饿了么送餐员不满用户投诉 发“放屎”短信报复

饿了么送餐员不满用户投诉 发“放屎”短信报复

近年来，外卖已成为都市人生活中不可或缺的一部分，网络外卖平台也如雨后春笋般涌现，由此催生了一个新兴职业——外卖送餐员，也叫“送餐骑士”。不过，由于行业门槛低，入职培训欠缺，导致送餐骑士的素质良莠不齐，闯红灯、偷外卖等问题层出不穷。近日，又有微博网友爆料称，“饿了么”一位送餐员因不满被投诉，竟然发了一条“放屎”短信报复自己，态度十分恶劣。

据该网友爆料，日前自己在“饿了么”外卖平台订餐，配送员因为找不到地址，网友打电话与其沟通却遭来大吼，于是该网友与商家沟通，投诉了配送员。让人没想到的是，被投诉之后，这位配送员竟然发了一条短信报复：“我在你的外卖里面加了一点屎，味道怎么样？”

对此，网友们纷纷评论：“这是一条有味道的短信。”“太丧心病狂了！吓得我以后不敢点外卖了。”

而事发后，饿了么官微在其微博回复，称将沟通情况，帮助解决问题。不过，截至目前，饿了么官方并未公布处理结果。