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心痛!微信错转8万后被拉黑 男子苦苦追讨却处处碰壁

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 Evelyn Zhang • 2018-07-08 16:45:42 来源:前瞻网 E4205G1
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随着移动支付越来越流行,很多用户已经习惯了随手将红包通过微信、支付宝等方式转汇给收款人。但这些便捷的操作后,有时也会闹出一些乌龙。

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近日,广东一位黄先生微信转账8万元,原本打算转给自己的表妹,没想到因为微信名混淆,最后发到了陌生人那里。

第二天,直到表妹回复他没有收到这笔钱后,黄先生才反应过来,并开始通过收钱的微信号,找到了相应的手机号,电话一直被拒接后,还通过短信方式让对方返还钱财。但为时已晚,该联系人回复称黄先生找错了人,竟然拒不认账。

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(图源:新华视点)

无奈之下,黄先生只好求助腾讯客服,但一次次通过电话语音、留言沟通,回复内容都是:该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。 

另外,微信称由于涉及用户隐私,微信方面无法向转账人提供收款人的任何信息。

这可把黄先生急坏了——当天下午他通过微信从银行卡里转了9笔共计82500元,还从微信余额里转了5000元,总共87500元。

他于是转向公安部门,随后警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生,并建议其找法院。 

随后他又在中山市第二人民法院碰了壁,工作人员称,必须要知道对方真实的身份信息才予受理。

7月5日,微信支付客服电话联系用户黄先生,引导其先到法院立案,微信支付配合执法部门协助取证。而此时再次咨询警方,警方表示收款方这么久不归还资金已经涉及犯罪了。

目前,支付平台仍存在一些漏洞,虽然是小概率事件,却仍不容小觑。而且,在不少案例中,这种“转错账”的情况发生后,都没有统一的返钱途径,以及规定的处理模式。

目前来看,微信钱包的“支付管理”设置中发现有“转账到账时间”选项,提供实时到账、2小时到账、24小时到账三种选择。系统默认的是实时到账,较其他两项容易出错。

而在转给支付宝账户时,页面提示“钱将实时转入对方账户,无法退款”。输入账号后,对方昵称后面的括号会出现和标注真实姓名的一部分。支付宝账号每人都是唯一,较不容易出现错误。

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