图片来源:摄图网
随着电子商务蓬勃发展,市场竞争日趋白热化。关于电商价格战,电商平台开始有了分歧。阿里巴巴首先“变脸”。日前,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。值得注意的是,仅退款的调整只是一方面,最大变化的是,对纯粹低价的追求。据透露,阿里内部已经放弃了绝对低价,而是更注重消费者体验,流量逻辑和消费者体验挂钩。
而京东的做法却“反其道而行”,近日,京东修订了《京东开放平台买贵双倍赔服务规则》,调整点包括比价平台范围和同款商品定义和价格定义,核心是扩大了“买贵双倍赔”的服务范围。这意味着,京东仍在持续加码低价战略,想要借此获取更大的市场份额。
“买贵双倍赔”服务是指消费者购买标有此服务标识的商品后,若实付金额高于京东或其他特定平台上成交同款商品的实付价格,消费者可在24小时内申请与订单实付金额双倍差额的补偿。该规则主要针对京东平台上的百万商家。
具体来看,京东“买贵双倍赔”规则下,一方面,比价平台中新增了抖音,还扩大了与拼多多、淘宝等平台的比价范围。如,商品原本需要与拼多多百亿补贴频道比价,但规则调整后则需要与拼多多全网比价。同样,商品原本需要与淘宝百亿补贴比价,规则调整后则需要与淘宝(不含阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜)比价。
另一方面,对于同款商品的定义,京东放宽了门槛,只要前台展示销量≥30,且前台展示评价≥30条,都可以参与比较,而此前这一要求分别是100件和100条。
此次规则的修订,从消费者角度而言无疑是一大利好,它不仅提高了消费者的购物安全感,也鼓励了消费者在京东平台上进行更多的比较购物,京东也能继续引领电商行业的服务标准,为消费者提供更加优质、透明的购物体验。另外,京东与淘宝、抖音公然比价,可以看出京东对低价的信心,这场低价战,京东要打到底。
据企查猫显示,北京京东世纪贸易有限公司成立于2007年04月20日,注册资本139,798.56万美元,法定代表人许冉,公司经营范围包括:一般项目:计算机软硬件及辅助设备批发;机械设备销售;家用电器销售;电子元器件批发;五金产品批发;电子产品销售;文具用品批发;照相器材及望远镜批发;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;化妆品批发;化工产品销售(不含许可类化工产品)等。
从“京东持续加码低价策略”回看电子商务行业发展情况:
——商品类电商占主流
根据商务部发发布的《中国电子商务报告2020》显示,2020年中国全国电子商务交易额37.21万亿元中,商品类、服务类以及合约类的电子商务交易额分别为27.95万亿元、8.08万亿元和1.18万亿元,占比分别为75.11%、21.71%和3.17%。
——我国电商上市公司中零售电商公司占比近5成
截至2020年12月31日,国内共有电商上市公司74家。其中,零售电商类34家、生活服务电商类22家、跨境电商类8家、产业电商类10家,其中如涵控股、蛋壳公寓和欧浦智网这三家公司已经退市。
——多数电商企业市值在100亿以下
根据2021年8月30日数据,去除如涵控股、蛋壳公寓和欧浦智网这三家已经退市的公司,在中国电商上市公司中,其中2家公司市值超万亿元,分别为阿里巴巴(34195.61亿元)和美团点评(10800.4亿元)。市值处于1000亿元至1万亿元的有7家,分别为拼多多、京东、小米集团、京东健康、贝壳找房、阿里健康、携程;处于100亿元至1000亿元的有18家,分别为:唯品会、平安好医生、苏宁易购、安克创新、国联股份、达达、同程艺龙、前程无忧、逸仙电商、南极电商、微盟集团、阿里影业、国美零售、联络互动、中国有赞、三只松鼠、良品铺子、上海钢联,其余均处于100亿元以下。
——淘系占据中国零售电商半壁江山
2021年淘系仍占据中国零售电商市场约52%的市场份额,其次是京东和拼多多,市场份额约为20%和15%。剩下的市场被抖音、快手等占据。
业内专家表示,作为数字经济的重要组成部分,电商行业的发展近年来呈现蓬勃态势,在释放消费潜力、畅通国内循环、拓展就业创业空间、赋能产业转型升级、助力乡村振兴、打造高质量消费供给体系等方面发挥了不可替代的作用,日益成为我国经济发展的一道独特风景。
谈及通过如何通过绿色机制,推动电商环境可持续发展,北京社科院副研究员王鹏认为,通过完善法规及和术创新,政府与企业已在推动绿色电商方面展现出了高度的一致性。未来,还可以通过智能合并引擎优化配送路线,减少重复配送和空驶率,进一步降低碳排放。
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更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
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