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亚马逊与谷歌从智能家居收集大量用户数据 除非拔掉设备插头才能避免

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 Emma Chou • 2019-02-14 14:36:54 来源:前瞻网 E960G0
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亚马逊和谷歌让语音助手越来越流行,从联网的冰箱到马桶以及电灯,似乎在家里无处不见。

语音助手的到来给人们带来一些便利,因此越来越多的用户现在只需动动嘴就能完成每日任务,比如,锁门或者开灯。

但是,根据彭博社的报道,联网设备的性质也增添了不少担忧,这些应用程序到底收集了多少数据,以及它们利用这些数据来做什么。

彭博社表示,在过去,如果用户要求Alexa打开智能灯,Alexa将代码传达给设备,以检查设备的状态是开着还是关着,接收到确认关着的状态,然后再发送命令让它打开。

然而,谷歌和亚马逊越来越多地要求设备制造商来这么做,以让其应用程序不断传输数据,不管设备是开着还是关着。

这会扩展到家里的许多联网设备,如智能电视、智能锁、智能恒温控制器。

这种行为引发质疑,无论用户是否关心。

更加令人担忧的是,谷歌和亚马逊利用这些数据来进行有针对性的营销。

举例来说,如果亚马逊通过查看智能灯关灯的时间,就能得知你的孩子上床睡觉的时间,从而利用这一数据给用户推荐相关产品,如一款儿歌APP。

Parks Associates研究员Brad Russell告诉彭博社,“你可以基于家庭行为模式了解其行为。”

“其中最为基础的事是占用率,它们可以用来做很多事。”

此外,亚马逊和谷歌各自面临用户数据隐私问题。

12月,由于“人为错误”,一名Alexa用户错误获得某个陌生人设备中的1700条录音。

谷歌的Assistant在2016年首次亮相时,就引发了关于公司收集用户数据的恐惧。

根据彭博社,对于从用户设备收集到的数据,亚马逊和谷歌并无任何使用限制。

科技巨头经常辩称,收集这些数据是为了提升用户体验,允许设备更了解用户的偏好,从而使得建议带来更大帮助。

然而,是否有需要收集大量用户数据仍存在争议。

Logitech International一名高管Ian Crowe告诉彭博社,“为了过度分享而过度分享从来不是一件好事。”

“我们必须要有一个正当理由,而且必须是我们的用户认同的正当理由。”

一些设备制造商对提交给亚马逊和谷歌的用户设备设定更严格的控制,但到目前,这些请求似乎都被置若罔闻。

亚马逊告诉彭博社,状态更新中的用户数据不会卖给广告商,但它也没具体指出储存用户数据有多久。

谷歌对此不予置评。

与此同时,这两家公司都没有提供给用户控制数据被收集或者阻止被收集的方法,除非完全拔掉设备。

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