拼多多竟公开发文支持刷单？拼多多：误会、删了、准备改

拼多多公开支持刷单。3月7日，网上传出拼多多鼓励商家刷单，以推广平台电子面单的消息。今日拼多多辟谣称并非如此，并表示电子面单有望彻底解决刷单问题。

此前传闻称，《拼多多商家服务》官方公号发文提到：“虚假发货可以免流量处罚，即从现在开始到3月31日，100%使用拼多多电子面单的订单，可免除虚假发货的流量处罚。”网友认为此举即在鼓励使用电子面单刷单。

拼多多解释称，按照此前拼多多规则，出现三次虚假发货的店铺，每单必须赔付消费者5元-100元无门槛券以外，还会限制流量和限制报名参加平台活动。但随之会产生“虚假举证”问题，即虽然商家举证了，但消费者依然会不断投诉其虚假发货。所以对于任何可疑订单，出于站位消费者考虑，既往平台会依据“流量处罚”规则对此类商家进行流量遏制。

而商家在使用了拼多多自有知识产权的电子面单之后，其物流数据透明，对于使用拼多多版的电子面单商户不再需要提供免流量处罚的路径数据举证。

换句话说，以前不管是否虚假发货，消费者投诉次数多了，平台就会对拼多多商家进行流量处罚。而在100%使用拼多多电子面单后，将判定确定有刷单现象的商家赔偿，不再因为消费者投诉惩罚商家。

拼多多方面表示，因该内容引发歧义，所以公号已删除并准备重新发布无歧义版。