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微信支付宝掐架不亦乐乎 用户?请靠边站

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 罗剑 • 2015-02-04 16:53:19 来源:前瞻网 E791G4
100大行业全景图谱

因为一场红包引发的血战远未平息,继阿里红包偷袭微信并钓鱼成功后,微信索性破罐子破摔,对阿里系相关产品开启“大屠杀”模式,不仅微信公众平台开设的店铺无法使用支付宝收银台服务,阿里旗下的两款音乐APP-虾米音乐和天天动听也遭到无辜波及,无法分享歌曲到朋友圈或者微信好友。

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媒体对上述两款音乐软件之一的虾米音乐进行测试的结果是,直接点击分享无法成功,但是通过复制链接还是可以发布到朋友圈,但是播放时需要点击链接,无疑让习惯了直接播放的用户感到不满。此外,微信此番也有捡“软柿子捏”的嫌疑,或者就是想“杀鸡给猴看”,同样与阿里渊源颇深但用户基数更大的新浪微博、高德地图目前是安然无恙。

而支付宝在被封后也不是坐以待毙,昨晚紧急上线的“红包口令”,不需要分享接口就可以直接分享至微信和QQ群,再次成功杀入微信老巢,估计也是微信再次罔顾互联网开放精神下屠杀令的直接原因之一。

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微信在封杀支付宝红包后给出的理由是“分享的内容存在安全隐患、支付宝红包涉嫌恶意营销……什么时候阿里系接入了微信支付,再来谈这个问题。”前段表白似乎还是在为用户利益考虑,但后段则赤裸裸地揭示了微信大玩封闭的本质目的,维护的还是自家的“五亩三分地”。

在中国这个不尊重商业契约的国家,人前宣扬“尊重互联网开放精神”、“用户利益至上”普世价值的企业家们,一旦涉及到核心利益,背后立马变脸对竞争对手进行封杀,弃用户不顾已经是常有的事情。微信更是有这样的历史传统,淘宝、快的、360、网易、微博都曾躺倒在其屠刀之下。而上述受害者同时也是施加害者,淘宝封杀过美丽说,也封杀过微信;360封杀搜狗浏览器和金山网盾,之后360全系产品被苹果从App store中下架,360诉苦是腾讯和金山在背后搞鬼;至于百度,封杀也是打压对手的有力武器,比如封杀P2P网站和豌豆荚等。总体看来,这些人前风光的大企业背后都是狗咬狗,一嘴毛,谁都不是特别干净。

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但问题是,这些企业的产品都有基数十分庞大的用户在使用,相互交叉十分紧密,一旦掀起封杀战,最后受伤害的永远是用户利益。此次微信封杀支付宝,就是“杀敌一千,自损八百”,因为连微商都无法使用支付宝收银台服务,微信进军商业化正如火如荼,关键时刻来这么一招,对阿里到底是有多大仇多大怨?

而国外的企业永远善于利用市场规则和法律规则来维护自己的利益,赤裸裸的封杀在他们看来就是目光短视的表现,举某位网给的例子“苹果没有封杀office,siri后台用的Bing,微软给苹果提供云存储,Sway首先出ios客户端,为安卓设计一堆应用,盖子哥(比尔盖茨)跑老远去帮乔帮主修bug。互相封杀都是短视的。哪怕三星,也在用自己的屏幕技术,芯片技术还在帮其他企业解决问题”。是国外的企业更加大度?当然不是,他们明白的只是一个简单的道理,天下没有永远的朋友,也没有永远的敌人。

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在武侠小说中,赢得武林盟主的永远不是武功最高强的,但肯定是德行最高、最能笼络人心的那一位。这句话同样适用于今天的现代企业,李嘉诚受人尊敬自然部分得益于亚洲首富的头衔,但能赢得同行打心里的尊敬绝不是因为金钱的关系,会做人才是根本。

而在科技高度发展的社会,“离了你地球照样转”也是更加残酷的事实,没有了微信,还有其他社交软件,没了淘宝,还有京东、亚马逊,没有了360卫士,还有金山卫士,百度卫士,竞争对手也乐于看到你被用户抛弃,所以,契约精神还是得有,学会站在用户角度进行换位思考也要学会。不然,到时用户用脚,哭得就是你自己。

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