回顾Facebook丑闻满满的2018年：假新闻、数据泄露和安全漏洞陆续登场

2018年，Facebook经历了多灾多难的一年，从年初的数据泄露用作政治意图、年中平台虚假信息频频被爆再到年底再爆平台安全漏洞，无疑是丑闻史满满的一年，影响几百万用户。而重点是，Facebook明知故犯以及不足的公关力度，更是让公众信心下降。然而，尽管如此，Facebook每季度仍然在赚钱，只是增幅下降。

2017年Facebook也不好过。一年中大部分时间Facebook都在解释它如何把1.26亿美国人的信息暴露在几千个俄罗斯关联的页面中，有干预2016年美国总统大选的嫌疑，果然Facebook的声誉受到重创，接下来更是被美国政府紧密检查，在国会中的联邦监管谈判也突然增加。

对Facebook来说这显然不是一个好兆头，最致命的是2017年并不是最糟糕的，2018年才是这家社交巨头的噩梦。

CA分析公司丑闻

2018年开年后的几个月，几百万Facebook用户忽然面临巨大的数据隐私泄露危机。3月份，据透露，剑桥分析公司（CA）在未经他们同意的情况下使用其创建的Facebook应用程序thisisyourdigitalife来收集用户的个人数据。

这种收集私人信息（比如电子邮件地址或用户生日）的操作不是新奇事，但CA在用户无意识的情况下用这些收集的信息来进行政治研究。今年4月，Facebook宣布CA实际上可能拥有多达8700万用户的数据，比原先报告的数量多得多。

更糟的还在后头，据悉Facebook知道CA在美国大选前所做的事情，但选择不披露。直到《纽约时报》、《卫报》和《观察家报》联合报道震惊社交界，公司才出面解释和分享相关更多信息。

当时，Facebook称将CA的行为当作违规行为是“完全错误的”，因为受影响的用户自己选择注册使用thisisyourdigitalife。然而，这个解释公众并不买账，Facebook根本没有说明为什么等了两年时间才披露这件事情。

当然，Facebook这种“CA公司不违规”的言论只会给华盛顿政府和世界各地的其他政府敲响警钟。在CA事件后一个月，Facebook联合创始人兼首席执行官马克·扎克伯格在国会作证，面临参议院司法委员会、参议院商业委员会、科学和运输委员会以及众议院能源和商务委员会的询问。

然而，扎克伯格的国会听证会没有解释任何有关CA公司事件或俄罗斯介入Facebook的重要信息。相反，部分美国参议员和众议院议员大部分时间都忙着指责Facebook对保守派的政治偏见，而不是专注于当时热点。

但是，这也没有改变美国政府之后密切关注Facebook动态的现状。参议员Richard Blumenthal对扎克伯格表示：“除非有外部机构的具体规定，否则我看不出Facebook要怎样才能改变“利润大于隐私”的商业模式。”

假新闻风波

Facebook之后更是爆出更多黑料。它的WhatsApp消息服务被指控煽动缅甸的种族灭绝行为、用户滥用平台的例子更是层出不穷。最糟糕的例子莫过于右翼阴谋理论家Alex Jones利用这个平台发布误导信息。

7月，Facebook拒绝禁止Alex Jones进入网站，因此又遭到抨击。最终，屈服在舆论力量下，在首次暂停账户30天后不久，Facebook确实关闭了Alex Jones的四个网页，理由是一再违反仇恨言论政策。该公司表示，Alex Jones在网站上“使用非人性化的语言来描述变性人、穆斯林和移民”。

虽然耗时比较长，但Facebook做出了正确的决定。即便如此，该公司打击假新闻的方法似乎也没有拿定主意。它希望阻止错误信息传播，但它又不想成为“仲裁者”。所以，Facebook出现了矛盾的做法，它在平台上面减少并标记误导信息，让用户知道文章不属实，而不是马上删除假新闻。

但收效也不乐观，Facebook或许可以更强硬地对待假新闻。

安全漏洞泄露隐私

一波未平一波又起，10月份Facebook又陷入数据泄露事件的安全问题，暴露2900万用户的私人数据，其中1400万人暴露了非常详细的信息。网站漏洞允许黑客访问用户的姓名和联系方式，以及他们的用户名、性别、出生日期、地点、语言、关系状态、宗教、家乡、当前的城市、教育和工作。

此外，该漏洞还允许访问用户已登记或被标记的地点，以及他们关注的网站、人员和页面，以及他们最近在Facebook上的搜索记录，登录的设备类型。震惊社交圈！

然后，在上周Facebook又宣布了另一个漏洞，第三方应用程序可以访问近700万用户未发布的照片。最令人担忧的是，Facebook在9月就已经知道但是现在才让用户知道。

密歇根大学的讲师兼假新闻专家Will Potter说：“Facebook的名声已经在沼泽中挣扎，但我并不认为这会起到大作用。

Facebook的力量不是来自公众信任，而是因为它无处不在。我真正担心的是，我们会对这些侵犯隐私的行为变得麻木。”

政府监督对Facebook有用吗？

这个答案仍属未知，现在欧盟已经出台《通用数据保护法规》（GDPR），这能不能控制Facebook还未知。但是GDPR致力于让用户更好地控制数据，并要求公司在72小时内披露数据泄露事件。

然而，在美国，有专家认为监管不会解决任何问题。福特汉姆大学通讯和媒体研究教授Paul Levinson说：“政府对Facebook的监管是一个糟糕的想法。事实上这违反了宪法：国会不会制定法律......剥夺言论自由或新闻自由。”

但这并不意味着国会不会出台相关监管法律。Paul Levinson说：“我认为可能会提出一项对Facebook进行某种监管的法案，在众议院可能会通过，但参议院应该不会，而且，最后还要看最高法院的决定。”

无论发生什么，Facebook都不想变成世界各地政府头号监督目标。当然，公司仍然每季度收入数十亿美元，但增长开始放缓。也许这表明Facebook一而再地失误正在慢慢地反噬。