联通10个月流失1226.2万用户 被吐槽喜新厌旧、信号差

前瞻科技12月21日讯，据北京商报报道，中国联通近日公布了11月运营数据，数据显示，联通11月净流失用户34.6万户，1月到11月累计流失移动用户1226.2万户。局势非常不乐观。

据了解，联通11月移动3G/4G用户数净增375.3万户，累计达1.8亿户，GSM用户数净减409.9万户，下降至1.07亿户。综合折算，11月中国联通移动用户数净减34.6万户，总户数达2.87亿户。

固网业务上，中国联通固网宽带用户数当月净增16.3万户，总数达7227万户;固网本地电话用户数当月净减81.7万，总数为7570.5万万户。

我们再来回顾下中国联通1月至10月运营数据：中国联通1月新增移动用户数仅8.3万，创历史新低;2月，该公司移动用户数暴跌282.1万;3月、4月、5月、6月和7月，中国联通流失用户数也分别达到了160.9万、253.2万、191.3万、99.9万和89.3万，加上8月流失的55.6万、9月份净减28.7万，10月减少的30.6万，再加上11月流失的34.6万，近10个月联通累计流失移动用户数1226.2万。此外，从数字变化情况来看，中国联通移动用户流失在呈放缓趋势后再次上升。

在网友看来，联通连续十个月用户流失，除了在4G网络、基站建设上落后中国移动等客观因素，联通不注重老用户维护、网络信号差也是重要因素。一位前联通用户就吐槽，联通大幅度优惠活动，几乎都是针对新开户，老用户要参加优惠活动，除非新办卡。联通考虑问题出发点是新增用户数，而忽略老用户维护量，就容易导致老用户流失。

此外，相比中国移动，联通产品线相对不丰富，用户可选择方案比较少，在一定程度上影响其与移动、电信的竞争。

目前联通方面已有所行动，上月，联通电信宣布合作计划，初步制定《联通和电信4G网络的共享建议》，提出了包括基站、机房、传输在内的资源、技术共享路径，之后又联合发布《六模全网通终端白皮书》。业内预计，联通电信合并或分五步走，目前高层领导互换、网络共建共享、终端联合定制已初步完成，后期或会涉及业务深度融合及资本融合重组。

当然，联通和电信抱团取暖能否持续有效进行下去，关键还是取决于双方能否厘清利益，真正做到互补长短，促进技术进步和老百姓使用费用的降低，否则，合并就只会是形式上的合并。