一个高高的塑料圆筒,亚马逊的Alexa与女人的身体非常相似。然而,当被问及它的性别时,这个系统神秘地回答说它拥有“女性的性格”。仔细研究一下人工智能的最新发展,就会发现,Alexa呈现出来的是一种常态而非例外。从苹果的Siri到汉森机器人的人形机器人索菲娅,似乎未来是女性——但却不是我们想要的方式。
人工智能和机器人技术可能会让我们摆脱人类的许多限制,但似乎性别刻板印象并不是其中之一。这些领域最近取得的一些成就感觉就像我们要回到20世纪50年代而不是未来。
在体育和武器装备等行业中,装置的名称和外观通常不是男性就是技术性的。一个突出的例子是,今年冬季奥运会机器人滑雪比赛的获胜者TaekwonV,就是以流行漫画中的男孩来命名。然而,在服务和关怀行业中,设备的名称和外观几乎都是女性。
当然,这些大多是白种人“女性”是非常有吸引力的。索菲亚显然是以女演员奥黛丽·赫本为模型。她也看起来非常类似于电影《机械姬》中的人形机器人Ava。也许毫不令人意外的是,许多新闻媒体都宣称她是“性感机器人”。一再强调的是女性的美丽。
不需要性别研究学位就可以了解这些发展的影响。在当前关于性别和身份的讨论中,人工智能和机器人技术的进步增加了另一层复杂性。
图片来源:Shutterstock/Anton Gvozdikov
显然索菲亚和她的同伴实际上都不是真正的女性。但是,我们如何才能鼓励年轻女孩在成长过程中,成为医生、政治家或宇航员而奋斗,这些职业被女性化的服务机器人包围着,并且不断地接触到女性化的观念,这让《复制娇妻》看起来更进步?我们怎么能教年轻的男孩在整天围着女虚拟助理的时候,尊重女性呢?亚马逊的Alexa受到了如此多的语言骚扰,以至于开发者不得不给她一个特殊的“脱离模式”。
很容易将这些想法视为关于遥远未来的理论思考。但是日本早在2015年就已经开设了机器人接待员的第一家酒店。不用说,它们大多数都是女性外表。该国在5000多个设施中正在为全国各地的老年人进一步提供试验护理机器人。
日本并不是唯一一个;在法国,比利时和荷兰,超过6,000名老年人目前正与人形机器人直接接触。一些国家正在进一步试验在学校使用机器人教师,导致预测服务机器人的全球市场收入总额将从2015年的37亿美元增加到2020年的150亿美元。不用说,这些发展对服务行业的影响将是巨大的。
“Time's Up”和“#MeToo”等动作可能会对抗工作场所当前的不平等和不公正。但是,我们在这种需要而坚决地争取平等的斗争中缺少的是,在许多职业中,女性很长时间受困于此。
许多人都写过关于人工智能和机器人的失业问题。但很少有人指出,许多失去工作的人都是一个已经很脆弱的群体 —— 少数民族女性,传统上她们是从事服务行业的人。仅在美国,就业人数为164,000的妇女担任秘书和行政助理,与90,000名男性流水线工人相比,在未来几年将失业。
这只是冰山一角。根据世界经济论坛最近的一项研究,女性在可能被技术替代的职位中占57%。当我们最终鼓励女性在工作场所中说出骚扰和不平等的时候,我们正在努力用完美的人造物品代替她们。总是美丽的,总是面带微笑,从来没有一个坏字或头发一丝不苟的地方。
人工智能和机器人技术带来了许多具有挑战性的经济和道德问题。但有一点是肯定的:如果女性在这些领域的人数仍然很少,我们就不会解决任何问题。由于这些行业的性别多样性总体上低于科技行业,我们必须鼓励女性参与人工智能的研究和开发,以及其对社会影响的讨论。否则,未来将再次由闭门造车的一群人塑造。
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