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iPhone8十连裂美国再现两例电池膨胀致面板开裂 苹果官方回应

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 莫春刀 • 2017-10-11 14:31:42 来源:前瞻网 E1226G0
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 作为手机行业标杆的苹果,无论是设计还是良率上,出现问题的几率并不是很大,在iPhone8前的产品,都没有出现过今年的因电池膨胀而发生炸裂事件。只是没想到,一旦发生一起后,就接二连三一发不可收拾。据最新报道,iPhone8出现十连裂,就连美国本土就发生了两起iPhone8系列手机面板开裂事件。

自苹果iPhone8/iPhone8 Plus正式开卖以来,爆裂事件接连发生。消息称,美国再发生两起iPhone8系列手机因电池膨胀致手机面板开裂事件。其中,美国纽约州罗彻斯特一名男子持有的iPhone 8 Plus在使用Qi无线充电座时突然电池膨胀撑开机壳。另外有一人在知名论坛贴出iPhone 8 Plus裂开照片。

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苹果对于美国本土发生的两起手机面板开裂,都是进行换新处理,消费者将爆裂的iPhone送回后,立刻免费获得更换。只是,全球范围内已经发生十起爆裂事件,想不引起公众的关注都难。

但中国就已经发生三起苹果新款手机爆裂事件。9月28日,中国台湾一位iPhone 8 Plus用户在给新机充电时发生电池膨胀,这也拉开全球iPhone8系列手机爆裂“序幕”。10月3日,中国内地一位市民从某电商平台买了一台64GB的金色版iPhone 8 Plus,当他打开包装就发现了这台手机爆裂,SIM卡处屏幕被弹开。当时苹果方面的回应是,可能跟运输有关,需要与电商平台沟通了解情况。

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最新一起发生在10月10日,有媒体报道称,中国嘉兴也出现了一例iPhone8充电时冒烟后壳炸裂的事件。至此,全球有关iPhone8系列手机爆裂的报道已经有十起,其中中国就有三起。

很多人会把苹果手机这次因电池膨胀致手机爆裂事件跟三星Note7爆炸事件联系起来,但其实两者之间还是有本质区别的。iPhone新机电池膨胀炸裂,并没有Note7那般严重,还记得Note7当时可是被多家航空公司明令禁止带上飞机,并全球召回。

从基数上来看,iPhone8系列手机从开卖时,就被各种报道销量不佳,但据权威数据称,至今iPhone8系列销量至少也有百万级,以百万级销量中出现十起爆裂案例,完全可以归咎为正常范围内的电池问题。

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不过,这给苹果在消费者心目中留下来的负面影响,不容忽视,作为行业标杆,以往的产品都很严谨,怎么到了iPhone8却问题不断,一旦有了黑点,想要消除,并不容易。

针对接二连三发生的爆裂事件,苹果官方终于做出回应,称新机炸裂初步调查的情况是出现了电池的膨胀,但并非是严重的安全性事件,跟爆炸无关,详细的调查结果一经确认便会公布。

那么,iPhone8系列手机发生面板开裂情况,是什么原因造成的呢?苹果官方正在调查,结果还有待公布,但业内人士分析称,苹果这次问题出在金属中框加玻璃后盖。玻璃的伸缩空间比较小,玻璃材质便会和屏幕之间出现开裂,而过往使用金属机身时,就不存在这个问题,因为金属的承载能力更高。

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