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从外包程序员到阿里合伙人,新任阿里CTO鲁肃:每一滴为梦想流过的汗水,都是钻石!

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 技术领导力 • 2020-10-29 15:17:44 来源:技术领导力 E3176G0

作者|Mr.K  来源| 技术领导力(ID:jishulingdaoli)

2019年12月,阿里对外发布公告,蚂蚁CTO鲁肃调任阿里巴巴集团CTO。距离他2005年正式加入支付宝,已经是第14个年头。这14年以来,他从一名外包程序员做起,逐步成长为架构师、CTO,经历了无数个项目的锤炼。

期间,他也经历了多个角色的转换,从工程师到管理者,再到商业操盘手,他用自己奋斗经历,诠释了一句话:每一滴为梦想流过的汗水,都是钻石!

2

图片来源@阿里巴巴

01

曾梦想成为数学家,却发现自己更擅长“拧螺丝”

1974年12月,鲁肃出生在一个知识分子家庭,父亲是一位物理学家,鲁肃从小耳濡目染,对理工科非常感兴趣,立志长大后要成为一名数学家。

孩童时代,让鲁肃印象非常深刻的是,他的父亲每个周末到实验室加班,就把他带到实验室。他看到了非常大的激光器,一个激光器像一个房子一样大,要把它上面一个盖子盖上,要把螺丝拧上,拧上之后要严丝合缝,确保没有任何漏气。

年少的鲁肃负责帮父亲拧螺丝。一圈有几十个螺丝,要一个一个去拧,拧过螺丝的都知道,不能一次把一个螺丝拧死,要一圈一圈拧,逐渐把每一颗拧紧。那时候,鲁肃的父亲就经常称赞他拧螺丝拧的特别好。

这也是鲁肃第一次发现自己,适合做一些工程相关的事情。

02

放弃读博,加入阿里成为支付宝架构师

跟许多在知识分子家庭里长大的孩子一样,鲁肃在学习上并不费力,一步步地朝着自己的数字家梦想前进,在研究生期间,鲁肃继续做数学研究。毕业后进入了交大攻读博士,因为导师的关系,他有了非常多的机会接触到工程相关的工作。

2004年,还在读博的鲁肃,以外包程序员的身份,参与了淘宝架构升级项目,这是淘宝当时最重要的项目,影响着淘宝接下来几年的技术发展。鲁肃在这个项目当中表现出了极强的技术天赋,很快成为项目主力开发。

阿里HR也从鲁肃身上看到了属于阿里人特有的“味道”,开始招募鲁肃进入阿里。此时的鲁肃正在重新思考自己的未来,一方面是自己年少时的数学家梦,另一方面是自己非常喜欢的软件编程。

一番思索之后,鲁肃还是决定加入阿里。后来许多人都跟鲁肃说,你可真有眼光,一开始就选择加入支付宝,鲁肃总是微微一笑,回想起刚入职阿里的第一天。

其实,他哪里是选择了支付宝,而是他被“剩”给了支付宝。

入职第一天,他心目中的第一选择是当时已经发展成熟的B2B事业部,退而求其次是淘宝,在当时看来淘宝铺天盖地的广告,预示着集团对2C业务的重视,自己也在淘宝做过外包。

可是眼看着当天一起入职的20几个人先后被B2B、淘宝领走了,最后剩下他一个,又等了一会支付宝的HR过来,把鲁肃领走了,这让他多多少少有一点失望。

就这样,鲁肃成为了支付宝的初创团队成员。

03

推翻自己一手搭建的架构

鲁肃最开始,担任支付宝的架构设计工作,为了证明自己的能力,鲁肃当时用了他所知道的最先进的架构、最领先的技术。

当项目做了一个半月的时候,有一个程序员当着鲁肃的面跟主管说,架构上可能有些问题,导致进展不是那么顺利。当时的主管回复说,鲁肃是架构负责人,这个项目的技术由他负责,不要有任何怀疑。就这样这个事情就过去了。

当晚,鲁肃失眠了,他反复在想那个程序的话,其实这样的话他已经不只听到过一次。

于是,鲁肃客观地分析了目前存在的问题:用一个没有在大型系统中验证过的架构来做新项目,这样合适吗?并且当时这个项目是核心业务系统,是否应该使用保守一些的技术方案,虽然这个技术方案看起来并不那么“炫”,但它是经过验证的,是稳定可靠的。

鲁肃决定更改现有的方案,当时已经是凌晨三、四点了,鲁肃已经全无睡意,动手搭建起了新的技术方案,并且做了一个演示Demo。

第二天一早,鲁肃通知那位主管,让他召集所有人开一个紧急会议。在会议上鲁肃说明了更换架构的原因,会议开得非常高效,在场在所有人都一致同意了新的架构方案。大家并没有抱怨更换架构带来的额外的工作量,这也体现了阿里文化的包容。在新的架构下,项目很快就发布了。

这个项目深刻影响了鲁肃的架构理念和工作风格:实用主义,确保每一个决策的成功率。

04

支付宝史上最长停机发布,一战封“神”

鲁肃在担任支付宝架构师期间,就有内部传言,他对支付宝系统上百万行代码,了然于胸,只要是线上出现了问题,他就能准确说出是哪个模块,哪块代码出了问题。

鲁肃回忆,2008年1月1日,是支付宝史上最惊心动魄的17小时。当时要发布“财务三期”,支付宝对外宣布停机8小时,也就是说,从12月31日夜里到1月1日凌晨,1月1日8点之后用户才可以正常访问支付宝。

