近期,不少果粉都遭遇了iPhone6/iPhone6S自动关机问题,随着事态影响中国消费者协会也就此问题对苹果发出了查询函,要求苹果公司接函后十个工作日内答复。
而对于自动关机导致的原因也是众说纷纭,有消息人士称是电池原因,还有的说是用户使用了低劣的充电适配器。但是不少用户反馈使用原装原厂的也发生了该问题,对此苹果官方今天正式回应并且公布了解决方案。
苹果表示目前已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。但这并非安全问题,且该问题仅存在于生产日期为2015年9月到10月之间的设备。
遭遇到了iPhone6s自动关机问题的用户,可以前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商查询设备序列号,若符合要求,可免费更换电池。
需要注意的是,这项计划适用于受影响的iPhone6s电池,有效期限为设备首次零售销售之日起三年内;该计划不会延长iPhone6s的标准保修期限。
苹果的回应是认为电池问题,但是也有不少用户早就表示更换了电池也依然没用。甚至有网友爆料称苹果员工给出了修改天气地址的方法,可以解决该问题。也是让人醉了,不知道苹果到底是在忽悠用户还是在测试用户的智商。
这一次面对问题,苹果的处理方案显然有点不够负责,到底最终能否解决问题,还是接下来看消费者的反馈。
附序列号查看自己iPhone6/6S是否符合条件方法:
1.查看自己的iPhone序列号码
2.iPhone序列号第一位代表生产地
深圳—C、成都—D、郑州—F
3.iPhone序列号第四位代表生产年份
P—2015年上半年
Q—2015年下半年
R—2016年上半年
S—2016年下半年
(备注:符合条件的是为"Q")
4.iPhone序列号第五位代表生产周期
9—8.26-9.1
C—9.2-9.8
D—9.9-9.15
F—9.16-9.22
G—9.23-9.29
H—9.30-10.6
J—10.7-10.13
K—10.14-10.20
L—10.21-10.27
M—10.28-11.3
(备注:列出来的为符合条件的周期,否则不符合)
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