波音CEO公开信：只哀悼不道歉，空谈“安全”回避责任

波音CEO公开信。在埃塞俄比亚航空波音737 Max 8客机坠毁、波音被怀疑“草菅人命”8天后，当事方波音CEO终于首次发声。但是在公开信中，他始终回避讨论波音在事件中的责任问题。

在这篇波音CEO米伦伯格(Dennis Muilenburg)的视频演讲中，共有590个单词，其中11次提到“SAFE”(安全)或“SAVELY”(安全地)。但尽管各家媒体翻译不尽相同，但都有一个共同点——文章中没出现1个关于道歉的字眼。

在开头，米伦伯格对受害者表示“哀悼”，并表示“心情沉重”。之后他表示，“安全是波音的核心，确保安全可靠的飞机旅行是我们对每个人的永恒价值和绝对承诺。”同时，波音正和航空公司，国际监管机构和各国政府一起调查事故原因，防止悲剧重演。

之后，他又大谈起波音的“百年历史”，言下之意就是波音在过去100多年中都是安全的，是值得信赖的，这次只是偶然事故。最后，他还不忘再度强调“安全”，称“整个团队都致力于保障飞机的质量和安全”。

在整篇演讲中，米伦伯格只字不提“道歉”和“赔偿”。这也可以理解，如果道歉，意味着公司承认在这个问题上犯了错误，而这个错误后果的严重性，很可能是公司无法承受的。若真的是因为公司在设计上的疏漏以及安全程序上的缺失导致半年内2起空难的发生，除了赔偿，波音的声誉也将受到极大冲击。

另外，在去年狮航空难发生后，波音就承诺要改进安全手册，添加对于相关问题的描述，然而直到埃航空难，相关改进工作依然没有完成，完全是不把乘客性命放在眼里。另有美媒爆料，波音的安全认证竟然是自己做的。这些新闻让波音的“安全”完全成了一场空谈。