受到当时技术发展的限制,那一晚的发布,各种意外状况频发:数据错误、借贷数据对不上、监控程序告警……

时间一分一秒地过去,出现的问题没有得到解决,仍然在停机发布中。

彼时,公关部同事承受了巨大的外部压力,支付宝瘫痪了,我们的钱没啦,阿里卷款跑路了......各种留言满天飞,大家心里都明白,此时此刻最有效打破谣言的办法,就是快速恢复系统。

正当所有人急得像热锅上的蚂蚁,对出现的问题毫无头绪的时候,一直埋头分析思考的鲁肃从角落里站起来,他拍拍前面的同学:“麻烦让一下。”然后坐在服务器电脑前开始敲代码。所有人像溺水者抓到了救命稻草般,死死盯着屏幕,屏住呼吸,仿佛空间都凝结了一样。

鲁肃敲了快两小时键盘,终于停下手,对所有人大喊一声:“发!”大家立即各司其职:无数次重启、一个个核对报错数据……15分钟后,系统恢复平稳。

后来经核查,基本判断是后督系统自身出了问题,全是误报!支付宝史上最长的一次停机发布终于结束了。

为了铭记这个支付宝历史上是漫长的“17小时停机发布”,公司内部还搞了个诗歌赏析,鲁肃即兴挥毫,写下了四句诗:上下求索,左右逢源。前赴后继,荣辱与共。

经此一役,鲁肃一战“封神”。

05

每一滴为梦想流过的汗水,都是钻石!

每一滴为梦想流过的汗水,都应该铭记于心,因为那是成长的痕迹。

在蚂蚁金服,有两间以数字命名的办公室,一间是527,用来纪念2015年5月27日,杭州市政挖断光缆造成支付宝无法正常使用的事故;另一间叫1218,鲁肃是1218的参与者、见证者。

2015年12月18日,发生了一起比较大的技术故障,鲁肃带着一个小组,要在三天内将故障完全排除,否则后果不堪设想。鲁肃后来回忆到“差不多三天三夜没睡觉处理故障,各种各样的问题,到最后一天我有点儿绝望,能不能处理完非常不确定。”

这是鲁肃在支付宝的十几年里遇到的最大难题,那一刻他狠狠地咬着牙,对自己说,“减寿十年也得解决掉”。第三天凌晨,他收到一条语音消息。他妻子说,你要当爸爸了。“这就是人生,这一方面非常痛苦的事,另外一方面是听到好消息。”

“最后到那天晚上,差不多就是赶在灾难来临之前我们解决了,那时候我眼泪就下来了。”

1218成了鲁肃最刻骨铭心的记忆,也成为了蚂蚁金服的一间办公室,用来警示后人,永远对技术充满敬畏之心。

06

不讲理的CTO,才是好CTO

鲁肃曾对媒体讲述过自己印象最深刻的一件事。

2010 年1月份的阿里年会上,当时支付宝的总裁讲完话之后,整个晚会的会场就黑了,突然一个声音响起,是一个客户的电话录音,客户在电话里面抱怨支付宝不好用。

当时给了鲁肃非常大的震撼:那是他第一次听到一个真正的客户的声音!而且提出了他所负责的支付宝的问题。这些问题他们之前都知道,但不觉得它对客户有那么大的影响,所以那个时候听了觉得触动非常大。

然后灯亮了,马云走到台上说了一句话:“支付宝你做的太烂了,非常烂!”

这是阿里的风格,非常直接。说完,然后彭蕾上台说:“我会成为支付宝新的总裁。”

彭蕾做了演讲,她说:“我是一个女人,我有三个特点:第一个特点是爱做梦,第二个特点是小心眼,第三个特点是不讲理。”然后跟支付宝提了目标。

当时,用户在线支付要从支付宝网站跳到银行的网站上,这个成功率只有不到 70%。她说我要求大家把今年支付的成功率从 70% 做到 90% 以上。你们技术人员不要跟我讲做不到,我是不讲理的,你们一定要做到这个事。

年会开完,那年是支付宝产品体验升级最重要的转折点,重新设计用户动线。在新目标的驱动下,团队做了一个非常重要的创新:现在每天支付用的快捷支付,就是那时候创新出来的。由于快捷支付的出现,把它从 70% 不到变成 95% 以上,让移动支付成为可能。

这一年,鲁肃也开始思考自己的管理、商业之路。理工科出身,讲究逻辑推理,做决策太理性。如何成为一个像彭蕾那样“不讲理”的商业领袖,是鲁肃面临的问题。

后来,随着鲁肃的不断成熟,先后担任了蚂蚁CTO、蚂蚁全球化业务COO,逐渐成长成为一名兼顾“理性”与“感性”的优秀领导者。

07

写在末尾的话

2013年6月蚂蚁集团推出了余额宝,短短1年时间里达到上亿用户规模。

2020年,健康码成为国民级应用。不同的是,在鲁肃的带领下,技术团队只用了短短3天时间,就快速将一个构想变成了一个实际的系统,而健康码从一个用户到具备服务几亿用户的能力,只用了3天的时间。

鲁肃有幸成为这一巨变的推动者。在谈到未来10年的技术发展时,鲁肃表示,新的生产力驱动着生产关系的变革,在未来的5年、10年里,中国这个巨大的互联网应用场景,一定会涌现出更多国民级应用,涌现出许多技术大师,也许还会有中国人获得科技界的至高荣誉--图灵奖。

就像技术的演进一样,一切充满了未知,让我们拭目以待。

参考:

《蚂蚁金服CTO鲁肃:支付宝成就了我,我做了很多“拧螺丝”的事儿》,infoq,Sai、张晓楠

《程立:支付宝背后的“首席技术男”》,傅瑜,科技日报 

《支付宝之父 “鲁肃”》,网络

作者简介:Mr.K,知名电商公司技术老K级人物。文出过畅销书,武做过CTO,若非生活所迫,谁愿一身才华。

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