充值押金变成不可退年卡 ofo小黄车：标注明显 误操作者已退款

消费陷阱一直都是消费者最为痛恨的问题，近日携程就因为搭售问题被炮轰，连知名演员韩雪也在微博炮轰携程套路太多。有趣的是，当下火热的共享单车ofo小黄车也被用户投诉存在消费陷阱，原本支付199元的用车押金，却买成了不可退钱的“59元包年卡”。

据了解，在微博和贴吧论坛中，有许多ofo用户都针对此问题投诉，表示支付押金的页面误导了消费者。

据某位ofo用户表示，自己在缴纳ofo小黄车押金的时候，原本的页面被悄悄的改变，充值押金的页面上默认的59元年卡选项，一不留神就会发现充值错误。而ofo客服则表示称，一旦充值就不可退款。

据小编发现，ofo押金页面默认“59元包一年用车”，但为可选项，点击进入缴纳押金页面后，“59元包一年用车(免押金)”与“199元押金(可退)”并列。但实际上，年卡出现在押金页面本来就不合常理，而且充值押金的页面默认选项居然是包年卡，难免有误导人的嫌疑。

针对该问题，ofo公关部相关负责人表示，ofo交押金页面有明显字样标注，用户可根据需求自主选择。此外，针对小部分误操作受影响的用户，我们已第一时间取得联系并做退款处理。