都喜欢她们,但是,每次升职加薪的名单中,每次推选委以重任的候选人时,都找不到这个人的名字。

新垣结衣在新剧《无法成为野兽的我们》饰演的角色就是这样一个好人。从来都是第一个来公司,准备好一切,老板对她呼来喝去,废柴同事总是让她擦屁股,明明是个营业部助理,却干着销售部、秘书等等一系列的工作。但是她身边的同事把这种善意当成占便宜的借口,还十分冠冕堂皇。

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同事的错误拖累了IT部,却要女主负责善后,女主又是赔笑又是低声下气地道歉,陪着IT部加班到深夜;只是因为恰好在外面办事离得近,就要被支使去为别人的失误向客户赔礼道歉,结果还受到百般刁难;明明是同事不负责任、办不好事,老板的责骂却全指向女主:他是个一无是处的废物,你怎么不管管啊?

看到这里,你是不是也想起了职场中的自己?

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其他部门的人要你帮忙改一张图,虽然不在你的职责范围内,但咬咬牙还是不好意思拒绝;明明不同意同事做的方案,但是怕驳了人家的面子,只好闭口不提;其实完全不想帮同事带咖啡,可是只要她们开口请求了,你就忍不住代劳。最后自己本职工作干不好,还累得要死。

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职场需要好人缘,却最不需要“老好人”

生活和工作中,为了维护所谓的“友谊”,我们经常忽略自己内心感受、不计时间成本、不顾条件是否允许而答应别人的请求,却因此疲于应付,进退两难,逐渐让自己陷入社交恐惧之中。

老好人的本质,其实是“害怕”。怕得罪人,怕别人因为自己的拒绝不高兴,怕自己不多付出一点世界会一团糟……所以宁可自己吃亏也不敢吭声,有啥委屈就默默吞了。

在中国这个传统的人情社会,说“不”会伤及别人的面子,受这种观念的影响,不论是朋友还是同事的请求,我们都会习惯性地说“Yes”,因为不想让对方失望,而且说“不”也会让自己感到很别扭。

2014年,《性格与社会心理学公报》刊登过一篇调查研究,美国一个调研小组招募了25名大学生,派他们请求108位陌生人在图书馆的书上涂鸦。尽管很多人指责该行为,或要求学生们对后果负责,但仍有一半的陌生人同意在书上写字,该比例远超学生们之前预想的29%这一平均比例。该项目负责人瓦妮莎•伯恩斯接受《华尔街日报》采访时表示:“人们觉得,说‘不’会威胁到自己的人际关系。”

像这种不会拒绝,又怕被别人拒绝的心理状态,在心理学上称为“被拒敏感”。此类人的人际关系看起来很好,热心助人、口碑好,别人喜欢找他“麻烦”,可内心苦水只能自己吞,这是典型的“死要面子活受罪”。

职场本来就是竞争和合作的关系,人们只会尊重强者,但是不会尊重一个“软柿子”。一个不懂拒绝的人,在别人看来你的时间不值钱,你的价值感也不值钱,别人不会珍惜你的恩情,只会觉得这是你的义务。

如果你长期做一件好事,最后会让人觉得这是你责任,哪天你不做了反而是你的错误。有一个成语可以支持这个理论:斗米恩,担米仇。其意思就是如果你在危难的时候给人很小的帮助,人家会感激你;如果你持续这样下去,突然某次因为什么原因没有帮忙,对方就会记恨你。

熊太行老师说:“职场上根本没有乐于助人这回事,不要被不独立的人绑架。如果有人脏活累活往外推,就要看他的身份。如果是领导,接受算是为领导分担;如果没有上下级关系,就没必要接盘。

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漂亮地Say No,机智地转身

敢于说“不”是人生的必修课。一味的“老好人”会让我们过于受制于人,对周边的事务难以做到自主。相反,说‘“不”则会帮助我们优先处理自己的事务。美国心理学家朱迪斯•希尔斯曾说过:“说‘不’能让我们避免向同辈的压力屈服,保持自己的原则,有时候在不同意别人的情况下必须说‘不’。”

但拒绝总是令人为难,很多人不会直接说不。碰到自己说不出口“不要不行不可以”的时候,你可以学习如何拒绝他人,如果是碰到别人不直说“不要不行不可以”,怎么办?

职场博客 Cooper Review 总结了一些常见的“非暴力不合作”套路:

1. 什么话都不说,保持沉默,并沉浸在拒绝的荣耀中。寄希望于不接茬这事就自然地过去了。

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2. 要求提供更多的信息。一般是一些根本不可能给到的信息——“很愿意合作,不过我们还想具体了解一下活动当天会不会水逆,以及会影响的相关星座……”这样,你实际上可能再也不会听到他们的消息。

3. 表示“现在暂时不行”。当他们要求你提供更好的时间时,在很遥远的将来给他们一个非常特定的时间,到那时他们可能已经完全忘记了,或者他们自己做了,或者问了其他人。无论哪种方式你都可以逃脱。——“现在我连轴转忙另一件事来着,不如你 2024 年夏天再来问问啊?”

4. 从现有工作入手,清晰、具体指出自己的工作量,让同事被拒的心服口服。“小刘,这个客户的项目你跟进一下吧。”“我手上还有12345个项目,实在是挺忙的。”

5、提出替代方案。很多人都倾向于认为自己的帮助具有无可比拟的价值,但是人们在提出要求的时候,通常并不在乎帮助他们的究竟是不是我们,只要有人帮忙就行。“这个我做不了,但是隔壁老王可能对此感兴趣。”

6、事后保持热情,才能细水长流。一定记得在推托过后,跟对方主动示好。若是普通同事,见面主动微笑招呼就可以了,如果是关系不错的同事、朋友,可以请她吃个饭或买个小礼物弥补一下。这样时间长了,对方就会确信你拒绝的原因不是讨厌她,只是有自己的原则或苦衷。

该拒绝就拒绝,碰到对自己不公平的事就说出来。不做职场滥好人,争当敢说的张雨绮。

本文系猎聘人才官(ID:liepinrcg)原创,转载请添加微信:liepinkf.

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