2023年企业数字化转型盘点关键词

（图片来源：摄图网）

作者|老杨 来源|湘江数评(ID：xiangjiangshupingLY)

在艰难中前行的2023年即将过去，充满希望的2024年脚步已近，这一年不管甲方企业还是乙方软件公司见面的话题总离不开一个难字，大家都在艰难中求生，2023年的企业数字化转型可以用以下几个关键词来进行总结：希望、热闹、AI大战、乏力、焦虑、优化。

一、希望与热闹：

2023年的上半年在希望与热闹中进行，开年数字化市场的舆论无论从线上还是线下都异常活跃，ChatGPT的推出给数字化市场打了一针强心剂，在资本的加持下围绕AI这一概念的各种炒作与宣传一直热度不减，于是各大厂商无论是做硬件还是软件都想蹭一下AI的热度，对于企业而言一方面企业领导对于新兴技术的关注度明显提升，对于新技术的应用也十分渴望，但在另一方面由于企业领导对于数字化技术的理解深度不够，总是在数字化基础薄弱的情况下寄希望于高科技大力出奇迹实现弯道超车，所以老杨认为企业数字化需要的是脚踏实地，方向错了，数字化越努力，其价值能力越难体现。

2023年数字化转型的热闹还来自于各种会议，上半年随着疫情的结束，特别是随着《数字中国建设整体布局规划》的推出，沉寂的数字化市场迎来了久违的喧闹，各种大小会议层出不穷，尤其是线下会议，各种高峰论坛、行业峰会充斥着各大CIO的朋友圈，虽然说大家习惯了各种线上会议，但更富温度的线下会议还是行业人士的最爱，圈内大咖们围坐一起分享行业趋势、建设经验，畅想未来。但半年后，大家相聚私下里谈论最多的还是行业里看似热闹，但所建设的项目寥寥，外热内冷，各大厂商在卖力的组局、宣传，但甲方爸爸们却有难言之隐：地主家也没余粮了！所以在希望的数字化田野上热闹之后慢慢归于平静，下半年的会议数量明显下降，因为不仅企业在节省数字化成本，软件公司也需节约各种市场开支。

2023下半年随着国家数据局的成立及全国首批中小企业数字化转型试点城市名单的公示，给数字化市场又注入了新的活力，舆论又热闹起来，一些第三方机构又开始有了新的希望，虽有国家政策的支持，但数字化转型建设最关键的还是落地应用能力，而这也是当前的一些软件企业及第三方机构存在的短板，如不加以改进与提升，将直接影响整个数字化市场的生态发展。

第二、AI大战初显

2023年随着ChatGPT的推出，在短时间内各大厂纷纷推出自己的大模型进入AI的赛道，于是在数字化转型这个赛道里，一些软件大厂也纷纷入局AI领域，并推出了一些落地应用的场景，比如在低代码平台嵌入AI实现搭建场景的全自动化，降低应用的技术门槛；在协同办公场景实现内置公文大模型，按要求自动实现标准的公文写作场景，提升了工作效率；在AI巨大的市场红利影响下，大厂们都在以各自的技术优势开发各种AI大模型，并应用于各种场景，比如数字人的广泛应用；所以不难看出2023年的下半年AI大战已经打响，但老杨要说的是技术只有落地才有价值，一切以搞噱头、搞钱为目的进行的所谓技术创新都是耍流氓。

第三、乏力

2023年的企业数字化建设总体感觉是乏力，因为受高度不确定的市场环境影响，大部分传统企业都处于艰难的求生模式，企业生存都是问题，数字化建设更显乏力，就如老杨的那句话：没钱、没需求，企业还搞个锤子的数字化。

在降本增效模式下企业内卷进一步加深，虽然当前大部分的传统企业领导具有了数字化的意识想利用信息技术赋能管理，但奈何资金实力不允许，在当年风口下冲动、重复做数字化建设的日子已经一去不复返了，数字化在大部分传统企业领导的眼里任然属重大的投入，最关键的是数字化原生的技术壁垒让企业领导感觉陌生，看不清、摸不透，难以在短时间内看到价值，所以很不幸的数字化进入了企业“降本”的范围之内，但矛盾点就是如果没有数字化系统这个工具何谈增效呢？于是在“降本”与“ 增效”双重压力下，2023年的企业数字化建设先是观望继而乏力。

第四、在焦虑中被优化

2023年的上半年对于广大企业的信息部门成员或者CIO来说，大部分时间都是在等待，等待一个合适的契机做数字化项目，但各种演示观看了、询价对比做完了、报告打上去了，剩下的就是领导模棱两可的态度：等待！于是随着时间的推移，信息部门也焦虑了，眼看半年过去了，什么数字化项目都没做，没有任何工作成果，只能寄希望于下半年，结果糟糕的市场环境让焦虑进一步加剧，受此影响，数字化项目建设还是难以推进，最后马上年底了，信息部门的工作报告如何编写成了CIO的痛，在以价值为中心的KPI下，新一轮的人员优化即将开始。

2023年头部企业特别是国、央企随着《数字中国建设整体布局规划》的推出也在大搞数字化建设，以资源优势纷纷成立自己企业内部的科技公司，一方面是为了满足企业自身个性化的系统需求，而另一方面是想市场化运作，在行业市场里分得一杯羹，但理想很丰满现实很骨感，在公司定位的争议中、在企业内卷与市场乏力的双重暴击下，大部分企业内部的科技公司成绩并不是很理想，所以在2023年的年末，部分内部科技公司极有可能在企业领导的焦虑中被优化。

以上是老杨对2023年企业数字化转型工作进行的关键词盘点，从以上我们不难看出2023年的数字化市场在期望与热闹中趋于理智与平静，虽然有AI这样的高科技加持，舆论虽然热闹，但企业数字化建设还是趋于冷清；虽然各地都成立了数据交易中心，但由于在相关法规、标准上的缺失，难以真正落地实现真正的数据交易；因为地主家没余粮了，在生存模式下企业的内卷进一步加剧，在无钱无需求的状态下还做个锤子的数字化，这也直接导致信息部门在2023年价值几乎难以展现，企业面对生存的压力，信息部门同样在年底也面临被优化的可能。所以2023年对于企业数字化转型而言，既是充满希望但最后却是焦虑的一年。

编者按：本文转载自微信公众号：湘江数评(ID：xiangjiangshupingLY)，作者：老杨