为什么要建立生态竞争的战略思维？

（图片来源：摄图网）

作者|王勇、刘晓晨  来源|洞见学堂（ID:Dongjian-Insights)

在制造思维环境下，产生了一批指导企业管理的理论、方法，但到了互联网、大数据时期，面对数字经济，原有的理论、方法已不太适用。过去基于制造流程、封闭的、以自我为中心、零和竞争的管理理念，将被基于数据流程、开放的、以客户为中心、合作共生的新管理理念所替代。基于物联网、大数据、人工智能等科学，必将引发新的管理理论、范式的诞生，新的管理方法也将不断涌现。

伴随着人类商业文明的是生生不息、不断进化的多样自然生态，在漫长的生长过程中，复杂多变的环境造就了其适应能力，物竞天择的激烈竞争强化了其进化能力。生态系统的复杂程度比企业更加纷繁，但运转起来比企业更为有效。当企业面临更为的复杂环境、更具挑战性的管理问题，需要探索新的管理理念。而生态竞争的一些特点与当下企业竞争的特点很相似。因此，近一时期，生态的概念在商业竞争中被广泛引用，生态竞争的战略思维日渐建立。

下图是不同时代企业以及生态系统的特征。

从以上内容可以看出，在过去以分工为特征的工业时代，形成了从单一企业视角出发的传统管理学理论，企业经营管理的逻辑如下：

首先，内部经营成本低于外部交易成本。根据交易成本理论，企业和市场是可以相互替代的资源配置机制，由于存在有限理性、机会主义和不确定性等因素，使得市场交易成本高昂，为了降低交易成本，企业应运而生。

第二，企业及行业有明显边界。随着企业规模的扩张，经营管理和组织成本也随之增加，以至超过外部的交易成本，当企业规模扩张至边际经营成本等于边际经营收益时，企业边界随之而确定。同时，新古典经济学中的专业化理论认为，每个企业倾向于集中生产某种产品系列的一部分，因此，企业间及行业间有明显的边界。

第三，企业间是基于价值链的固定链式关系。根据价值链理论，企业的内部价值链包括设计、生产、销售等基本活动和人事、财务、采购等支持性活动。在产业中也存在着垂直价值链，由于企业间的明显界限以及专业化分工，各企业占据着一个或多个固定的环节，创造和传递价值的路径是既定的，是线性的。

第四，企业以封闭和单赢获得竞争优势。根据波特的竞争战略理论和马歇尔等人的规模经济理论，企业经营以竞争为导向，将做大规模、提高效率为主要目标，以价值链为分析架构，在每一价值活动环节寻找总成本领先、差别化或专一化等机会，更多地基于对企业内部资源进行整合和利用，从而获得竞争优势。

在工业时代，市场环境相对稳定，企业基于零和博弈以及对内部资源的占有和控制，能够获得竞争优势。但随着环境的变化和信息技术的发展，对于当前已处于VUCA（不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous））的时代，传统的经营管理模式和管理学理论面临巨大的挑战。

在当今以连接为特征的信息时代，新的管理学理论、范式应基于多企业或者说是系统的视角，企业经营管理的逻辑如下：

首先，互联网使得外部交易成本大幅降低。互联网基础设施的出现大大增加了商业元素间的可连接性，使得交易可以不受时间和地域的限制，解决了传统交易中的信息不对称问题，去除了不必要的中间渠道，进而打破了传统商业线性优化的思维，极大降低了市场交易成本。

第二，企业及行业边界模糊。一方面，由于交易成本大幅下降，很多企业开始将许多内部活动外包出去，将精力集中于自己具有绝对优势的核心业务领域；另一方面，互联网的发展使企业的经营活动不受时间和地域的限制，出现了专门从事整合外部资源的互联网企业，将原本的外部活动纳入企业的管理运作体系，颠覆了很多传统行业。企业及行业从过去明显清晰的边界，演化为具有可渗透性和灵活性的模糊边界。

第三，企业间是基于价值网的动态合作关系。由于企业、行业边界越来越模糊，企业间的跨界合作更加容易，能够形成优势互补。另外，客户不再只是和销售服务人员沟通，而是越来越多地参与到价值链各环节。总之，各市场主体间的可连接性越来越强，企业可以与供应商、互补企业、客户协同合作，共同为客户提供一整套解决方案。传统的“供应商-企业-客户”的线性垂直价值链思维被重构，取而代之的是价值网模型。价值网是由企业、客户、供应商、互补企业和它们之间的价值流、资源流、信息流构成的动态网络，是由客户需求所触发、参与者之间基于相互协作而运作的数字化网状架构。

第四，企业以开放和共创获得生态优势。基于价值网，企业搭建平台，连接并整合外部资源，将资源和能力对合作伙伴开放，与供应商、互补企业和客户共创价值，从而重塑新的竞争优势。与过去内生的竞争优势相比，企业不再是孤立的竞争，而是与各合作伙伴、客户相依存；企业不再仅仅关注内部价值链的优化和内部资源能力的积累，而是搭建平台整合并有效利用外部资源；企业不再基于传统价值链进行线性的价值交换，而是基于价值网实现各主体间的价值、资源、信息、技术和人才等的流动；企业不再是封闭地专注做大自身规模，而是对合作伙伴以及客户开放，进行价值共创。

在以连接为特征的信息时代，管理上遇到了新的挑战，管理者不断尝试新的管理模式，在不断的尝试过程中发现生态竞争的战略思维可以较好地应对这些挑战。生态学是研究生物与其环境（包括非生物环境和生物环境）相互关系的科学。首先，生态学研究生物与无机环境之间的关系，生物的生存、繁殖等需要一定的空间、物质与能量，都依赖于小到池塘或森林、大到地球的平台。其次，生态学研究生物的多样性，各物种不是孤立存在的，而是相互依存的。再次，生态学研究物种间的关系，包括竞争、捕食、寄生、共生等，物种间通过食物网进行能量流动、物质循环和信息传递。最后，生态是开放的，生物与外界不断地进行物质、能量以及信息的交流，各物种和谐共生。

由此可见，生态成长和当下的企业成长管理有很多的相近之处，即都具有开放、基础平台、流动、竞争、共生等特点。自然界的不同生态系统、不同物种已存在亿年以上，其成功成长壮大的“经验”，可为现在的企业管理所借鉴。比如，生态系统的开放特点可以启发我们如何与外部环境互动，平台、流动、自组织、进化等对企业内部管理有新的启示，协作（生态位）、共生，对企业间的合作模式带来不同的思路。近十年来，国内的企业（如腾讯、阿里、小米等）都在生态竞争方面做了很好的探索，也取得了很大的成功。国外的企业（如谷歌、苹果、西门子等），也在纷纷布局自己的生态系统，把生态竞争作为企业发展的重要手段。但就应用深度和广度而言，应该说国内的企业更为重视，执行得也更为深入，可以预计商业生态竞争将是中国企业为商业管理做出的卓越贡献，基于此将生态学和管理学进行有机融合，将会形成新的管理方法论——商业生态竞争。我们也将持续、深入开展这方面的研究，从学术上讲好中国企业成长故事，贡献中国经济发展。

编者按：本文转载自微信公众号：洞见学堂（ID:Dongjian-Insights)，作者：王勇、刘晓晨，单位：清华经管学院中国企业发展与并购重组研究中心