好消息！铁路部门延长退票时限 已取纸质车票也不用急

1月29日，中国铁路宣布，为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战，进一步方便旅客办理退票，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。

1. 凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票;

2. 凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;

3. 退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

铁路部门提示，通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的，仍可在网上办理退票手续。

此外，自2020年1月30日零时起，香港西九龙站及红磡车站口岸将关闭，因此，往来中国内地与香港间的列车(包括香港西九龙站至内地间的高铁列车，香港红磡站至内地间的普速列车)同时暂停跨境运营。