此前的7月30日晚间,一位女顾客发文称,在上海浦东新区三林镇杨高南路全季酒店入住,凌晨三点竟有男子全裸进入其房间,并试图靠近和进行性骚扰。
8月9日,当事人在其个人社交账号发文称,与全季相关负责人沟通后得知,该男子当晚先后多次敲打、尝试推开其他住客房门,持续将近一小时,从7楼裸身敲到10楼。目前,当事女顾客已向全季酒店提出调取监控视频的要求,后续将对该男子正式提起诉讼。此外,将向全季酒店索赔1元,希望全季和其母公司华住会,以及同类企业接受网友对同类事件的投诉监督,公示整改方案。
针对此事,全季酒店8月6日发布致歉声明称,全季品牌对此高度重视,第一时间展开了内部调查,并结合内部调查结果,将对全国所有全季酒店的门店,进行酒店安全全面自查。
声明还称,酒店监控将由专人轮岗值守,加大对全季酒店的安全技防投入,前台公安报警直连。全面检查所有门店的夜间安保工作,如果存在疏漏,立即整改。加强保安的安全培训,通过培训和考试后方可上岗,并进行内部定期抽查。
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