The Venturebeat盘点了苹果2018年最值得关注的七个时刻:它们有的是积极的,也有的是消极的,但是对于苹果公司来说这些事件都是具有里程碑意义的。
1. 三年后,Apple Watch终于实现了最初的愿景
把时间拨回到2014年,那时苹果正面临一场外部信心危机——观察人士认为,自史蒂夫•乔布斯去世以来,还没有出现足够的“颠覆性创新”新产品,这一结论令苹果高管深感苦恼。因此,该公司在2014年9月举行了一场推介苹果手表(Apple Watch)的特别活动。8个月后,即2015年4月苹果手表正式发布,但结果可以用惨淡来形容。这款手表售价最高可达1.7万美元(Apple Watch EDITION版),功能一般,价格高昂,导致该款手表在市场上表现低迷,就连铁杆苹果粉也不买账。
从那以后,苹果每年都在改进手表硬件,慢慢赢得了最初批评者的欢心。但直到今年的Series 4手表才算实现了公司最初的愿景。这款最新手表拥有更大的显示屏、响应速度更快的应用程序,以及四年前人们期待的其他酷炫功能(如心电图追踪功能)。起价仅为699美元,这才是消费者能接受的价格。
2. 在“降速门”事件后,苹果的形象开始坍塌
苹果在蒂姆•库克的领导下建立了良好的企业行为——保护隐私、保护环境和支持员工的惯例,但在历经一次电池和软件更新失败后,苹果建立的上述良好形象坍塌了。但正如长期观察苹果的人士所知,事实并非如此简单:苹果公司试图摆脱许多反消费者的行为,而且在面对“负面影响”时,往往会沉默不语或含糊其辞。
由于围绕iOS更新的争议不断,iPhone的电池老化导致iPhone速度变慢,2018年对苹果的公众形象来说尤其糟糕。去年年底苹果发生“降速门”事件:苹果公司承认自己的软件更新会降低旧版iPhone的速度,引发了消费者不满,面对在全世界发酵的"降速门"产品丑闻,苹果被迫公开道歉,通过其官网发布声明,表示不会故意缩短任何产品的寿命,同时提出了解决方案,将为iPhone提供29美元的电池更换服务,时间直至2018年12月。
苹果今年还出现了其他一些与通信相关的问题,它显然在忙于修复永无止境的iOS和macOS漏洞。但对于电池问题消费者是不会轻易罢休的。
3. 在iPhone巅峰的推动下苹果市值曾达到一万亿美元
今年8月,苹果市值达到1万亿美元,成为首家市值达到如此惊人水平的上市公司。鉴于许多批评人士多年前曾表示,苹果的辉煌岁月已经一去不复返了,这一成就尤其令人印象深刻。当然,最主要的驱动因素是iPhone——十年前,在苹果的资产负债表上甚至都没有iPhone的身影,但如今却占据了该公司季度营收的一半以上。
苹果iPhone已经达到人生巅峰了吗?也许吧。苹果首席财务官卢卡•马埃斯特里(Luca Maestri)宣布,苹果将不再披露iPhone、iPad和Mac的销量,此举震惊了金融界。外界普遍认为,这一决定预示着iPhone销量即将下滑。在接下来的几周内,苹果的市值下降了约四分之一,目前约为7,900亿美元,比微软少了约200亿美元。
增长将从何而来?苹果本季度大幅上调了所有主要产品线的价格,这似乎表明,该公司计划从高价格策略中赚取更多利润(哪怕购买人数减少,但仍然有利可图)。但这一策略似乎并未奏效,因为苹果在假期前推出了一场声势浩大的iPhone折价换新和打折活动,令所有人感到意外。
从长远来看,对于苹果的增长来说,提价并不是一个明智或可持续的策略。如果苹果公司继续秉承“人少就好”的思路,那么它的市场份额最终可能会跌回几十年前的水平,当时价格昂贵的Mac电脑摇摇欲坠,濒临被边缘化的境地。考虑到苹果在过去十年里所取得的一切成就,如果Windows设备在这个时候东山再起将是一件令人吃惊的事情,但从微软的股价中我们可以窥见一二。
4. 苹果音乐、Apple Pay及苹果服务的兴起
虽然苹果的服务并没有像产品那样得到大力推广,但它们正迅速成为公司的主要成功案例,并为公司的利润做出了巨大贡献。在一个相当短的时间内,苹果音乐流媒体服务拥有了超过5000万付费用户,Apple Pay已成为30个国家/地区的公认交易媒介,该公司的iTunes,App和Book Stores现在销售的内容多到已无法统计。
