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手机上网6小时欠费1万8!联通1M流量10元吓死人

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 黄琨 • 2018-09-24 15:48:06 来源:前瞻网 E4802G0
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上网6小时欠费1万8。9月1日,因为联通业务员擅改业务,长沙的马先生手机上网6小时竟然欠下了1万8的流量费,惊呆众人!虽然最后双方厘清了这场闹剧,但背后的问题仍然存在。

马先生9月1日凌晨收到联通短信称,他的手机流量欠费超过1.8万元,这让马先生十分吃惊,因为他自己办理过40GB的国内流量套餐,不可能一晚用完。经马先生询问,联通客服才查清,原来是因为小区改光纤,联通工作人员将马先生副卡和主卡解绑,不能使用流量套餐,最后以10元1M的流量价格上了一晚上网。

目前,联通方面已表示,会将欠费调清,并且附送一张无限量的卡让马先生使用,之后还会让当事人上门进行道歉。

但是,小编对2个地方仍有疑问:第1点,客户一晚突然消费1万8,是否应该有确认机制?第2点,国家要求运营商“提速降费”呼喊了那么久,联通居然还存在10元1M的流量,这是怎么回事?

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