部分果粉们应该都知道iphone6 plus触控失灵BUG,触屏失灵问题是今年8月份爆出来的,而在该事件发生后苹果一直都没有回应。而现在针对用户反馈的iPhone6/6 Plus存在触控失效以及显示屏闪烁的问题,苹果官方正式回应推出了iphone6 plus触控失灵维修服务,该服务名为“Multi-Touch”。
据了解,用户只需要支付149美元就能享受到iphone6/6 plus触控失灵维修服务,而之前花费超过了149美元的用户则会提供维修费用补偿。
具体详细以及维修流程可以参考苹果官方的介绍,公告全文如下:
Apple 已确定,部分 iPhone 6 Plus 设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压,可能会出现显示屏闪烁或 Multi-Touch 问题。
如果您的 iPhone 6 Plus 出现上述症状,但能正常使用且屏幕未破裂或破损,那么 Apple 或 Apple 授权服务提供商将按照制造商建议的维修价格 1100 元人民币来维修您的设备。Apple 授权服务提供商的定价可能有所差异。
Apple 将联系可能已通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商支付此问题相关维修服务费的客户,以安排补偿事宜。如果我们尚未联系您,但您确信自己已支付与此问题相关的维修费用,请联系 Apple。
补偿金额为您原先已为 iPhone 6 Plus 支付的维修费与制造商建议的维修价格之间的差价。
维修流程
请携带您的 iPhone 6 Plus 前往参加本计划的 Apple 授权服务提供商处。在提供任何维修之前,我们将对您的 iPhone 进行检查,以验证其符合此计划的条件并可正常使用。本计划仅适用于 iPhone 6 Plus。
注:无线运营商合作伙伴不参加此计划。
在我们对您的 iPhone 6 Plus 执行该维修流程之前,请先将数据备份到 iTunes 或 iCloud。
其他信息
Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。
受到影响的 iPhone 6 Plus 设备自首次零售日起的 5 年内均可参加这项全球计划。
值得一提的是,iPhone6用户目前不能参与该计划,iPhone6 Plus运营商定制机也被排除在外,此外,补偿金额为差价而不是所有的维修费用。
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