单是上一季度,苹果的服务就累计创造了近100亿美元的收入,这个记录在未来一年中肯定会被连续打破。苹果从每笔Apple Pay交易中收取一定比例的手续费,每当它播放一首歌、销售一部电影、向游戏或应用程序添加可消费内容时,就会有一笔收入入账。它拥有的消费者越多及使用苹果设备的用户越多,它赚到钱就越多。
这种令人印象深刻的增长背后存在的问题是,苹果现在正积极尝试让开发者和消费者对循环订阅产生依赖,将设备变成自动的月度或年度借记卡,直到订阅被禁用。这是否会在2019年成为一个更大的问题还有待观察,但即使是作为苹果的长期用户,如果被要求付费订阅,那么可能会有大量的用户放弃这些应用程序。
5. HomePod以及令人失望的Siri
苹果售价349美元的“智能扬声器”HomePod在今年2月发布之前,就令消费者有所失望:它比最初发布日期推迟了,没有实现最初承诺的功能,而且与现有替代产品相比,定价显然过高。尽管一些批评人士称他们不care这些问题——很大程度上是因为HomePod在嘈杂环境下也能正常工作。
在HomePod上,Siri的功能甚至不及iphone和ipad上的。在iphone和ipad上,Siri的整体性能已经排在亚马逊的Alexa和谷歌的Assistant之后。更糟糕的是,HomePod几乎完全依赖Siri进行控制,因为它没有自带的远程或内置触摸屏。
在谷歌人工智能专家和大量新聘者的帮助下,苹果决定重建Siri团队,这一决定可能——强调可能——在未来一两年扭转局面。但在等待Siri改进了7年之后,用户理所当然地转向投入了一些竞争对手的怀抱。目前还不清楚苹果为什么最近决定将苹果音乐引入亚马逊的Echo音箱,但将Alexa与苹果音乐一起使用肯定比完全依赖Siri更令人满意。
6. 无线设备:从机场Wi-Fi路由器到无线充电,以及即将到来的5G
2018年发生的两件意想不到的事情,对苹果的无线硬件雄心提出了严重质疑。今年4月,在没有一条内部产品线可以替代的情况下,苹果公司宣布,将突然停止其机场系列Wi-Fi路由器的生产,它们。该公司除了表示,由于有更好的替代产品,它不需要继续开发路由器——这一点以前从未阻止过苹果在该方面的竞争步伐——该公司并没有解释它退出路由器业务的真实想法,这一业务还包括其混合路由器-备份解决方案Time Capsule。
一种可能的解释是,苹果不想被捆绑在三种相互竞争的802.11标准中的任何一种——802.11ax(现在称为Wi-Fi 6)或两个半相关的“WiGig”标准--802.11ad和802.11ay。对于很少发布全新路由器的苹果来说,开发一款新路由器意味着需要耗费数年专攻Wi-Fi标准,而苹果可能只是想把它的无线工程注意力集中在利润更高的手机和蓝牙设备上。
外界在2018年的大部分时间里都在猜测苹果下一代无线计划:无论AirPower无线充电器出了什么问题,苹果将于何时发布广受欢迎的AirPods无线耳机的新版本,以及它为何要为曾经的手机芯片供应商高通(Qualcomm)挖坑。随着今年临近尾声,这些问题大多依然存在,但该公司显然正在为下一代高速无线功能的5G iPhone做准备,这个话题在2019年将变得越来越重要。
7. iPad Pro的A12X仿生版芯片作为苹果 Mac级CPU的曙光
如果2018年苹果还会有哪些对未来产生巨大影响的活动,那就是10月30日A12X仿生芯片的首次亮相。A12X仿生芯片是苹果首款真正的Mac级CPU。多年来,该公司一直朝着这个时刻迈出了一小步,但新推出A12X仿生芯片是苹果目前最智能、最强大的芯片。现在11英寸和12.9英寸iPad Pro大有不同,因为A12X Bionic很容易在基准测试中与更昂贵的13.3英寸MacBook Pro机型相媲美,甚至可以与当前的图形处理器游戏机相媲美。
在人们的记忆中,2018年将是这样的一年:苹果公司显然有能力发布它想要达到任何水平的CPU和GPU级别的Mac,而无需等待英特尔设计和制造零部件。这是否真的会在2019年或2020年实现,我们将拭目以待:现在A系列处理器可以与英特尔芯片相媲美,更大的突破也即将到来。
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