前瞻在线旅游产业全球周报第77期：除夕晚8点准时抢！12000+张免费景区门票陪你留粤过大年

广东：春节期间发放万余张免费景区门票红包

据广东省景区行业协会发布，广东省景区行业协会联合全省各大景区，在春节期间举办“留在广东过大年 景区红包派你玩“活动，提供逾12000多张、价值过100万的免费门票红包给广大民众和留粤工作者。抢红包活动将在春节期间（2月11日除夕晚上8点至2月19日初八）进行。届时游客可登录广东省景区行业协会平台，在活动专区抢红包，获取景区门票免费进入景区游玩。

铁路部门进一步优化车票改签服务

1月27日，据中国铁路消息，为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

部分高铁列车春运期间因故停运，12306回应：客流不足

1月26日，不少网友发现陆续收到“因故停运”的短信提示。12306客服人员表示，部分高铁列车因客流不足而停运。

国务院：鼓励各地提供乡村游、周边游等产品

1月27日，据国务院新闻发布会消息，在假日旅游出行方面，鼓励各地结合实际，提供乡村游、周边游等丰富的旅游产品和假日休闲活动。此外，要开放公园、体育场等户外活动空间，更好满足就地旅游休闲需求。

民航局：春节期间机票可免费退改

1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。具体退改规则为：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

同程旅行与花果山风景区达成战略合作，赋能景区全方位发展

近日，同程旅行与花果山风景区战略合作签约仪式在花果山风景区顺利举行，开启了双方合作共赢的新进程。在疫情防控的常态化下，游客的旅行需求不断更新，传统景区在门票预订、景区服务、互动体验上面临着新的挑战。为推动景区提质增效，同程旅行与花果山景区强强联合，将围绕扫码入园、智慧科技、品牌推广等展开线上线下多维度合作，合力推动花果山景区文旅产业的高质量发展。

同程旅行“时间胶囊”：免费送客户节后返乡

1月28日迎来春运首日，部分买好返乡火车票的用户因疫情原因，按下回家暂停键，选择在本地过年。为响应“就地过年”的倡议，同程旅行旗下同程出行官方微博发起“同程时间胶囊”活动，1月28-2月17日期间参与微博话题活动的用户，将有机会获得清明至五一假期间的免费车票一张，鼓励用户年后再回家团圆。

同程旅行：发起成立“红色旅游数字联盟”

近日，同程旅行发起成立了“红色旅游数字联盟”，现已面向全国红色目的地发出入盟邀请。据了解，由同程旅行发起成立的“红色旅游数字联盟”主要面向国内红色旅游目的地及专业机构，希望在红色旅游数字化方面与全国主要红色目的地在共商、共建、共享理念指引下，搭建一个促进红色旅游数字化发展的开放、协作平台。

预查询、早预约、无接触、云游览 飞猪多项举措保障安全过年

随着全国多地加强疫情防控倡导就地过年，今年春节出行市场出现明显变化，预查询、早预约、无接触、云游览等智能化服务成为首选。为服务有需求的用户安全出行，飞猪推出一系列“安全锦囊”，包括：上线春运防疫政策查询功能、在车站地铁站免费发放口罩等“防疫三件套”、全国数十家景区支持飞猪App扫码购票免费领口罩、赠送最高30万元交通新冠保障等。此外还推出适老化服务指引，提示老年人防范出行网络诈骗等。

满足就地过年需求，携程推出系列活动

在春节假期主打本地游的携程门票，近期通过大额补贴、大牌贺岁、爆款直降等优惠活动，鼓励消费者探索发掘本地之美，为亲子、家庭、学生等全客群提供更多本地出游的场景选择。日前，携程门票在微博发起#不论在哪陪你过年#春节假期本地游倡导，已有东方明珠、欢乐谷、横店影视城、海昌海洋公园等100余家国内景区响应。

去哪儿：全面启动春运机票退改保障 咨询量激增

1月26日，民航局发布《关于做好春运期间民航机票免费退改工作的通知》。《通知》发布后，14时至15时，去哪儿平台退票相关咨询量与上一时段相比增长3倍，其中78%的需求已经通过去哪儿AI自助退改系统解决。据悉，去哪儿已全面启动疫情服务保障，积极落实民航局要求，根据各航空公司政策协助用户进行机票退改。

去哪儿：就地过年推动酒店预定创新高

随着农历新年假期的临近，许多人开始为如何过年开始准备。据去哪儿数据显示，在就地过年的新趋势下，“酒店过年”成为许多85后、95后的除夕选择，多地酒店除夕预订量创近年新高。而就地过年在带动酒店预订量增长的同时，也让今年春运和往年显得格外不一样。除夕当天，多个往年一票难求的机票、火车票不仅还有大量余票，个别航班甚至还有较低折扣。

