台风天涨价？点外卖千元配送费 店家回应：为防点单，保护外卖小哥

点外卖千元配送费。16日，最强台风“山竹”登陆广东，却让很多外卖商家哭笑不得。在十几级台风的恶劣情况下，仍有很多人通过外卖平台点单，但为了防止外卖小哥外出出现意外，大部分商家都显示为“休息”状态。店家在当日上午时已经尽量避免接单，但仍将外卖配送费上调。

随后一些商家发现把配送费调到100元的时候，仍然有人点单，于是有店家直接调到了1000元！据这家位于深圳的商家表示，“我们是自己店的外卖员进行配送，所以可以自己定价，当配送费上调到1000元以后就没有人再点单了。”

该商家反映称，此举主要是为了防止外卖小哥出现意外。该外卖店有6、7名配送人员，平时配送费用依据距离而定，不会超过10元。

外卖配送分为两大类——专送和自送，一般依据距离而定。普通外卖配送费大部分集中在0到10元之间，超过十元的点单量会直线下降。2到5元这个区间占了其中绝大多数。

外卖工人薪水低风险高，一直以来也还有部分外卖员“用交通违规换时间”、“用生命送餐”，他们中一些人没有任何保险，整天忙碌，收入却达不到澳洲的最低工资标准。

专家建议，平台应改善配送运营评价机制，加强监管，承担社会责任；并呼吁消费者多给予送餐员一份理解。

据前瞻产业研究院发布的《在线外卖商业模式与投资战略规划分析报告》数据显示，2017年中国在线外卖市场规模突破2000亿，用户规模约3亿人。随着在线外卖市场渗透率逐渐扩大，市场增速将会呈现缓慢增长趋势，预计2018年市场规模将达到2414亿元。