有3亿用户却比不过Apple Pay Amazon如何突出重围？

坐拥3亿用户，却将业务拱手让给Apple Pay，亚马逊是否能将支付业务突出重围，成为下一个公司的赢利点呢？

据Boston Retail Partners发布的最新数据显示，Apple Pay已经成为美国人民最受欢迎的移动支付方式，市场份额占比高达36%，PayPal为34%，MasterCard PayPass为25%、Android Pay为24%、Visa Checkout为20%、Samsung Pay为18%和Chase Pay为11%。然而，在前十名中并没有亚马逊支付的身影。

资料来源：前瞻产业研究院整理

阿里巴巴作为中国的电商巨头，其旗下的支付工具支付宝占据着中国支付市场绝对的领导地位。然而，同样作为零售巨头的亚马逊，其支付业务却是另一种状态。现阶段亚马逊的支付用户已经达到了3000万，但是覆盖区域狭窄，比如沃尔玛和Target上。光是这两个区域的用户，亚马逊已经把2亿用户拱手让给了PayPal。

亚马逊的支付业务没有做起来？亚马逊这家零售巨头该做些什么来拓展自己的支付服务？

亚马逊为何没有挤进前十的一个重大原因可能在于亚马逊支付业务现在的市场份额表现，即业务重心所在。公司似乎决定将更多的精力花在其他领域，如货物配送或其他物流业务。这可能就是我们并没有听过更多支付布局的原因所在。只有在三年前，亚马逊CEO贝佐斯曾对支付业务团队说“move faster”，但之后并没有过多的特别报道。

其次，有人分析认为，相比于其他独立的支付提供商，亚马逊支付业务中存在的最大问题在于，“友商”怕使用了亚马逊的支付服务后，相关的销售数据会被他们所用。虽然已经有3亿用户在使用Amazon.com网站上的相关服务，但“担心销售数据被用”仍然是大部分商户不用亚马逊支付业务的原因所在。

既然这样，亚马逊这家零售巨头该做些什么来拓展自己的支付服务？Andreessen Horowitz的投资人Alex Rampell认为，担心亚马逊会监控你们的数据有点无稽可谈，与此同时，他还为亚马逊支付业务提出了几条建议：

1、发挥长尾效应：与其把目标锁定在top 100名的商户，还不如与其他的100万在线零售商合作，他们把亚马逊视为朋友而不是敌人。在大多数情况下，他们其实已经是亚马逊平台上的卖家，这就让合作变得简单多了。他还认为，Uber和Instacart这样的公司也是潜在的合作者，因为他们不是公司的直接竞争对手。总结说来，他的策略是，放弃一颗大树，从而拥抱整个森林，并且要多线合作。

2、升级亚马逊的零售服务：创办不同级别的购物卡，使得用户在购物的时候可以通过Amazon Payment或在Amazon.com网站花一定金额后可以享受折扣。比如，Amazon Payment用户或在亚马逊网站花费100美元的用户，在使用Gogo in-flight wifi服务时可享受5美元的折扣。Rampell认为，作为零售商和支付公司，亚马逊这样做是一个双赢的策略。

来自RBC Capital的分析师Mark Mahaney早前分析认为，亚马逊的支付业务的潜力被低估了。Mahaney还特别指出，该业务已经拥有很可观的市场份额，而且有极大的潜力成长为公司的下一个盈利增长点。因此，亚马逊开始布局支付业务显得格为重要。