“锦江酒店”APP升级：深耕全场景旅行新服务

近日，锦江国际全球旅行产业共享平台—锦江WeHotel旗下“锦江酒店”APP全面改版升级，全新发布“出行”、“趣旅游”及“铂物馆”频道，为逾1.6亿锦江会员及广大用户提供集酒店住宿、商务出行、旅游度假、会员商城等旅行场景于一体，功能更强、覆盖更广、服务更全的旅行服务和体验。

马蜂窝：年轻游客助力“乡村游”线上化发展提速

近日，马蜂窝旅游发布的2020年第四季度在线旅游资产指数（TPI）报告指出，随着国内乡村旅游体验日益年轻化和多元化，年轻游客的加入正在加速“乡村游”的线上化发展。报告显示，2020年10月至12月，TPI指数排名前100的乡村游区县中，哈尔滨尚志，牡丹江海林和阿坝黑水的TPI指数涨幅位列前3名。

Airbnb：2021年旅游业依然以本地游为主

据报道，Airbnb最近发布报告称，2021年的旅游业依然以本地游为主，而非国际旅游目的地，小众目的地将会更受欢迎。此外，该报告称，54%的受访者已经预订了旅行或者有出行计划，56%的人更倾向于选择国内或周边目的地，而想要去国外的旅客只有21%。

Booking集团重组的租赁相关成本预计将达2200万-2700万美元

据悉， 1月28日凌晨，Booking Holdings集团发布SEC披露文件，第四次补充修订了旗下最大品牌Booking.com重组的成本估算。最新的披露文件显示，除了之前预估的200万美元租赁相关成本，目前来看，2021年的租赁和设备相关的重组成本将额外增加2000万至2500万美元，也就是说，租赁相关的重组成本总额将达到2200万至2700万美元。

多地返乡机票价格下降，春节期间城市度假酒店受青睐

1月28日，2021年春运正式拉开序幕。来自携程的数据显示：全国多地返乡机票价格呈下降趋势。其中，北京-重庆、上海-广州降幅超过60%。酒店方面，在“就地过年”倡议下，今年春节消费者“酒店度假”趋势明显，城市度假酒店、近郊度假酒店更受消费者青睐，全国多地一房难求。其中，上海、北京、三亚、广州、深圳、杭州、南京、苏州、重庆、大理为酒店订单量前十城市。

北京：低风险地区人员抵京后将实行14天健康监测

1月28日起，国内低风险地区人员进返京需持抵京前7日内核酸检测阴性证明，抵京后实行14天健康监测，满7天、14天各开展一次核酸检测。

河北：暂不开放全省疫情中高风险及相关区域A级旅游景区

据河北省文化和旅游厅网站消息，为加强旅游景区疫情防控管理，近期暂不开放河北省中高风险及参照管理的县（市、区）内A级旅游景区。因风险等级随疫情防控变化动态调整，具体区域可查询已公布的风险等级信息。

江西：推出系列文旅惠民活动和优惠举措

1月31日，由江西省文化和旅游厅主办的“犇游江西·温暖过年”宣传推广月活动在南昌市原城纪景区正式启动。据了解，这次组织开展的宣传推广月活动，将采用线上线下相结合的形式，推出“万达江西文旅周”“同程旅行集福卡分红包”“云游江西赏年俗”“百家江西精品民宿大展示”“江西的年味”和“吉象喊你戴口罩”景区防疫微倡议接力等系列活动，活动时间将持续一个月。

湖南：新增14家国家4A级旅游景区

1月29日，湖南省旅游景区质量等级评定委员会发布公示公告，委员会按程序组织综合评定并于2021年1月11日完成公示，确定长沙铜官窑国家考古遗址公园等14家旅游景区为国家4A级旅游景区。

上海城隍庙暂停对外开放

近日，上海城隍庙道观发布公告称，为进一步做好新冠疫情防控工作，保障广大信众群众的身体健康和生命安全，1月24日起，上海城隍庙暂停对外开放，恢复开放时间另行通知。

青海茶卡盐湖等旅游景区将暂停对外开放

1月28日，据青海省文化和旅游厅消息，为开展景区项目建设、维护冬春季基础设施，青海省海西蒙古族藏族自治州翡翠湖、艾肯泉、茶卡盐湖景区将暂时闭园。

香港国际机场：1月27日起，旅客前往北京需出示核酸检测阴性证明

1月25日，香港国际机场微信公众号发布通知称，由2021年1月27日起，所有由香港前往北京的旅客，须出示由特区政府认可的检测机构发出，有效的新冠肺炎核酸检测证明，其结果必须为阴性。有关检测须在旅客登机前7日内进行。

欧盟各国政府计划将日本移出旅行“白名单”

据报道，欧盟相关人士于当地时间26日透露，欧盟各国政府计划将日本移出旅行“白名单”。据匿名人士消息，将日本移出名单的理由是，日本的新冠肺炎患者人数正在持续增加。此外，欧盟允许入境的“白名单”国家只有中国、澳大利亚、新西兰、卢旺达、新加坡、韩国、泰国这七个国家。据悉，欧盟一般每两周更新一次“白名单”。

