亚马逊和沃尔玛遇到“印度问题” 电商新规下架上千种商品

本周，为了遵守关键增长市场印度新出的电子商务规定，亚马逊和沃尔玛已经在网上商城下架了几千种产品，大大冲击两家公司的本地业务。

根据彭博社和路透社的报道，两家公司匆忙遵守新规定导致了大混乱。亚马逊的印度网站和沃尔玛持有的Flipkart（一家印度当地零售商，沃尔玛去年购买了多数股权），已经撤下了大量产品。

据《纽约时报》报道，亚马逊多达40万件产品至少会暂时受到影响，这部分产品占该公司在印度估计年销售额60亿美元的三分之一。其中包括亚马逊自己的设备，如Kindle、流媒体电视棒Fire TV Stick和Echo智能扬声器。

亚马逊印度公司已从其优先卖家（如印度的Cloudtail和Appario Retail）中删除了所有产品清单。

据报道，外国直接投资电子商务通告的变化严重影响了公司的自有品牌，如Symbol（时尚），Myx（时尚），Solimo（家庭和厨房）以及智能扬声器系列Echo。之前在网站上没有出售的智能扬声器，现在会在Hariom Communication LLP和4 U Marketing等在线卖家处有售。但是，消费者可能需要等待大约15到20天才能送到。

亚马逊强大的本地服务Prime Now也将停止，不再提供NOW商店的杂货和电子产品送货服务。

上个月，据报道，亚马逊的食品零售部门亚马逊食品公司也计划在新的外国直接投资指引还没有改变的时候，在网站停止销售产品。

同时，亚马逊和Flipkart占印度在线销售额的70％以上，这意味着这些变化可能会给印度市场造成广泛的影响。

而面对这个关键市场，亚马逊花了几十亿美元在印度竞争，因为印度电子商务市场预计到2023年将增长到500亿美元，而其主要竞争对手是沃尔玛收购的Flipkart。

（图片来源：Upsplash）

新推电子商务规定造成混乱

印度的电商新规在2018年12月26日已经确立，在这周五（2月1日）正式生效。印度政府出台了这个规则，以平衡全球科技巨头和印度国内卖家之间的竞争环境。

因此，外国在线零售商现在被禁止协议产品的独家协议，或通过他们持有股权的供应商销售商品。也不允许电子零售商强制任何在线销售商在其平台上独家销售产品。

这些规则可能会在短期内阻碍亚马逊和沃尔玛在印度的发展，对两家公司来说，印度都是关键国际增长目标，必然会遭到严重打击。

在这个有13亿人口国家，零售业主要是小商店和卖家，只有10％的销售额来自连锁店。在线电子商务巨头认为这是扩张的最佳领域。

然而，这些小卖家对亚马逊和Flipkart等公司掠夺性定价感到不满。来自全印度商人联合会（Confederation of All India Traders）的组织发起游说活动，该组织声称代表超过7000万家小型零售商，活动进行地十分激烈，引发了总理纳伦德拉·莫迪政府的新回应。

在此裁决之后，包括两家公司在内的全球电子商务公司此前曾向印度政府请愿延长旧监管制度。亚马逊要求延长四个月，据报道Flipkart要求延长六个月。

亚马逊发言人对美国有线电视新闻网表示：“亚马逊印度市场每天都有超过400000个卖家和数十万笔交易，我们需要足够的时间来了解政策的细节”。

但是，工业和内部贸易促进司拒绝了他们的要求。

（图片来源：Upsplash）

回应和专家说法

分析师表示，亚马逊和沃尔玛需要几个月才能适应新的零售环境，导致收入增长缓慢。据美国有线电视新闻网报道，全印度商人联合会对政府的行动表示“非常满意”。

此外，在亚马逊的财报电话会议中，亚马逊的首席财务官Brian Olsavsky表示，新的FDI指导方针将影响公司在印度的客户和给卖家的价格、选择和便利性。

Olsavsky补充说，该公司不确定这些新规则对电子商务部门的影响。亚马逊目前正在分析有关遵守规则和法规的情况。

亚马逊已将印度第一季度的最佳估算纳入公司的指导预估。然而，他承认“政府规则变化对印度电子商务领域的影响存在很大的不确定性。”

但Brian Olsavsky强调，亚马逊对印度的长期前景很有信心，以及会为印度客户和印度卖家做好工作。新法规需要进一步分析......以确保规定不会产生意想不到的后果。

取消产品将会对亚马逊以及印度电子商务市场带来重大挫折。

该公司截至2018年9月30日的第三季度财务业绩显示，其包括印度在内的国际增长已经放缓至13％，而第二季度为27％，第一季度为34％。

其在印度业务的不确定性可能是亚马逊公布当前季度指数比预期弱的一个原因，为560亿至600亿美元，低于分析师预期的608.3亿美元。收益公布后，周五亚马逊股价下跌3.7％。

持有亚马逊股份的Zev Fima，他也是Jim Cramer’Action Alerts Plus Portfolio的研究分析师，他表示，规则变化的最终影响仍有待观察。

他说：“鉴于对该地区增长的预期，这有点令人担忧，但公司正在调整。这似乎并没有影响他们成为买卖媒介平台的能力，所以这是积极的方面，但是规定对可以出售的商家（拥有股权的商人）未来增长的影响仍然有点不确定。”

此外，商业咨询公司普华永道（PwC）预测，新的电子商务外商直接投资政策可能导致印度电子商务部门遭受452亿美元的损失。