亚马逊加速进军无人便利店 Amazon Go即将落地旧金山和芝加哥

5月15日消息，据外媒《西雅图时报》报道，亚马逊的Amazon Go无人便利店将进入旧金山和芝加哥，目前，亚马逊已经为这两处新门店发布了门店经理招聘信息。

亚马逊的一位代表证实，该公司正计划在这两个城市开设Amazon Go无人便利店，不过目前还没有公布具体的时间或日期。今年1月，亚马逊在其西雅图总部附近开设了第一家Amazon Go无人便利店。

Amazon Go商店与普通的便利店最大的区别在于Amazon Go没有收银员。顾客在扫描智能手机App后进入商店，商店内的摄像头和传感器会追踪顾客从货架上拿下了哪些商品、又放回了哪些商品。然后在顾客离开后，亚马逊会将顾客的购物账单记录在事先注册好的信用卡账单上。

早些时候，有外媒报道称，亚马逊将在2018年开设多达6家门店，其中一家可能会在洛杉矶。尽管开店消息并不让人意外，但以此为标志，在线零售商亚马逊将实现向无人便利店迈出扩张第一步。

今年一月，命名为Amazon Go的亚马逊无人便利店在西雅图正式营业。这家对亚马逊有着重要意义的无人便利店占地约1800平方英尺(167.2平方米)，位于西雅图第7大道的2131号。

Amazon Go与其他便利店最大的不同是没有收银台，顾客购买商品不用现金支付，也不用排队等候。在这家“黑科技满满”的无人售货店Amazon Go，系统能精确追踪顾客选购了哪些商品。除此之外，货架上有大量能感知重量的传感器，顾客挑选所需要的商品之后即可离开，不用在收银台排队等候。

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据外媒报道，Amazon Go无人收银便利店所需要的员工比传统的超市要少很多，除了厨房准备新鲜食物的员工之外，便利店中只有两名员工，其中一人负责在门口迎接顾客，另外一人在啤酒和葡萄酒区域检查顾客的身份证。

当然，想要打破旧有的购物习惯，是一件没有那么简单的事情。此前亚马逊的员工透露：“很多顾客在第一次进入到Amazon Go商店的时候经常会反复确认自己是否真的可以直接拿着商品离开。这让我们很意外”。

目前，Amazon Go无人收银便利店的商品种类，以食品和饮料为主。除此之外，还能买到电池以及一些感冒药。

此前，据路透社报道，亚马逊一直都在追踪旗下位于西雅图Amazon Go无人售货商店顾客的购物频率。而根据目前最新的结果来看，很多顾客都会选择在Amazon Go重复购物。

在三月份拉斯维加斯举办的电子商务会议上，亚马逊副总裁吉安娜·普尔里尼(Gianna Puerini)在接受采访时透露了Amazon Go无人售货商店在面向公众开放两个月后的表现。 安娜表示：“那些离Amazon Go商店很近的顾客，比如在就在写字楼楼上上班的白领，甚至会经常到Amazon Go商店里喝杯饮料，因为这是一件非常便捷的事情。”

此前，就有媒体从亚马逊网站上公布的购物频率、销售和其它指标分析，亚马逊已经开始考虑在美国其它地区推广这一概念。

专注于风投公司研究的Loup Ventures表示：“亚马逊提供了完美的购物体验，让我们越来越相信亚马逊拥有最好的零售系统。最终亚马逊会将这项技术推广到其它零售商店中使用。”

据外媒报道，目前亚马逊仍在研究如何改进Amazon Go商店内部的技术环节。