泰国考虑全面开放国境，已接种疫苗则无需隔离

据悉，泰国正在考虑全面开放国境，对已完成新冠疫苗接种的旅客可免除强制隔离的要求。如果这项计划最终落地，泰国将成为首个实现旅游业全面开放的亚洲国家。据了解，泰国经济高度依赖旅游业，但2020年由于新冠疫情影响，到访泰国的游客数量同比跌幅超过80%，据称已造成超过100万人失业。

英国禁止部分国家地区旅客入境

1月27日，英国首相约翰逊说，英国将加强入境管理，政府近日将巴西、阿根廷、智利、葡萄牙、南非等国家和地区列入“红色名单”，禁止来自这些国家和地区的旅客入境英国。此外，来自有变异新冠病毒传播风险的国家和地区的旅客入境后必须在指定住宿地隔离10天。

德国计划禁止来自英国、巴西等旅客入境

据悉，德国计划禁止来自英国、巴西、葡萄牙和南非的旅客入境。据德国之声1月27日报道，德国内政部长霍费尔（Horst Seehofer）宣布，德国政府正在考虑禁止几乎所有的国际航空旅行，以阻止新的、更具传播性的变种病毒传播。

澳大利亚暂停与新西兰的单向“旅行泡泡”计划

1月25日，澳大利亚卫生部长格雷格·亨特宣布，由于新西兰出现新冠肺炎本地社区传播病例，出于“谨慎考虑”，澳大利亚将暂停与新西兰的单程“旅行泡泡”计划至少72小时。澳大利亚方面还要求1月14日起从新西兰抵达澳大利亚的所有人都必须进行隔离并接受新冠病毒检测，直到得到阴性检测结果。

MakeMyTrip：2021财年Q3收入同比降61.3%

近日，MakeMyTripofficials在公司第三财季财报电话会议上表示，过去两个月印度国内旅行出现复苏的迹象，MakeMyTrip获得了市场份额，并有望在疫情结束之后加快数字旅行预订的发展。在1月25日与金融分析师的讨论中，MakeMyTrip的高管表示，去年12月，印度的航班载客量恢复到疫情前的65%，酒店间夜预订量恢复到疫情前的59%，超70%的印度国内酒店已恢复运营。而且MakeMyTrip的redBus业务部门在去年12月的客运量恢复到疫情前的75%。

KLOOK客路旅行：获得2亿美元E轮融资

全球领先的旅行体验预订平台KLOOK客路旅行1月26日宣布，获得2亿美元E轮融资。本次E轮融资由泛亚太区投资公司Aspex Management思柏投资领投，红杉资本中国基金、软银愿景基金1、经纬中国和博裕资本继续跟投。

去年泰国入境游客同比减少超八成

泰国旅游和体育部25日表示，受新冠肺炎疫情影响，2020年泰国入境游客仅为670万人次左右，同比减少约83%。泰国于去年3月下旬开始实施紧急状态令，并禁飞国际航班，此后入境游客接待量几乎为零。

台观光部门:去年境外旅客赴台人数137.7万人次

据报道，全球新冠肺炎疫情让航空、旅游业成为重灾户，台当局观光部门统计显示，2020年境外旅客赴台人数仅137.7万人次，较前年减少88%，创41年来新低。台观光部门指出，疫情仍无法乐观，预估2021年赴台旅客将更惨，可能不超过100万人次。

云南2020年接待游客5.29亿人次，旅游总收入6477亿

1月26日上午，据云南省第十三届人民代表大会消息，2020年，云南加快产业转型升级，促进新旧动能接续转换，新增9个国家级文旅品牌，大滇西旅游环线、半山酒店、特色小镇等成为旅游新亮点，全省接待游客5.29亿人次，实现旅游总收入6477亿元。

西藏旅游:预计2020年净利润约510万 同比降75%

1月27日，西藏旅游股份有限公司发布2020年度业绩预减公告。公告称，经公司财务部门初步测算，2020年度实现归属于上市公司股东的净利润预计为510万元左右。与上年同期相比，减少约1,574万元，降低约75%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-2,490万元左右。与上年同期相比，减少约3,102万元，降低约507%。

黄山旅游:去年接待进山游客151万 预亏超三千万

1月28日，黄山旅游发展股份有限公司发布2020年年度业绩预亏公告。公告称，经财务部门初步测算，预计2020年年度实现归属于上市公司股东的净利润与上年同期（法定披露数据）相比将出现亏损，实现归属于上市公司股东的净利润为-3,220万元到-4,810万元。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-9,220万元到-11,410万元。

2020年Vrbo的短租预订量是Airbnb的两倍，直接预订增长最快

据悉，度假租赁数据平台Key Data发布的数据显示，2020年美国度假租赁管理公司的收入总额为24亿美元，Vrbo的收入比Airbnb高出一倍多。Vrbo在2020年的表现相对稳定，而Airbnb有较大起伏，夏季预订量较低，冬季有所上升。55%的短租收入来自房东自己的网站和客服中心，而且直接预订渠道在夏季的预订量达到最高水平。