人不在江湖,江湖上却有着他的传说。
对于uber中国来说,留下的却不是传说,而是深深的反思和盗刷案。
近日,笔者朋友圈有一位女士爆料称:10月14日被uber盗刷支付宝300车费,而发现之后该女士无法找到客服电话,发送邮件,回复邮箱地址无效,APP联系也没有反馈...
简而言之,该女士碰到了传说中的uber盗刷支付宝(信用卡),而且那坑爹的服务让人完全没办法去找回损失,如果你碰到了这种事情,该如何办?
先来说个事吧,多少人用过uber?
相比在美国市场的火热,uber中国遭遇了强劲的对手——滴滴。历时一年之久的这场补贴大战也让司机乘客都获得了不少好处,而最终的结果也是滴滴收购uber中国,坐稳了国内出行行业老大的位置。
uber中国宣布退出中国市场。
uber中国市场的失败或许有着更深层次的资本运作推动,但是从一些细节上的问题了来说,本土化的打车软件滴滴显然要比uber人性化的多,也更符合中国人的使用习惯。
话题回到一开始,uber盗刷支付宝就是一个很坑的漏洞,而这个漏洞时至至今也没有解决。
笔者在朋友圈看到有人反馈uber盗刷300多车费之后,上网搜索了一下相关信息,发现从去年开始到至今,有不少网友都反馈了该问题,uber盗刷支付宝或银行卡的案例。
究其原因背后就是uber账户的漏洞以及服务的不作为。
很多人可能会曾经下载使用过uber软件,在注册的时候它会要求你绑定支付宝或者银行卡,而uber支付小额车费是不需要支付密码的,也不会发送任何短信验证信息。而更加令人蛋疼的是,Uber登陆是不需要手机验证码的,并且可以同时登陆三个!
看到这里,想必你明白了吧?
如果你uber账户一旦被泄露出去,那么出现盗刷事件就显而易见了,而更坑爹的是。当用户只绑定了一种支付方式的时候,右上角的编辑按键就会消失,用户无法解绑。
假如你账号被盗了,想修改密码,抱歉,APP上是无法修改的,你需要去登陆网页。当你登陆网页之后,发现修改密码只需要提供旧密码就可以了,没错,就是那么轻易和简单!
你习惯了国内的各种繁琐的手机安全令牌或者其它验证码之类的修改,当你看到如此简单的修改方式,有没有心惊。
一个用户涉及金钱隐私的APP,账户安全问题如此的草率,还能说什么呢?
了解了前因后果,那么我们再来回到最初的话题,不管什么原因,当你的uber账户被盗刷了之后,你该怎么办?
首先要告诉你的是:uber没有客服电话!需要用当时注册uber的邮箱向uber发送邮件,一般会在48小时内收到uber的回复。
而如果你已经不用uber账户了,想避免该问题怎么办,也很简单,支付宝可以取消对uber的授权。
具体方式为:进入手机支付宝我的信息、设置栏、支付设置、免密支付、账户授权,选中uber解约。
但是想要追回钱款,那么没办法,只能乖乖的联系uber邮件解决。
你唯一能做的只有等待!
笔者将这个说出来,就是希望广大注册过uber或者曾经使用过uber的网友们,及时解绑授权,不然盗刷就可能出现在你身边。
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