普华永道：2020年全球数字健康公司融资216亿美元，远程医疗领域同比增长139%

过去一年，新冠疫情对不少行业造成了冲击，也给各个领域以变革新生的推力。其中，医疗健康行业，或许是影响最大的行业之一，向着数字化方向转型的节奏非常明显。

如何平衡过去一年遇到的问题？在2021年，该如何面对这一领域的新挑战？近期，普华永道发布《2021年全球关键健康产业问题》（Global Top Health Industry Issues 2021），从4大方面分析了我们需要关注的重点：

一）在虚拟临床护理上实现适度平衡

1. 防止护理不公平现象

2. 处理健康数据隐私和安全

3. 管理变化

二）利用数据分析的意义

1. 利用数据进行目标干预

2. 召集区域合作

3. 发展数据驱动的文化

三）不断发展的临床试验

1. 为新模型确定正确的研究

2. 权衡成本和节约

3. 解决消费者的担忧

4. 增加参与者的多样性

四）发展供应链弹性的影响

1. 考虑供应本地化

2. 建立弹性所需的伙伴关系

3. 投资未来的劳动力

在过去一年多以来，医疗保健行业以惊人的速度应对新冠肺炎大流行的冲击。在我们开始从危机应对转向复苏和变革之际，应该感谢医疗保健和老年护理工作者们的承诺和牺牲。

几乎是一夜之间，临床医生、医疗保健提供商、制药公司和支付者将他们的大部分工作转移到了虚拟平台和其他数字技术上。在消费者与一种致命的新型病毒搏斗之际，医疗服务提供者以前所未有的数量接受了虚拟技术，以便他们可以继续为患者提供服务，尽管对面对面交流存在限制。

在此过程中，他们在短短几个月内完成了原本可能需要十年来开展的变革。整个行业的参与者提高了数据分析能力，以响应医疗保健需求、消费者行为和经济的持续变化。在临床试验中部署数字化工具，帮助企业迅速测试现有药物是否对新病毒有效，并使COVID-19疫苗得以快速开发。医疗保健供应链中明显存在的弱点也开始得到改善。

另外，数据可以用来针对正确的患者进行干预，从而改善结果和降低成本，普华永道全球健康消费者调查发现，尽管总体上有36%的受访者因疫情感到焦虑或抑郁，但Z一代(42%)和千禧一代(43%)的患病率更高。这些发现可以帮助卫生保健组织制定针对特定人群的沟通和推广策略。行为分析可以应用于制药和卫生服务组织，以推动患者参与，并改善对药物、健康和健康方案的坚持。

未来几年，他们还将继续这样做。这包括更加注重健康和预防，推动在治疗之外开发治疗，基于结果而不是按服务付费，基因治疗和精准医疗的新进展，跨行业融合，以及对患者和临床医生体验的端到端关注。这些主题与包括成本过高在内的重大问题相互交叉和互动；卫生不公平现象；透明度、互操作性和协作不足；以及普遍缺乏信任。

全球卫生保健系统价值达到8.3万亿美元，普华永道侧重于四个关键主题。这些主题是：1）虚拟临床护理的增加带来的机遇；2）数据分析提供更好的健康和经济结果的力量；3）有影响力的技术推动的临床试验创新；4）以及构建供应链弹性的努力随着医疗保健领域的参与者使用新工具和能力来改善临床和业务运营。持续的数字化转型，在这些问题中都发挥着关键作用。

普华永道于2021年1月对10个地区的1万名消费者进行了调查，以了解人们在大流行期间的医疗经验以及他们适应变化的准备情况，从而支持这一系列分析。结果是：在新冠大流行爆发一年后，即使新冠的风险已经消退，许多消费者仍愿意在数字平台上与医疗保健系统互动。

一些卫生系统可能在未来12-24个月内解决这些首要问题，而另一些卫生系统可能发现这些变化在更长的时间内显现出来。但有一件事是清晰可见的：随着医疗行业向新常态发展，该行业有潜力重新想象医疗行业，而不是回归正常。

普华永道认为，我们可以应用危机期间学到的教训和创新，建立一个更有弹性和活力、对新的可能性更开放、从临床和商业角度更有效、并为患者提供更好的体验和结果的医疗体系。

去年，全球数字健康公司的企业融资翻了一番，达到216亿美元。仅远程医疗领域的投资就达到43亿美元，比2019年增长139%。对虚拟医疗未来的乐观情绪正在推动并购活动，包括2020年最大的行业交易——美国远程医疗供应商T eladoc在10月份以185亿美元收购数字疾病管理公司Livongo Health。技术的进步和消费者对便利的渴望有望推动虚拟护理的采用，从而颠覆传统的护理传递系统。因此，医疗服务提供者和支付机构必须开发出前瞻性的、全面的虚拟医疗策略，从患者护理和业务的角度来看都有意义。

在大流行期间尝试过虚拟医疗的大多数人表示，他们愿意在未来再次这样做:

（截图自：普华永道报告）

各个国家的受访者大部分都同意这样的做法：中国(87%)；印度(86%)；美国(85%)；南非(84%)；英国(75%)；新加坡(75%)；加拿大(72%)；澳大利亚(71%)；日本(70%)；德国(63%)。

但如果弱势群体(包括少数族裔、老年人和穷人)没有参与所需的移动设备、连接和数字识字能力，虚拟医疗可能会造成新的不平等或加剧现有的不平等。根据世界经济论坛(World Economic forum)的数据，约有36亿人仍处于离线状态，而发达国家一半的人口都无法享受宽带服务，宽带服务的价格过于昂贵。

完整报告链接：https://www.pwc.com/gx/en/industries/healthcare/top-health-industry-issues.html