团队能力跟不上，导致战略无法落地，怎么办？

整理|蟹堂主 来源|茅庐学堂（ID：maoluxuetang）

你好，这里是《茅庐问道》栏目，我是茅庐学堂的蟹堂主。

每周，我都会把过去一周的读者和学员的提问和老师答复，做一个精华集锦，分享给你，希望对你有所帮助。

今天是《茅庐问道》栏目第六期，我们将为你解答以下三个问题：

1.怎么提升管理的凝聚力和执行力？

2.从中层管理到基层员工，工作态度不积极，怎么办？

3.团队能力跟不上，甚至连基本的执行力都比较勉强，导致策略无法落地，怎么办？

Q1

@读者幸福宝贝：怎么提升管理的凝聚力和执行力？

张山领

茅庐学堂创始人、阿里巴巴三板斧设计者

在阿里巴巴，有个方法可以非常有效的提升团队凝聚力和执行力，叫一张图、一颗心、一场仗。

1.一张图

每家公司都要画一张业务大图，并把每一项业务拆解到每一个员工的身上。

就像拼板一样，每个人拼成一张大图，从中抠出任何一块，这块大图都是不完整的。

通过这张业务大图，员工能清楚知道自己的位置，知道自己对公司的意义是什么，也就能意识到自己的价值和作用。

在一个业务流程中，上下游的部门也能够从中看到他们彼此间的影响，也就可以提升协同能力。

凡是协同能力比较强的公司，共同目标感都很强。

2.一颗心

旅行团和足球队有什么差别？

旅行团，是大家报名参加一起去旅游，假设一个人因为什么事不能去了，对其他人几乎没什么影响，该怎么玩还是怎么玩。

但足球队不一样，11个人里如果少了1个人，马上就踢不下去，为什么？因为少了任何一个人，整个阵型就会有缺失。

所以，好的团队要有共同目标，上下一颗心。

3.一场仗

每一家公司都应该有自己的“双十一”。

对阿里巴巴来讲，双十一除了全网最低价，还有一个重大的作用，就是提升凝聚力和执行力。

在一家公司里，销售往往不一定能够达成销售目标，开发团队也不一定能够如期交付，但假设你的公司有“双十一”，就可以极大调动大家的执行力。

不管是销售还是开发，所有的任务只能在这个时间点前完成，在这个情况下，团队要么加班，要么创新。

通过这场关键战役，再配合绩效考核和差距明显的奖惩，你可以很有效的提高团队执行力。

这也叫目标结果导向，先定计划，再想办法，对此阿里有一句土话，叫把目标刻在水泥上，把计划写在沙滩上。

总的来说，你可以借助一张图，加强团队的共同目标感；打造一颗心，把个人目标变成团队目标；通过一场仗，加强团队执行力。

Q2

@读者恰拉的森林：从中层管理到基层员工，工作态度不积极，怎么办？

张山领

茅庐学堂创始人、阿里巴巴三板斧设计者

马老师说，一开始你可以抱怨手下是一群混蛋，但如果过了一年你还在抱怨，你才是混蛋。

这句话虽然不是很中听，但说明在管理过程中，管理者要有管理动作，而不是当“甩手掌柜”。

员工态度不积极，可能有两个因素，内因和外因。

1.内因

内因指的是工作本身是不是足够有乐趣和成就感，如果有，员工就愿意投入，这是人之常情。

怎么鉴别有没有内因？很简单，你去看下公司的员工对你们产品和服务是什么态度，有没有到处说自己是做什么的，东西特别好。

就像阿里的员工，觉得用淘宝是正常的，不用淘宝是落后了。

你的员工有没有这样的状态？如果没有，你得反思一下，为什么不能做出自己喜欢的产品。

2.外因

马老师说，一个员工的离职原因很多，只有两点最真实，钱没给到位，心委屈了。

为什么会委屈？一种是没有给到相应的回报，如果一个人的创造和回报不匹配，他就会消极。

第二种是不公平，干好干坏都一样，为什么还要这么努力。

阿里巴巴做奖惩有一个原则，叫奖要奖得心动，罚要罚得心痛，总之是要拉开差距。

如果大家吃大锅饭，会让优秀的人离开。把不创造价值、又偷懒的员工开除，是对优秀员工最好的奖励。

Q3

@读者JenniferJia：作为公司的中高层管理者，我有很好的战略和策略能力，但团队能力跟不上，甚至连基本的执行力都比较勉强，导致策略无法落地。同时，公司业务量太大，导致没时间给员工做培训进步，请问老师，我可以从哪里切入解决呢？

张山领

茅庐学堂创始人、阿里巴巴三板斧设计者

我到很多公司做访谈，经常会遇到这样的现象，上级管理者觉得下面的执行力不行，但访谈到下面的员工，他们又觉得上级的策略和方向不靠谱，中间经常会出现矛盾。

你也可以回去对下属做一次访谈，看是不是也是如此。但如果你说的是事实，确实是下属能力不够，我想跟你分享三板斧训战营当中的一些内容。

1.堆土式招聘

在招聘环节，很多公司是填坑式招聘，就是赶紧把人招上来，把这个坑填了。

但阿里是堆土式招聘，招来的人需要冒尖，为什么？

因为整个业务在发展，你填完这个坑，等业务发展上来，很快他又变成坑了。只有冒出来一部分，他才能够撑一段时间。

2.人才超配

曾鸣教授讲过，有机会的话，招人一定要超配。

基于公司战略和未来的规划，你要做好提前准备，但大多数公司没有这个概念。

所有的业务问题都是组织问题，所有的组织问题都是人的问题，如果你能找到胜任的人，很多的组织管理问题就轻松很多，业务也会进步很多。

3.管理者的时间分配

你说业务量很大，没时间培训，这就涉及到你的时间和精力是这么分配的，你能不能抽出30%以上的时间，放在人才的招聘和培养上。

但是，也不是让你关注所有人，你把直接汇报给你的几个人管好就行。

培养不胜任的人让他能够胜任，招聘缺的岗位，这是你的职责，否则问题会永远存在。

至于从哪里优先切入解决，一定是从管理者和领导者下手，想办法找到优秀的领军人才和领导者，大于一万个普通员工。

马老师讲，阿里是平凡人做非凡事，但其实是1%的优秀Leader，加上99%的普通员工，没有那1%的优秀Leader，99%的员工做不出今天的阿里。

编者按：本文转载自微信公众号：茅庐学堂（ID：maoluxuetang）