家长向学习机索赔。尽管现在网络课程已经相当普及,但许多人仍然愿意为孩子购置学习机。然而,江西瑞金的钟女士在为儿子购买学习机后,孩子成绩一路下滑,她为此向学习机索赔12万。
2018年,钟女士给儿子买了一台学习机。此后,她儿子的成绩不仅没能像广告说的那样上升,反而直线下跌,用她的说法说,就是之前还能考90分,买了学习机之后,只能考20分。与此同时,她还在学习机中发现了不雅内容,包括小说和视频。
学习机怎么会有不雅内容?钟女士非常生气,向学习机方提出索赔,依据是3年一对一补习费和精神损失费,共计12万元。
学习机一方则表示,学习机和软件都没有问题,不雅内容来源于软件内其他用户发的链接,而且该软件也已经下架。学习机一方不同意钟女士的索赔条件,只同意回购学习机并赔偿1000元。
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