游客拿酒店马桶盖手写道歉书 中国智能坐便器产值超千亿

近日，一微信公众号推文《惊了!宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回……》，在朋友圈引起巨大关注。

据了解，带着孩子的80后年轻夫妻(查实户籍地为台州)，在浙江东港旅行社报团参加了2016.10.17—2016.10.22日本六日游。10月17日晚，该旅游团入住名古屋东横inn酒店。退房时，夫妇误以为房间床下盒子中的备用马桶盖是前一位住客遗落物品，就贪想贪个小便宜，将马桶盖带走了。酒店发现马桶盖丢失后，打电话给导游并报了警。上大巴车之后，导游告知旅游团酒店备用马桶盖丢失，夫妇当即答应导游归还此物。目前游客已经将马桶盖还给酒店并手写了道歉书，保证不会再发生，酒店表示不再继续追责。

而事实上，马桶盖上了头条的情况已经不是第一次了。2015年初，中国大妈赴日抢购智能马桶盖就已经闹得沸沸扬扬。那么 ，智能马桶盖市场情况如何?是否真的值得如此疯狂?

根据今年4月18日中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会发布的《2016年中国智能坐便器行业发展报告》，中国目前的市场仍处于“小众”水平，市场潜力巨大。

报告显示，到2015年，中国智能坐便器市场累计销售量约500万台，目前市场保有量估计有300～400万台，普及率仅为1%，上海、北京等一线城市的普及率也仅为8%和5%，而三四线城市和农村普及率几乎为零。

对比智能坐便器普及率最高、市场发展最成熟的日本，其市场普及率达到76%，其次是韩国，普及率也接近50%，中国的普及率亟待提高。

同时，智能坐便器总产量中，出口量约占四成，以返销日本为主，少量出口到欧美等地区，内销和处于流通状态产品仅200多万台。

不过，从另一方面来说，中国的智能坐便器未来的市场空间也相当巨大。

数据显示，2015年我国智能坐便器内销量约195万台，比2014年增长80.5%;内销额约43.9亿元，同比增幅为78.5%。并且，随着电商发展，这一产品在线上渠道的销售也大幅上升。资料指出，2015年，智能坐便器在京东、天猫、淘宝等各大电商平台的销量约为14万台，占市场销售总量的7%～8%，同比上升超过300%。

一方面，根据国家计生委《中国家庭发展报告2014》，我国家庭数量已超4亿。参考相关国家情况，则我国智能坐便器有将近6000万台的市场，产值超千亿元左右。

另一方面，随着经济的发展和人们生活水平的提高，人们的消费习惯、健康意识、节能环保意识也逐渐改变，对于智能家居的 需求将慢慢增加。据奥维咨询预计，2020年我国智能家居的产业规模将突破万亿。

不过，虽然市场巨大，但我国的内销情况一直不乐观的原因是必须重视的，其中尤以质量问题为主。据悉，今年初，国家质检总局组织开展的智能坐便器产品质量国家监督专项抽查和行业调查，被抽查的智能坐便器产品合格率仅为60%。而去年10月上海消保委抽查27件智能马桶盖样品，合格率仅为四成;江苏省工商局在今年3月公布抽检77个批次智能马桶，合格率也刚过六成。

此外，虽然目前国产品牌占据国内市场主导，但大品牌仍旧缺少，知名度、美誉度、号召力都不强，行业集中度不高。由于我国相关标准不完善、客观家装环境不理想、消费者认知不足等因素，且在技术、人才等方面与国外企业存在很大差距，再加上企业销售渠道不完善，国内企业的发展仍面临巨大挑战。